Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Белое, чёрное или цветное? Скажите «да» альтернативным вариантам
Что нам стоит дом построить – нарисуем, будем жить
Не виноватая я
Принцесса на горошине
Золотая осень клиента
О клиентах либо хорошо, либо ничего
Мне срочно, мне очень срочно
Когда продукт плохой
Писать или звонить? Как выбрать правильный канал коммуникации
У семи нянек дитя без глазу
Очная ставка, или Как быть, если на вас наговаривают
Мне всё не нравится, переделайте
Стоит ли переживать, если клиент молчит?
Морская фигура, на месте замри
Я подаю на вас в суд
Время идёт, а результата нет
Делайте больше. Это обязывает
Гендерный вопрос
Всезнайка
Дисциплинируем клиентов
Вы же профессионалы. Любимая манипуляция клиентов
Почему надо брать предоплату
Мы перед клиентом провинились
Как клиенту задачи ставить
Как перестать бояться клиентов
Когда мы для клиента последняя надежда
Скажите правду, почему не получается. Не надо мучиться
Не будьте умнее клиентов
Ваш друг хочет стать клиентом
Торгуемся с клиентом
Это слишком ответственно, я не готов
Чёрный ящик клиента
Послесловие
Все знают, как привлечь клиента, но мало кто знает, что с ним делать потом.
Уже очень давно на просторах интернета гуляет история про рыжую щербатую девочку. Все, кто её читал, сразу поймут, о чём идёт речь, а те, кто не читал, обязательно должны это сделать.
.....
Уверена, что вам уже встречались клиенты, которые просят сверх положенного. Например, если вы ландшафтный дизайнер, то клиент может попросить вас посадить заодно ещё пару ёлочек, без доплаты, конечно, ведь это такая ерунда…
Или если ваша компания делает ремонт санузла, то клиент может попросить заодно на балконе плитку на пол уложить, ведь всё равно осталась лишняя.
.....