Читать книгу Деловые коммуникации: курс лекций - Рахметолла Рахимжанович Байтасов - Страница 17
Тема 4. Вербальные и невербальные средства коммуникации
ОглавлениеЦель темы: Уяснить содержание вербальных и невербальных средств коммуникации, кинесические и проксемические особенности невербального делового общения и суть психологического типирования в деловой коммуникации.
План темы:
1. Вербальные и невербальные средства коммуникации.
2. Кинесические и проксемические особенности невербального общения.
3. Проксемические особенности невербального общения. Зоны и дистанции в коммуникации.
4. Психологическое типирование и его значение в деловой коммуникации.
Ключевые слова: вербальные и невербальные средства деловых коммуникаций, нормы языка и культуры речи в деловых коммуникациях, классические особенности невербального общения, кинесические и проксемические особенности невербального общения, постановка и формулировка целей общения, жанры коммуникации, понятие формального и неформального общения, манеры и стиль общения, коммуникативные роли, проблемы межличностного восприятия в деловом общении, зоны и дистанции в деловых коммуникациях, психологическое типирование.