Читать книгу Битва за ресурс. Отчего люди бьются за счастье вместо того, чтобы в нём жить - Наталья Александровна Никифорова (Баклина) - Страница 20

Четвёртый уровень потребностей – занять своё место в жизни и увидеть, какое место занимают другие. Это уровень социальной (стайной) принадлежности и иерархии. Я среди своих и у меня среди своих есть своё место. На ресурсе этого уровня формируется самооценка, складывается понимание своих сил и возможностей, определяется место и роль в командном процессе. Здесь «живут» уважение и самоуважение. На этом уровне мы принимаем на себя ответственность и позволяем её принять другим. Различаем, где наша ответственность, а где – чужая. «Я – сам/сама», «Ты делаешь это, а я – это, вместе работаем на результат». Здесь формируется понимание, какое дело мне действительно по силам, как я со своими способностями вписываюсь в какой-либо большой процесс, что могу сделать в этом процессе.

Например, большой завод выпускает самолёты. Ты принят в команду на место начальника отдела сбыта. Твоего ресурса точно не хватит, чтобы придумать новую модель самолёта и организовать её выпуск. Но хватит, чтобы наладить продажи, заключать контракты и отслеживать движение средств. И ты берёшь на себя ответственность за этот процесс, как часть большого процесса бесперебойной работы завода. И когда ты его реализуешь полностью, ты на своём месте и способствуешь эффективности общего дела.

На этом же уровне потребностей закладывается способность делегирования, как поручения и распределения зон ответственности в делах, которые приведут к нужному результату. Ты, начальник отдела сбыта, не сам заключаешь все контракты и проверяешь контрагентов, а поручаешь это подчинённым. Это их ответственность за часть процесса, которым ты управляешь целиком.

Не путайте делегирование с просьбой о помощи. Помощи просим у людей, чей ресурс больше нашего. А делегируем, отдаём часть общего большого дела, тем, у кого ресурс меньше нашего. Но его хватает, чтобы порученное выполнить в полной мере.

С биологических позиций иерархия в стае способствует выживанию популяции: каждая особь раскрывается по максимум на своём месте, стая усиливается, осваивает новые территории. С социальных позиций здоровая иерархия так же способствует развитию сообщества. На том же заводе начальник отдела сбыта, возомни он себя директором завода, завалит производство, а сам получит инфаркт. А возомнит он себя директором, если у него беда с безопасностью, удовольствием от жизни и полученной в детстве заботой: будет пытаться закрыть эти потребности, думая, что хочет карьеры.

Когда у человека нарушена базовая безопасность, то иерархию он рассматривает, как «близость к кормушке». «Кто наверху, тот жирует за счёт тех, кто внизу», – думает он. И начинает, например, строить карьеру, шагая по головам. Или предпочитает не высовываться, чтобы не заметили и не сожрали. И похоронит свой потенциал: останется матером, например, при потенциале быть директором завода.

Когда безопасность есть, а нарушения на уровне удовольствия и комфорта, то иерархия нужна, чтобы этот комфорт себе обеспечить. Стану начальником – смогу себе позволить роскошь и длинноногих секретарш.

При нарушениях на уровне любви и заботы начальник чувствует себя в ответе за всех, кто под его началом, например. И нянчится там, где нужны чёткие указания и руководство. Или же, оборотная сторона, ведёт себя, как сухарь, замораживая любые проявления сочувствия.

Резюмирую: потребность четвёртого уровня, – увидеть себя, понять свои возможности и занять такое место в большом процессе, чтобы оно стало максимально ресурсным и для меня, и для процесса. Если есть нарушения на первых трёх уровнях, то до четвёртого ресурс не дойдёт.