Читать книгу Конструктор делового письма. Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке - Саша Карепина - Страница 9
Глава 1
Структура письма – общие правила. «Суть → детали → суть»
Резюме главы 1
ОглавлениеПисьмо начинается с сути сообщения.
Факты излагаются по принципу:
• ЦЕПОЧКА (ДЕДУКЦИЯ)
Главная мысль каждого абзаца вытекает из предыдущего.
• ЛУЧИ (ИНДУКЦИЯ)
Каждый из абзацев связан напрямую с сутью письма.
Письмо заканчивается сутью – в альтернативной формулировке.