Читать книгу Track & Trace. Будущее цепей поставок - Равиль Халитович Гимадиев - Страница 1

Эта книга, как следует из второй части ее названия, посвящена будущему цепей поставок. И даже если вы не знакомы с термином Track&Trace (первая часть названия), знайте – будущее, о котором пойдет речь в этой книге, не за горами. Это не далекое будущее «технологической сингулярности». Это наше завтра, которое мы сможем построить гораздо раньше – в наступающем десятилетии.

Track&Trace упрощенно называют технологией, но на самом деле это, конечно, не некая отдельная технология, а целая совокупность программных и аппаратных решений, которые позволяют преобразовать инфраструктуру предприятия и его логистическую сеть, включая поставщиков и клиентов; объединить информационные системы разных уровней, по-новому выстроить критичные для бизнеса производственные, складские и логистические процессы и, как говорится – напоследок, но далеко не в последнюю очередь, особенно в России! – обеспечить обмен информацией с регуляторами.

Функциональность Track&Trace значительно шире отслеживания посылок и почтовых отправлений, с которым это название обычно ассоциируется. Track&Trace – это новый класс систем, который радикально преобразит весь мировой товарный рынок в ближайшие 6–8 лет. Это класс промышленных систем, которые позволяют подтвердить подлинность продукции, качество продукции и вообще отследить продукцию на всем ее жизненном цикле.

Но зачем нужно отслеживать продукцию? Почему это так важно?

Почему так важно отслеживать активы

Действительно, почему? Если ваша компания отправила в торговую сеть контейнер фармацевтических препаратов, партнеры отчитались о том, что препараты получены, лекарства были проданы в аптеках, и вы получили денежные средства, – не значит ли это, что у вас все хорошо? Зачем прослеживать путь каждой упаковки, каждой коробочки? Разве ваша репутация на рынке не говорит сама за себя?

Во-первых, споры о происхождении, качестве, безопасности, подлинности товара, не говоря уже о простой путанице, в торговле неизбежны, если не принять дополнительных мер. Track&Trace служит естественным развитием процессов унификации управления жизненным циклом продукта (Product Lifecycle Management, PLM).

Во-вторых, прослеживаемость создает дополнительную ценность, преимущества и возможности. Если отслеживание активов между производителем и поставщиком автоматизировано, то анализ данных, полученных при прослеживании, позволяет оптимизировать цепи поставок и лучше узнать покупательское поведение и потребительские предпочтения. Это означает снижение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, и в целом – повышение прозрачности поставок. Не будет преувеличением сказать, что Track&Trace позволит создать цифровую платформу для всего бизнеса и всех потребителей в мире, благодаря чему будет сформирована экономика доверия.

В-третьих, сбор детальных данных о грузоперевозках даст неоценимый материал для оптимизации отслеживаемости и контроля грузов, а это – возможность повысить прибыльность всех участников рынка. Большую часть времени товары находятся в пути. В этом нет ничего удивительного, если вспомнить об огромных российских расстояниях. Не случайно любые решения, так или иначе связанные с оптимизацией транспортных услуг, вызывают у нас особый интерес. Например, с 2017 г. все автомобили в России оснащаются системой экстренного оповещения, и уже практически все население страны так или иначе пользуется транспортными услугами, основанными на решениях для удаленного мониторинга транспортных средств: от логистики и систем визуализации загруженности дорог на общедоступных интернет-картах до такси и каршеринга. Внедрение технологий Track&Trace – это просто следующий, логичный и разумный шаг.

Почему вместо Track&Trace все говорят о маркировке?

Маркировка – небольшая, но важная часть функциональности Track&Trace. Маркировка – это нанесение на упаковку товара уникального идентификатора, который и будет отслеживаться на всех этапах – от выпуска в оборот до реализации.

Но Track&Trace в целом – это, как многим кажется, что-то из светлого будущего. А вот необходимость маркировки – это «объективная реальность». Сначала маркировка стала обязательной для алкоголя, потом та же «проблема» появилась у производителей ряда лекарств и меховых изделий, затем «беда» пришла к деятелям рынка табачной продукции и обуви, своей очереди ждут парфюмеры, производители автомобильных колес, одежды, постельного и столового белья, фотокамер… А к 2024 г. маркировка товаров станет всеобъемлющей.

Вот почему все говорят о маркировке, а не о единой системе прослеживания товаров. Неудивительно, что у всех на слуху принтеры для нанесения штрих-кодов, а Track&Trace – с добавленной стоимостью, с управлением бизнес-процессами, с управлением жизненными циклами продуктов – остается как бы в тени.

Зачем нам знать историю движения товара?

Возможно, один из самых больших парадоксов современности – это всеобщая уверенность в том, информация является одним из важнейших активов, но мало кто использует этот актив по-настоящему: для снижения затрат, повышения производительности, минимизации рисков, разработки новых продуктов или рынков, а также построения и укрепления отношений. Система Track&Trace создает огромный объем информации, из которого можно извлечь всю историю движения товара, – нужно лишь научиться управлять этой информацией и использовать ее.

Уже настало время использовать большие данные! Вы можете сказать, что у вас уже есть система бизнес-аналитики, но, скорее всего, это базовый вариант аналитики для поддержки принятия решений. Истинный потенциал больших данных раскроется, когда аналитические результаты будут представлены людям не только в виде отчетов и красивых диаграмм, а непосредственно в приложениях, автоматизирующих бизнес-процессы. Для этого нужны передовые аналитические решения, интеллектуальный анализ данных, машинное обучение и прогностические приложения, которые позволяют обрабатывать большие объемы данных о рынке, поставщиках, закупках, запасах и клиентах, а главное – о покупательском поведении в режиме реального времени. Track&Trace (и, конечно же, маркировка), – суть этих возможностей.

Что вас ждет в этой книге

В главе 1 «Что такое Track&Trace» мы поговорим о Track&Trace в мировом понимании: какую эволюцию прошла за последние 90 лет тема прослеживаемости товаров, и какие возможности предлагает Track&Trace как элемент PLM-экосистемы.

В главе 2 «На чем основан и чем регулируется Track&Trace в мире» говорится о том, на чем основаны стандарты Track&Trace, и как применение соответствующих технологий регулируется в большей части мира.

В главе 3 «Уровни информационной системы» мы обсудим архитектуру всей экосистемы – от печатных устройств, наносящих пресловутую маркировку, до надкорпоративных систем, которые интегрируют информацию всех производителей и распространителей товаров.

В главе 4 «Специфика Track&Trace в России» мы подробно расскажем о том, как Track&Trace регулируется в России: как работает и к чему обязывает участников рынка российское законодательство, каковы особенности функциональных требований к применению Track&Trace в России, и как работает национальная система «Честный ЗНАК», интегрирующая всю информацию о прохождении продуктов всех товарных групп, в масштабе страны.

В главе 5 «Внедрение Track&Trace» обсудим вопросы продвижения Track&Trace-систем за рубежом и в России, поговорим об этапах успешного применения технологий и моментах выбора механизмов реализации, а также управления рисками при выборе и применении решений.

В главе 6 «Перспективы Track&Trace» мы постараемся нарисовать картину ближайшего будущего, которая возможна при успешной реализации потенциала систем прослеживаемости товаров и связанной с ними аналитики больших данных.

Отбросьте предубеждения

Мы не стали бы писать эту книгу, если бы теория не подтверждалась фактами. Наш первый продукт – Original Track&Trace – за последние 15 лет уже стал полноценной системой управления жизненным циклом продукции (от сырья до маркетинговых коммуникаций). Мы внедрили уже несколько десятков программно-аппаратных комплексов платформенного уровня, и они успешно применяются крупнейшими российскими и иностранными компаниями в отраслях телекоммуникаций, розницы, машиностроения, фармацевтики, производства продуктов питания, маркетинговых коммуникаций и т. д.

Track&Trace, т. е. верификация и отслеживание товаров, – это не только и не столько строгий контроль выпуска продукции, маркировка товаров идентификационными знаками и передача данных в надзорный орган в соответствии с требованиями государства. И это не только автоматизация производственных и складских операций. Track&Trace – это фундамент принципиально нового управления жизненным циклом продукта, которое позволит реализовать весь потенциал информационных активов предприятий и сформировать экономику доверия. Track&Trace – это основа Индустрии 4.0 и последующих версий!

Участвуя в распространении Track&Trace по всему миру и в реализации законодательной инициативы по обязательной маркировке товаров в России, мы приближаем это будущее – все вместе.

Равиль Гимадиев