Читать книгу Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство - Михаил Сорокин - Страница 8

Если столкнулись с той ситуацией, что не в кого инвестировать силы/время/деньги и продавцы не готовы создавать результаты, а хотят только получать деньги за присутствие на работе, то ошибка кроется в самом подборе таких людей.

В идеале система подбора персонала строится так, чтобы такие люди к вам не попадали в принципе. Поэтому если, читая книгу, понимаете, что некому внедрять эту технологию, то начните с правильного подбора и уже потом вводите в должность по технологии, описанной в этой книге.

Почему никак не можете найти крутого продажника? Потому что этот «дикий зверь» давно находится в Красной книге, как и любой другой профессионал, которого крайне сложно не только найти, но и предложить такие условия, чтобы ему было интересно работать. Для этого нужна сильная стратегия и ответ на вопрос, ради чего вы занимаетесь этим бизнесом. Это называется «Большое Почему». Но сильной стратегии у вас нет, иначе у вас уже бы была яркая команда и крутые продажники стояли бы на местах.

Что делать в таком случае? «Крутость» обычно измеряют предыдущим опытом и попадают в ловушку, потому что такой человек сразу просит большой оклад в соответствии с короной на голове. И тут двойной удар по бизнесу. Большие оклады высасывают деньги и создают риск для бизнеса. Появляется зависимость от таких коронованных особ.

Выход есть, и он сэкономит кучу времени, сил и денег. Это искать людей, опираясь не на навыки и опыт, а на личность, а 99% руководителей делают наоборот. Они находят готовых специалистов, потому что сами не владеют технологией продаж, не могут этому учить других. Качества личности игнорируются, и это порождает огромные проблемы в будущем.

⠀

Каковы качества такой личности?

1. Он/она жаждет обучения. Все, что даете изучить, проглатывает залпом и просит добавки.

2. Принимает обратную связь и готов менять поведение.

3. Инициативный и быстро думает.

4. Завершает задачи раньше срока, который поставили.

5. Задает очень много вопросов.

Пункт 5 – это ключевой навык. Есть прямая зависимость результатов, которые создает человек, от того, сколько вопросов он задает.

Только вопросы должны быть не из серии «а как это сделать?», а «как вы уже это делали?». Он проясняет ваш опыт для использования в настоящем и не совершает предыдущих ошибок.

Теперь вопрос: нужен ли огромный опыт и большой оклад для такого человека? Конечно, нет, он может быть тем, который только окончил университет, но его поведение совпадает с вашими целями. Далее следует интересное. Такого сотрудника нужно обучить, потому что высокий результат всегда связан с эффективной технологией. Если говорить про крутого продажника, то это технология продаж.

Для подбора в свою команду нужно процесс разделить на четыре части.

1. Поиск

2. Собеседование

3. Стажировка

4. Ввод в должность

Найм персонала – это обширная тема и целью этой книги не является. У меня есть другая книга, в которой описана методология подбора персонала, и она основана на пятилетней практике и более чем 500 проведенных собеседований. Коротко опишу саму суть и идею, которой сможете воспользоваться уже сегодня, получить продавца и применить методы продаж, изложенные в этой книге.

Первый и самый важный момент – относиться к подбору так же, как и к продажам.

Это значит определить само значение слова «подбор» как продажу идеи работать у вас. Потому что у большинства предпринимателей идея противоположная и заключается в том, что это соискатель продает себя, а я выбираю. На самом деле хороший продавец, даже если он просто интуитивно хороший, не обладающий технологией, но «чувствующий» людей, и так будет себя продавать на собеседовании. С вашей стороны должны быть заготовлены «продающие» тезисы, конкурентные преимущества перед другими работодателями. Почему человек должен выбрать вас. Ниже пример объявления, которое я разместил, чтобы найти менеджера по продажам, под проект по обучению в онлайн-формате, и также можете посетить бесплатный мастер-класс, перейдя на сайт https://www.glovix.ru/.

Это объявление привлекло для меня более 20 соискателей за два дня. По аналогии с этим объявлением вы можете создать объявление о поиске продавца. Сразу скажу: чем более креативное будет название вакансии, тем больше она получит откликов потенциальных сотрудников.

Вакантная позиция: продажник от бога / менеджер по продажам

Название компании/проекта:

Glovix Business Consulting

Ссылка на сайт/аккаунт проекта или компании:

https://www.glovix.ru/

Мастер-класс Михаила Сорокина «Как сделать из продавца крутого продажника за 2 месяца»

Представьтесь, пожалуйста

Сорокин Михаил

Контакты для связи с кандидатами: +79298185…

Опишите сферу деятельности компании/проекта

Меня зовут Сорокин Михаил, я индивидуальный бизнес-тренер и помогаю предпринимательницам увеличивать чистую прибыль от 30% за три месяца.

Делаю это посредством внедрения методологий:

• продаж

• построения эффективной команды

• подбора персонала класса «А»

• личной эффективности без стресса

Сейчас основной проект – это внедрение методологии продаж, с помощью которой предпринимательницы могут «выращивать» у себя в команде крутых продажников.

Работал в управлении и продажах более 10 лет в качестве наемного сотрудника. Последние три года помогаю предпринимательницам.

Есть более 13 записанных кейсов с результатами моей работы в моем Instagram.

Готовы ли рассматривать на позицию новичка?

Да

Предусмотрен ли испытательный срок?

Трехдневная стажировка, на которой я оплачиваю 500 руб./день, даю ряд простых задач и смотрю на качество их выполнения.

После этого есть испытательный срок один месяц. Задача месяца – запуск проекта по внедрению методологии продаж.

На испытательном сроке есть оплата за выполнение задач + оклад

Я предлагаю

• Высокий доход при выполнении плана продаж. Средний показатель 50 000—100 000 и выше.

• Лучшие продавцы зарабатывают от 150 000 до 300 000.

• Работа без поиска клиентов и «холодных» звонков.

• Работа с большим количеством входящих лидов.

• Тренинги и обучение за счет компании.

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.

Какие ресурсы предоставляю

• Работа только по входящим лидам. Нет необходимости тратить время и нервы на «холодный» поиск потенциальных клиентов.

• Мои услуги и продукты имеют гарантию результата.

• Обучение эффективным приемам продаж моих услуг.

• Обучение управлению, финансам, найму и многим другим областям, которые сделают из вас настоящего эксперта.

Какие перспективы роста

• Менеджер по продажам.

• Руководитель отдела продаж.

• Коммерческий директор.

Что, кому и как продавать

• Что – эксклюзивные услуги собственной разработки, которые направлены на увеличение прибыли клиентов.

• Кому – владельцам компаний со штатом от 5 до 100 сотрудников.

• Как – телефонные продажи и встречи в офисе.

Как работа будет поощряться

• Оклад + % с объема проданных услуг + % за выполнение плана.

• Признание коллег и руководства компании при победе в любом из ежемесячных, ежеквартальных, ежегодных конкурсов.

Откликнись и запишись на собеседование!

Как планируете зафиксировать договоренности?

Трудовой договор + соглашение о неразглашении коммерческой тайны.

В чем преимущества сотрудничества с вами?

1. Бесплатное обучение по темам: личная эффективность, управление командой, продажи.

2. В управлении людьми я опираюсь на заранее описанные ценности. Это дает эффективную коммуникацию между мной и сотрудником. Так легче понимать друг друга.

3. Я на берегу обсуждаю все договоренности и фиксирую их на бумаге, чтобы потом не было «сюрпризов». Сможете чувствовать себя уверенно в работе со мной.

4. Я достаточно много личных сил вкладываю в сотрудника, даю ему обратную связь для его дальнейшего роста, как личного, так и в доходе.

5. Возможность дальнейшего роста в Руководителя. Я заинтересован в том, чтобы вы работали эффективно и создавали команду в дальнейшем.

6. Возможность получения % прибыли от проекта при успешном прохождении испытательного срока.

7. Я передаю свой 10-летний управленческий опыт и опыт продавца для развития сотрудника. Сможете многому научиться.

8. Я сертифицированный бизнес-тренер и уже имею отличную репутацию в своем городе и более 100 положительных отзывов от клиентов. Вы можете быть уверены во мне и доверять, что создам эффективные условия работы.

Важен ли для вас возраст исполнителя/сотрудника?

Да, возраст 20—25 лет.

Есть ли что-то еще, что вы хотите рассказать соискателям?

Не буду сотрудничать с теми, у кого «закрыт разум», кто не готов учиться.

Также мне не по пути с теми, кто:

• не отвечает на сообщения часами

• не готов получать обратную связь от меня, расти и развиваться

• не имеет личных целей

• не ориентирован на помощь людям

• не готов создавать результат, а хочет просто получать деньги

• нечестен и ленив

• кого нужно «пинать» и «толкать»

• не выполняет обещания

Если вы размещаете такое объявление в Instagram, где ограничение в количестве символов 2 000, то просто скопируйте этот текст в заметки, адаптируйте и разместите в виде слайдов в Stories или в карусели, в виде фотографий.

Развивая идею того, что найм сотрудника – это продажа, автоматически на процесс найма распространяются все те же принципы работы, как и в продажах. А это значит оцифровывать каждый этап и тестировать новые варианты до тех пор, пока цифра этапа вас устроит. Например, вы разместили объявление, оно дало вам пять откликов. Это значит, что оно плохо работает.

Нужно добавить «вкусности», интереснее продавать идею работать с вами. Остановитесь и напишите преимущества работы с вами. Погуглите, посмотрите, что пишут конкуренты. Если вам сложно это сделать, то вам точно это сделать необходимо.

После того как вы создадите эффективно работающее объявление, вам необходим скрипт с вопросами, которые вы будете задавать на собеседовании. Пример вопросов для собеседования продавца ниже.

Задание: создайте и разместите объявление о поиске продавца.