Читать книгу Die perfekte Homepage für Ihre Ferienwohnung - Roland Müller-Adrion - Страница 21

Ihr Besucher, Kunde, oder Gast möchte und muss Sie kontaktieren können. Wenn er Ihr Angebot annehmen will, oder Fragen hat, sollten Sie es ihm einfach machen, Sie zu erreichen! Weil die Menschen verschieden sind, benötigen Sie auch unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten. Sie sollten daher für ausreichend Kanäle sorgen, auf denen Sie zu erreichen sind!

Bieten Sie zumindest die gängigsten Möglichkeiten wie E-Mailadresse und Telefonnummer auf Ihrer Webseite an. Ein Kontaktformular ist ebenfalls nützlich, denn nicht jeder Besucher hat gerade Lust, oder auch nicht die Möglichkeit, Ihnen eine E-Mail zu schreiben. Und telefonisch wird man Sie nachts um 2:00 Uhr wohl auch nicht stören wollen.

Wenn Sie möchten, bieten Sie zusätzlich noch einen online Chat an, z.B. Skype. Das wird zwar eher selten genutzt, könnte aber ein entscheidender Vorteil für Sie sein.

Auf alle Fälle müssen Sie die Kontaktmöglichkeiten so auf Ihrer Seite platzieren, dass die Besucher diese erkennen und auch nutzen können. Wenn Sie z.B. die Telefonnummer erst im dritten Untermenü verstecken, sieht das so aus, als ob Sie nicht kontaktiert werden wollen! Platzieren Sie daher Ihre Kontaktelemente so, dass diese auf jeder Seite mindestens einmal vorhanden sind. Dies könnte also beispielsweise im Header-Menü, im Footer, oder auch in der Sidebar erfolgen, weil diese Elemente ja auf allen Seiten angezeigt werden!

Seien Sie kreativ und offensiv, fordern Sie Ihre Besucher förmlich dazu auf, Sie zu kontaktieren. Das geht am besten mit einem so genannten Call-to-Action-Button. Das ist im Endeffekt einfach nur ein großer farbiger Button mit einem hinterlegten Link.

Mit WordPress können Sie sehr schnell und einfach Buttons und Kontaktformulare erstellen, wenn Sie entsprechende Plugins installieren. Sie werden eine Auswahl der nützlichsten Plugins etwas später kennenlernen!