Читать книгу Конструктор делового письма. Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке - Саша Карепина - Страница 10

С общими правилами структурирования текстов мы разобрались в первой главе. Теперь самое время задать аналогичные правила для выбора стиля письма. Все слышали о деловом стиле – но что представляет собой этот стиль и как его применять?

Представьте себе ситуацию: ЗАО «Клиент» просит у ООО «Компания» скидку, а ООО «Компания» в этой скидке отказывает, предлагая альтернативу. Перед вами семь вариантов формулировки отказа. Сравните их между собой – какая кажется вам оптимальной?

1

Уважаемый Денис Сергеевич!

ООО «Компания» выражает благодарность за проявление заинтересованности в сотрудничестве, однако вынуждено сообщить об отсутствии возможности предоставления указанной скидки в рамках текущих регламентов обслуживания, а также ценовой политики предприятия. Учитывая желание максимально удовлетворить интересы ЗАО «Клиент», ООО «Компания» выражает готовность предложить два альтернативных варианта.