Читать книгу Marketing-Konzepte umsetzungsreif entwickeln - Prof. Dr. Harry Schröder - Страница 7

 Produktivität hängt vor allem davon ab, dass die Beschäftigten sich be- und geachtet fühlen und nicht von den „Arbeitsbedingungen“ an sich

 Im Unternehmen sind diejenigen die wichtigsten Leute, die eine Dienstleistung erbringen, Produkte herstellen oder veredeln und nicht die „Verwalter“ der Tätigkeiten.

 Man muss jeden Handgriff des Geschäftes vervollkommnen, wenn man wirklich gute Leistungen erzielen will.

Grundlagen der Produktivitätsoptimierung:

 Produktivität durch kleine Einheiten schaffen (Was klein ist, bleibt lebendig)

 Führung mit Zielvereinbarung praktizieren

 Wettbewerb unter den Kollegen schaffen

 Allumfassende Mitarbeiterorientierung - sagen, wie es um die Dinge steht

 Übereinstimmung von Anspruch und Wirklich­keit schaffen

 Mitarbeiter für eine Zielsetzung motivieren

 Mitarbeiter als Partner behandeln

 Mitarbeiter mitreden lassen (Jeder soll Ideen beitragen)

 Mitarbeiter stolz auf Leistungen machen (Lass die Menschen Erfolg haben und sich hervortun)