Читать книгу Üle piiri. Legendid MicroLinkist ja microlinklastest - Reet Neemoja - Страница 16

Uut partiid arvuteid oodates tulid kliendid teinekord ise tootmist ergutama või lausa appi. Alguses arvuteid ei testitud, aga ühel hetkel hakati seda tegema – see oli oluline, tagamaks MicroLinki masinate kõrge kvaliteet ja hea maine. Igale testitud arvutile pandi peale spetsiaalne märge, et see on läbinud 48 tunni testi.

Kliendid, kes kiiresti arvuteid vajasid, olid aga MicroLinki masinate kvaliteedis niigi veendunud ega pidanud testi vajalikuks. Nad olid nõus igasugu garantiidest loobuma, et saada arvuti kätte otse tootmisliinilt – kaks testimispäeva tundus neile metsikult pikk aeg! Kuna sellise sooviga kliente oli palju, töötati välja lausa spetsiaalne avalduse vorm, kus klient kirjutas alla, et loobub garantiist, saamaks testimata arvuti kohe kätte.

Kord MicroLinki algusaegadel oli skandaal, mis jõudis ka meediasse. Klient süüdistas MicroLinki mittekvaliteetse arvuti tootmises, sest masin ei töötanud. Hiljem tuli välja, et see oli võltsing – keegi oli suvalisele arvutile MicroLinki logo peale pannud. Kuni selle ajani oli tunnuseks, mis märkis ära, et tegu on MicroLinki arvutiga, vaid vastav kleeps. Pärast seda võeti kasutusele ka muud eritunnused ja turvameetmed.

MicroLinki arvutid on alati meeldinud ka äriklientidele. Läbi aegade on võidetud rohkelt riigihankeid, aktiivselt on löödud kaasa Eesti haridussektori Tiigrihüppes. Nii äri- kui eraklientide paremaks teenindamiseks hakkas MicroLink veel möödunud sajandil esimesena Eestis oma arvutitele pakkuma on-site garantiid, mis tähendas garantiijuhtumite lahendamist kliendi asukohas.

2003. aastal otsustas MicroLink arvutitootmise maha müüa, sest ettevõttele, kes pidas börsilemineku plaani, oli see liiga väikse marginaaliga äri. Arvutitootmine müüdi Aivar Paalbergile, kes jätkas esialgu lepingu alusel MicroLinki kaubamärgi kasutamist arvutitel. Hiljem hakkasid arvutid kandma ML kaubamärki ning neid toodetakse ja kasutatakse siiamaani. Kokku on MicroLinki ja ML kaubamärgi all toodetud ja müüdud rohkem kui 250 000 arvutit.