Читать книгу Рекламное предложение и Рекламная идея. Разработка эффективной рекламы - Ольга Кравченко - Страница 18

Согласно концепции дифференциации К. Бове и У. Аренса, есть три группы различий между товарами19:

1) ощущаемые;

2) неощущаемые;

3) воображаемые.

При насыщенности рынка конкуренцию товарных свойств вытесняет конкуренция торговых марок.

Однотипные товары пытаются дифференцировать по неощущаемым и воображаемым свойствам. В результате потребители плохо разграничивают марки.