Читать книгу Стратегический менеджмент - Павел Михненко - Страница 18

Для каждой стадии жизненного цикла организации характерны специфические цели, которые обусловливают ее дальнейшее развитие.

На стадии формирования организации необходимо:

• определиться с рыночным профилем компании;

• подготовить ресурсное обеспечение;

• выделить стандартные функции и компетенции менеджмента, а также рядовых сотрудников организации.

На стадии интенсивного роста важно сохранить управление фирмой, отказаться от несвязанной диверсификации и определиться с основной сферой деятельности. Основными целями на данном этапе являются:

• формулирование и формализация миссии, целей и ценностей организации;

• наем профессиональных управленцев, владеющих инструментами регулярного менеджмента (бюджетирование, стимулирование, делегирование полномочий и т. д.);

• формирование организационной структуры управления;

• стабилизация и стандартизация бизнес-процессов;

• формирование стандартных компетенций персонала, обучение новых сотрудников этим компетенциям.

На стадии зрелости продажи и доходы компании достигают своего максимума, поэтому руководство компании часто выбирает стратегию ограниченного роста. На данном этапе развития важно сохранить чувствительность к изменениям внешней среды. Основные цели данного этапа:

• повышение эффективности бизнес-процессов;

• сокращение общих издержек;

• улучшение реакции компании на инновации и изменения потребностей рынка;

• освоение новых инструментов повышения эффективности управленческой деятельности;

• изучение и использование лучшего опыта в отрасли;

• регулярное повышение квалификации сотрудников организации.

Увеличение уровня бюрократизации закономерно приводит к кризису, который характеризуется большим количеством лишних процессов, спадом экономической и социальной активности организации. Менеджмент компании оказывается перед выбором: бороться за выживание организации или допустить ее полный развал. В целях оздоровления компании и выхода на новую, более высокую ступень развития необходимо обеспечить:

• выход на новые рынки;

• создание новой продукции (услуг) согласно требованиям рынка;

• внедрение новых технологий;

• освоение новых инструментов управления.

Умение руководства использовать в управлении компанией лучший опыт может долгое время удерживать организацию на стадии роста или стабильной зрелости.

В японском городе Комацу, неподалеку от горы Хаку, расположился отель «Хоси-Рекан», который внесен в Книгу рекордов Гиннесса (Guinness World Records) как старейшая в мире гостиница. Несмотря на то что отель основан в 717 г., он превосходно сохранился и до сих пор принимает гостей.

Появление отеля связано с легендой. Странствующему буддийскому монаху по имени Тайте Дайси явился во сне дух гор и сообщил ему, что рядом с горой Хаку есть целительный источник. Монах нашел этот источник и повелел одному из своих учеников организовать у горы приют для путешественников, где можно восстанавливать силы и исцеляться в водах источника. Впоследствии сын ученика построил постоялый двор и стал первым его хозяином. Сейчас гостиница принадлежит его потомкам, это уже сорок шестое поколение одной семьи Дзэнгоро-хоси.