Оглавление
Роберт Чалдини. Социальная психология
Предисловие научного редактора
Глава 1. Введение в социальную психологию
Загадки социальной жизни
Что такое социальная психология?
Описание и объяснение социального поведения
Социальная психология как связующее звено между дисциплинами
Основные теоретические перспективы социальной психологии
Социокультурная перспектива
Эволюционная перспектива
Перспектива социального научения
Социально-когнитивная перспектива
Объединение разных теоретических перспектив
Основные принципы социального поведения
Социальное поведение является целенаправленным
Взаимодействие индивида и ситуации
Как психологи изучают социальное поведение
Описательные методы
Корреляция и причинная обусловленность
Экспериментальные методы
Почему социальные психологи в своих исследованиях сочетают разные методы
Этические проблемы в социально-психологических исследованиях
Связи социальной психологии с другими областями знаний
Социальная психология и другие области психологии
Социальная психология и другие научные дисциплины
Повторный взгляд. Загадки социальной жизни
Резюме
Глава 2. Индивид и ситуация
Загадка обыкновенного и необыкновенного человека
(И) Индивид
Мотивация: что нами движет
Знание: наше видение мира
Чувства: установки, эмоции и настроения
Знакомство с Я
(С) Ситуация
Люди как ситуации: простое присутствие, аффордансы и дескриптивные нормы
Правила: инъюнктивные нормы и ситуации с заданным сценарием
Сильные ситуации и слабые ситуации
Культура
(В) Взаимодействие «индивид-ситуация»
Разные люди по-разному реагируют на одну и ту же ситуацию
Ситуации выбирают индивида
Индивиды выбирают свои ситуации
Разные ситуации актуализируют разные стороны личности человека
Индивиды изменяют ситуацию
Ситуации изменяют индивида
Повторный взгляд. Загадка обыкновенного и необыкновенного человека
Резюме
Глава 3. Социальное познание: понимание себя и других
Портреты Хиллари Родэм Клинтон
Человек как социальный мыслитель
Четыре основных процесса социального познания
Цели социального познания
Сбережение умственного усилия
Ожидания
Диспозиционные заключения
Другие экономичные когнитивные методы: эвристики
(И) Уровень активации и суточные биоритмы
(И) Потребность в структуре
(С) Сложные ситуации и дефицит времени
(В) Когда мир не соответствует нашим ожиданиям
Управление Я-образом
Когнитивные стратегии улучшения и защиты Я-образа
(И) Самооценка
(С) Угрозы самооценке
(В) Когда самооценка неустойчива
Является ли потребность в позитивном отношении к себе универсальной или культурно-специфичной?
Стремление к правильному пониманию
Непредвзятый сбор информации
Рассмотрение альтернатив
Логика атрибуции: поиск причин поведения
(И) Настроение
(И) Потребность в познании
(С) Неожиданные события
(С) Социальная взаимозависимость
(В) Мотивация к точности требует когнитивных ресурсов
Повторный взгляд. Портреты Хиллари Родэм Клинтон
Резюме
Глава 4. Самопрезентация: представление себя другим людям
Удивительные жизни Фреда Демары
Что такое самопрезентация?
Почему люди занимаются самопрезентацией?
Когда люди прибегают к самопрезентации?
Природа самопрезентации
Как выглядеть привлекательным
Стратегии инграциации
(И) Гендер и инграциация
(С) Потенциальные друзья и люди, обладающие властью
(В) Разнородные аудитории
Как выглядеть компетентным
Стратегии саморекламы
(И) Мотивация компетентности и застенчивость
(С) Когда компетентность имеет значение
(В) Проверки компетентности
(В) Межличностный цикл саморекламы
Декларирование статуса и власти
Стратегии декларирования статуса и власти
(И) Гендер, статус и власть
(С) Имидж под угрозой. Новые ресурсы
(В) Разные стратегии для разных аудиторий
Повторный взгляд. Удивительные жизни Фреда Демары
Резюме
Глава 5. Установки и убеждение
Изменение показаний: случай с Питером Райли
Природа установок
Формирование установок
Сила установок
Соответствие установок и поведения
Что такое убеждение?
Измерение изменения установок
Когнитивные реакции: разговор с собой убеждает
Двухпроцессные модели убеждения: два пути к изменению
Цели убеждения: почему люди изменяют свои установки и мнения
Правильное представление о мире
Быстрые пути к верным представлениям о мире
Что влияет на стремление к точности?
Последовательность в установках и действиях
Теория баланса
Теория когнитивного диссонанса
Что влияет на стремление к когнитивной последовательности?
(В) В Последовательность и культура
Получение социального одобрения
(И) Самокоррекция
(И) Гендерные различия: женщины, мужчины и убеждение
Ожидание обсуждения и самокоррекция
Повторный взгляд. Случай с Питером Райли
Резюме
Глава 6. Социальное влияние: конформность, уступка и подчинение
Невероятные перемены в жизни Стива Хассена
Категории социального влияния: конформность, уступка и подчинение
Конформность: исследование Аша в области группового влияния
Уступка: техника «нога в дверях»
Подчинение: шокирующая электрошоковая процедура Милгрэма
Цели социального влияния
Правильный выбор: уступить, чтобы быть правым
Авторитет
Социальное подтверждение
Консенсус и сходство
Получение социального одобрения: уступки для завоевания симпатии
Социальные нормы: правила поведения
Какие личностные факторы обусловливают влияние социального одобрения?
Какие ситуативные факторы обусловливают влияние социального одобрения?
(В) Кто способен сопротивляться сильным групповым нормам?
Управление Я-образом: уступки для сохранения последовательности
Тактики, основанные на обязательствах
(И) Использование имеющихся обязательств
Активные и публичные обязательства
(В) Гендерная принадлежность и публичная конформность
Повторный взгляд. Невероятные перемены в жизни Стива Хассена
Резюме
Глава 7. Аффилиация и дружба
Беглец, подружившийся с богоподобным правителем Тибета
Что значит быть другом?
Изучение отношений в реальной жизни
Цели аффилиации и дружбы
Получение социальной поддержки
(И) Действительно ли женщины склонны заботиться и поддерживать, а мужчины – сражаться или обращаться в бегство?
(С) Угрозы: почему (иногда) на миру и смерть красна
(В) Отказ от поддержки
(В) Привязанность и социальное развитие
Получение информации
Социальное сравнение и симпатии к похожим на нас людям
(И) Самораскрытие в процессе общения
(С) Неуверенность в важных вопросах
(С) Сходство с нами
(В) Когда различия между людьми могут спасти самооценку
Приобретение статуса
(И) Мужская дружба более иерархична
(С) Статус по ассоциации
(В) Мужское стремление приобрести статус может ослабить социальную поддержку
Обмен материальными благами
Основные формы социального обмена
(И) Индивидуальные различия в ориентации на общинное распределение
(С) Общинные отношения и отношения обмена
(С) Пространственная близость и социальный капитал
(В) Дружба на расстоянии: телевидение, «Фейсбук» и интернет
(В) Различаются ли отношения обмена в западных и незападных культурах?
Повторный взгляд. Беглец, подружившийся с богоподобным правителем Тибета
Резюме
Глава 8. Любовь и романтические отношения
Роман «слона» и «голубки»
Определение любви и романтического влечения
Определяющие признаки любви
Существуют ли разновидности любви?
Цели романтических отношений
Получение сексуального удовлетворения
(И) Кто сексуально привлекателен?
(И) Гендерные различия в сексуальности
(И) Гормоны и сексуальное желание
(И) Социосексуальная ориентация
(И) Гомосексуальная и бисексуальная аттракция
(С) Возбуждающая обстановка
(С) Культурные нормы касательно сексуальности
(В) Сексуальные ситуации по-разному воспринимаются мужчинами и женщинами
(В) Культурные обычаи могут ловко использовать механизмы, возникшие в ходе эволюции
Формирование и упрочение семейных уз
Важность привязанности
(И) Тип привязанности
(И) Рыночная ориентация / общинная ориентация
(С) Опасности усиливают привязанность
(С) Ревность: соперники и соперницы
(В) Отношения изменяют нашу личность
Получение ресурсов и приобретение социального статуса
Гендер и сексуальная ориентация
(С) Культура, ресурсы и полигамия
(С) Социальный обмен при отношениях, основанных на обязательствах
(В) Когда доминирование имеет значение
Разрыв (и сохранение) отношений
(И) Некоторые люди уживчивее
(С) Некоторые ситуации приводят к распаду пар
(В) Для танго нужны двое
Повторный взгляд. Роман «слона» и «голубки»
Резюме
Глава 9. Просоциальное поведение
Странная история Семпо Сугихары
Цели просоциального поведения
Улучшение своего благополучия: получение генетических и материальных выгод
Концепции эволюции помощи
Обучение помощи
Сходство и близость
Приобретение социального статуса и получение одобрения
Социальная ответственность: норма помощи
(И) Желание получить одобрение
Влияние окружающих
(В) Гендер и помощь
Управление Я-образом
Личные нормы и религиозные кодексы
Наклеивание ярлыков и сосредоточенность на себе
(В) Решение не помогать друзьям или не искать у них помощи
Управление нашими эмоциями и настроением
Управление эмоциональным возбуждением в чрезвычайных ситуациях: модель «возбуждение/затраты – вознаграждения»
Управление настроением в обычных ситуациях: модель облегчения негативного состояния
Существует ли чистый альтруизм?
Последовательность «эмпатия-альтруизм»
Эгоистическая интерпретация
Повторный взгляд. Странная история Семпо Сугихары
Резюме
Глава 10. Агрессия
Волна бессмысленного насилия
Что такое агрессия?
Виды агрессии
Гендерные различия в агрессии могут зависеть от выбранного вами определения
Цели агрессивного поведения
Совладание с чувством раздражения
Фрустрационная гипотеза агрессии
(И) Возбуждение и раздражительность
(С) Неприятные ситуации
(В) Раздражение меняет восприятие ситуации
(В) Некоторые люди сами создают ситуации, которые их раздражают
Получение материальных и социальных вознаграждений
Теория социального научения: вознаграждающее насилие
(И) Кто находит вознаграждение в насилии?
(С) Романтизированное насилие в масс-медиа
(В) Медийное насилие усиливает склонность к насилию в реальном мире
Приобретение или сохранение социального статуса
Агрессия и половой отбор
(И) Пол и тестостерон
(С) Оскорбления и культура чести
(В) Когда статус имеет значение
Защита себя или других
(И) «Самозащитники»
(С) Воспринимаемые угрозы
(В) Самозащитная агрессия может увеличить опасность ситуации
Снижение насилия
Вознаграждающие альтернативы агрессии
Судебные наказания
Предотвращение насилия путем устранения угроз
Повторный взгляд. Бессмысленное насилие
Резюме
Глава 11. Предубеждения, стереотипы и дискриминация
Невероятная история, произошедшая с Энн Этуотер и К. П. Эллисом
Планета предрассудков
Предубеждения и стереотипы
Дискриминация
Цена предубеждений, стереотипов и дискриминации
Цели предубеждений, стереотипов и дискриминации
Поддержка и защита своей группы
Создание и сохранение преимуществ своей группы
(И) Ориентация на социальное доминирование
(С) Соперничество между группами
(В) Самораскручивающаяся спираль соперничества между группами
Поиск социального одобрения
(И) Религиозность и предубеждения
(С) Нормы, основанные на предубеждениях, со временем меняются
(В) Восприятие социального положения и выражение предубеждений
Управление Я-образом
Личная и социальная идентичность
(И) Ингрупповая идентификация
(И) Авторитаризм и предубеждение
(С) Неудачи и угроза Я-образу
(В) Самооценка и угроза ей
Стремление к экономному расходованию когнитивных ресурсов
Характеристики эффективных стереотипов
(И) Потребность в структуре
(И) Настроение и эмоции
(С) Когнитивно сложные ситуации
(В) Случайно услышанные этнические оскорбления
Ослабление предубеждений, стереотипов и дискриминации
Вмешательства, основанные на гипотезе неведения
Подход, основанный на целях
Когда помогает общение
Повторный взгляд. Невероятная история, произошедшая с Энн Этуотер и К. П. Эллисом
Резюме
Глава 12. Группы
Информирование руководства или общества о нарушениях внутри организации
Природа групп
Простое присутствие других и социальная фасилитация
Толпа и деиндивидуация
Группы как динамические системы: появление норм
«Настоящие» группы
Почему люди присоединяются к группам?
Выполнение работы
Облегчение нагрузки, разделение труда
(И) Ожидания неудачи индивидуальных действий и успеха группы
(С) Текущие потребности, индивидуалистические общества
(В) Когда группы наиболее продуктивны?
Принятие правильных решений
(И) Потребность знать
(С) Неопределенные обстоятельства
(В) Обсуждение и принятие решений
Завоевание лидерской позиции
(И) Кто хочет стать лидером?
(С) Когда представляется подходящий случай
(В) Кому удается стать лидером?
(В) Когда лидеры действуют эффективно?
Повторный взгляд. Нарушения, вскрытые в работе ФБР, Enron и WorldCom
Резюме
Глава 13. Социальные дилеммы: сотрудничество в противовес конфликту
Контрастные миры будущего
Определение социальных дилемм
Взаимосвязанные проблемы и решения
Какие цели лежат в основе глобальных социальных дилемм?
Получение немедленного удовлетворения
Социальные ловушки
(И) Эгоистическая ориентация против просоциальной ориентации
(С) Изменение последствий недальновидного эгоизма
(В) Соответствие вмешательств мотивам
Защита себя и значимых других
Предубеждение в отношении чужих групп и международный конфликт
(И) Некоторые люди более склонны занимать оборонительную позицию, чем другие
(С) Соперничество и угрозы
(В) Межкультурное непонимание и международные конфликты
(В) Динамическое взаимодействие сотрудничества и противоборства
Повторный взгляд. Будущее
Резюме
Глава 14. Интегрирующая социальная психология
Публичные зрелища, тайные заговоры и сложные мотивы
Какую часть территории психологии нам удалось охватить?
Основные теоретические перспективы социальной психологии
Социокультурная перспектива
Эволюционная перспектива
Перспектива социального научения
Социально-когнитивная перспектива
Где находится источник гендерных различий – в наших генах, в усвоенном нами культурном опыте или исключительно в наших умах?
Объединение различных подходов
Социальное поведение ориентировано на достижение цели
(В) Взаимодействие между индивидом и ситуацией
Почему методы исследования имеют значение
Какое место занимает социальная психология в системе знаний?
Будущее социальной психологии
Резюме
Глоссарий
Об авторах
