Читать книгу Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры - Оливер Джеймс - Страница 4

Начав писать эту книгу, я стал часто сталкиваться со следующей реакцией: «Отлично, у меня в офисе есть просто кошмарная личность. Хотелось бы знать причины поступков и правила общения с ней». В этой части книги мы рассмотрим «технику безопасности» для тех, кто работает с гадюками, пауками и иными офисными хищниками, поскольку навыки выявления этих опасных жителей офисных джунглей являются ключевыми для вашего профессионального выживания. В то время как большинство из нас представляет собой безобидных травоядных, зарабатывающих себе на пропитание, вокруг рыскает множество хищников, делающих наше существование ужасным.

Большинство таких токсичных индивидов не может добиться многого, поскольку к ним не испытывают приязни и они не в состоянии хорошо делать свое дело. Тем временем большинство учится скрывать свои недостатки, прокладывает себе путь под защитой сильного покровителя. Эти люди способны на все ради своей цели, ставя под удар интересы своих коллег.

В следующих главах мы с вами рассмотрим, что является двигателем для подобных личностей, на основании недавних отличных психологических исследований⁸. Одно это знание сможет помочь вам справиться с подобными представителями офисного мира. Конечно, в большинстве случаев вам вряд ли удастся обыграть их на родном поле, однако, научившись выявлять их и получив необходимое предупреждение, вы сможете по крайней мере держаться от них подальше. Принимая во внимание то, что успех подобных личностей сопряжен с достижением вершин в мастерстве маскировки, то умение выявлять их – это уже половина дела.

Эта часть приведет вас к мысли, что подобных личностей не стоит ненавидеть – их надо жалеть.

По данным последних исследований, больше всего неприятностей на работе нам доставляют те, в характере кого можно выделить три качества: психопатия, макиавеллизм и нарциссизм. Есть очень простой тест, позволяющий выделить наличие данных черт.

Представьте себе человека, который доставляет больше всего проблем, а теперь попробуйте применить к нему следующие 12 утверждений, оценивая по пятибалльной шкале, где (1) – не применимо, а (5) – совершенно точно подходит. Так, я предлагаю распределить оценки следующим образом:

А. Если вы категорически не согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 1.

В. Если вы не согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 2.

C. Если вы полагаете, что иногда соответствующее заявление может быть применимо, но чаще всего оно неверно, – 3.

D. Если вы согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 4.

E. Если вы совершенно согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 5.

А теперь оцените степень применимости высказываний к тому, о ком вы думаете:

1. Персона склонна использовать окружающих для продвижения собственных интересов.

2. Использует ложь и грязные приемы для продвижения.

3. Использует стратегию заискивания для достижения своих целей.

4. Манипулирует окружающими для достижения личных целей.

5. Не испытывает чувства вины или сожалений из-за неблаговидных поступков.

6. Не испытывает переживаний относительно этичности поступков.

7. Не испытывает сочувствия и переживания о том, что действия могут кому-то навредить.

8. Пессимистически оценивает окружающих, видя везде не самые благовидные мотивы и эгоизм.

9. Испытывает потребность в постоянном восхищении.

10. Испытывает потребность быть в центре внимания.

11. Пытается достичь положения в обществе и подчеркнуть свою значимость.

12. Принимает как должное то, что окружающие прилагают дополнительные усилия, оказывая помощь.

Если человек получил 25 баллов и больше (из возможных 60), то все, что будет сказано в этой главе, будет в той или иной степени применимо к нему. Для тех, кто получил высокие баллы, будет характерен высокий уровень агрессии и склонность к принуждению. Таким образом, такие люди обладают в большей или меньшей степени чертами так называемой «Темной Триады» – чем ближе оценка к 60, тем выше вероятность наличия характеристик, свойственных психопатии, макиавеллизму и нарциссизму. Следует отметить, что типажи «Темной Триады» тесно связаны между собой и в той или иной степени могут проявляться в неудобных для общества личностях, склонных продвигать только свои интересы, эмоционально холодных, двуличных и агрессивных. В тех ситуациях, где можно избежать выявления виноватого и наказания, они применяют стратегию по эксплуатации других.

Изучение «Темной Триады» началось в 1998 году⁹, когда была проведена оценка психопатии и макиавеллизма у большой выборки. Оказалось, что люди, получившие высокие баллы по одному тесту, имели все шансы набрать почти столько же и по второму – разница между тестами оказалась минимальной.

Макиавеллисты обладают желанием и способностью добиваться власти над другими посредством манипулирования. У них отсутствуют эмоциональная связь и зависимость от близких людей. Они отрицают традиционные нормы морали, полностью свободны от давления идеологии или этических норм. Тем не менее они сохраняют внешнюю благопристойность, стараясь не становиться источником беспокойства или привлекать внимание неординарным поведением.

Следует отметить, что все эти качества были выявлены и у психопатов, научившихся жить в обществе. Конечно, часть психопатов находится за решеткой или стали пациентами психиатрических лечебниц, однако большинство людей с подобными чертами не привлекают к себе подобного внимания.

В перечень классических черт психопатов входит:

• умение бойко говорить и легкое обаяние;

• грандиозность планов;

• патологическая лживость;

• обман и манипуляция;

• отсутствие угрызений совести и чувства вины;

• поверхностные эмоции;

• безразличие к окружающим;

• неспособность взять на себя ответственность.

Кроме того, в сексуальной жизни психопаты рассматривают партнера как предмет, и зачастую сексуальные отношения отделены от общественной жизни.

Так, будучи в браке, они стремятся развестись, после развода ищут нового брака, а затем снова разводятся. Переступив закон, они также демонстрируют непостоянство, совершая преступления разнообразного характера.

На основании данных, последовавших за первым (в 1998 году) исследованием¹⁰, было выявлено, что макиавеллисты обладают почти теми же качествами, что и психопаты, адаптированные к жизни в обществе (иногда их называют «успешными», или «субклиническими», психопатами): оба этих типа асоциальны, тем не менее они зачастую избегают тюрьмы или психиатрической лечебницы.

В 2002 году в группу добавили нарциссизм¹¹, выделив таким образом «Темную Триаду». В выборке из 245 студентов, принявших участие в исследовании, было выявлено пересечение этих качеств. Так, набиравший высокий балл по шкале нарциссизма также мог получить равно высокий балл по шкале макиавеллизма и психопатии. Следует отметить, что категории имеют много сходных черт.

Исследование было повторно проведено в 2006 году¹² и показало, что за двадцать пять лет количество людей, для которых характерны черты макиавеллизма, существенно увеличилось, более того, средний балл по тесту оказался выше показателей, полученных четверть века назад. Было сделано предположение, что в связи с ростом конкуренции и материализма американского общества в это время (1980–2006 гг.) развитие данных черт стало необходимым для достижения социального успеха. Кроме того, принимая во внимание сходность черт макиавеллизма и психопатии, можно было сделать предположение об увеличении количества психопатов. Более того, по данным проведенных исследований было получено подтверждение существенного увеличения количества личностей с проявлением нарциссизма.

Последующие исследования проводились¹³ для того, чтобы дать объяснение причин успеха и процветания таких потенциально непопулярных в обществе личностей, характеризующихся чрезмерным самолюбием, индивидуализмом и постоянным соперничеством и отсутствием альтруизма. Ученые предположили, что во многих отношениях такие люди со своим полным отсутствием чувства смущения напоминали популярного героя Джеймса Бонда.

Несмотря на такие сопутствующие издержки, как непопулярность и плохая репутация, безжалостный эгоизм позволяет таким людям получить желаемое.

Как и их модель поведения – Джеймс Бонд, для подобных персонажей характерно пускаться во все тяжкие и в личной жизни. Они склонны охотиться¹⁴, разбивая пары, бросая «завоеванного» партнера впоследствии. Все их отношения краткосрочны. Они не чувствуют связи с партнерами¹⁵. При углубленном исследовании¹⁶ было сделано заключение о том, что их личная жизнь больше похожа на ролевую игру без эмоциональных привязанностей. Они избегают привязанностей, сохраняя промискуитет в отношениях, любя головой, а не сердцем. В их жизни почти нет места сочувствию, хотя они отчаянно нуждаются в любви, которую путают со страстью.

Их личная жизнь строится на нетерпении и жажде немедленного удовольствия¹⁷. Испытывая влечение к кому-либо, они начинают действовать без оглядки на наличие у объекта своей страсти отношений. Жадность заставляет людей с триадическим типом выбирать синицу в руке, нежели журавля в небе. Они подвержены зависимости от таких стимуляторов, как алкоголь, сигареты и наркотики, а недостаток самоконтроля становится причиной проявления симптомов дефицита внимания и гиперактивности – СДВГ после взросления (раздражительные, неспособные сосредоточиться и удерживать внимание люди). Следует отметить, что объяснение подобному поведению триадической личности следует искать в ее психопатическом аспекте.

Однако, имея также черты макиавеллиста, личность подобного типа может вводить в заблуждение своей способностью прогнозировать развитие ситуации. Несмотря на импульсивность и базовый принцип жизни «пусть мне будет плохо, но это будет потом», они обладают хорошими навыками планирования, за счет чего способны активно контролировать свое окружение, манипулируя им для достижения и прогнозируя желаемые результаты. Поскольку способность контролировать окружающих и просчитывать развитие ситуации является обязательной для эксплуататорского типа поведения, личности триадического типа представляют собой странное сочетание импульсивности и холодного расчета.

Добавление в это сочетание нарциссизма приводит к непомерному росту уверенности в себе, что может, конечно, оказать положительное влияние на окружающих, по крайней мере на тех, кто не слишком тесно взаимодействует с триадической личностью и не знает, что демонстрируемая уверенность не более чем показуха. Достижение успеха при эксплуатации окружающих позволяет им развивать навыки прогнозирования развития событий.

Для личностей с психопатическим типом особую привлекательность имеет игра на грани фола, сопряженная с наивысшим риском, где можно в полной мере проявить себя и выиграть от авантюризма и склонности к мошенничеству.

Юмор может быть одним из видов оружия¹⁸. Так, макиавеллисты склонны к пренебрежению и сарказму, подавляющему и унижающему окружающих, а иногда и прямым угрозам. При должном навыке подобное поведение может уничтожить соперников, возвысив триадическую личность в глазах коллег и руководства. Безразличие психопатов в отношении эмоционального воздействия, оказываемого их словами на окружающих, снимает ограничения, делая их шутки более смешными. В отличие от психопатов, нарциссы стараются избегать острых углов, подстраиваясь под настроения общества и повышая таким образом самооценку и зарабатывая популярность. Несмотря на то что нарцисс создает впечатление человека, поглощенного исключительно самим собой, его милые шутки и актерствование заставляют выписать этому «милому лжецу» карт-бланш. В зависимости от составных «ингредиентов» триадическая личность методом проб и ошибок находит уникальный стиль, позволяющий добиваться максимальных результатов в продвижении собственных интересов.

Одной из причин формирования триадической личности является плохое обращение в детстве. Неблагополучное детство, отсутствие заботы, жестокое обращение предопределяют характер человека, делая его склонным к поспешным суждениям, импульсивным, недоверчивым, склонным к манипуляции и своекорыстию, а также раздувает его самомнение нарцисса. Триадические личности испытывают недостаток самоидентификации, сталкиваются с отсутствием уважения, обидами, равнодушием и плохим отношением со стороны родителей.

Отсутствие самоидентификации делает их личности подвижными, пластичными, позволяя легко адаптироваться в любой ситуации и прогнозировать поведение окружающих в своих манипуляционных целях. Таким образом, не умея сопереживать, подобные личности обладают рассудочной эмпатией. Тем временем счастливое детство формирует личность, склонную к стабильным отношениям, к размышлениям и избегающую поспешных выводов.

Таким образом, наличие характеристик одного доминирующего типажа позволяет говорить с большой уверенностью о наличии полного набора «Темной Триады». Далее я постараюсь дать описание и представить способы взаимодействия для каждого из типажей. Смею заверить, что те, кто узнал себя в описании триадических типов, смогут найти для себя много интересного.