Читать книгу Не разлей вода. Сборник - Сергий Чернец - Страница 3

Человеческое общение включает присутствие: (1) содержания, (2) целей и (3) средств.

– Содержание общения – это та информация, которой обмениваются люди. Человек может говорить другим людям о своих потребностях, рассчитывая на участие собеседника в их удовлетворении. Может информировать о своём состоянии, беседуя он хочет поделиться своим настроением и настроить собеседника на соответствующий лад. Люди также обмениваются жизненным опытом, знаниями, умениями. Всё это входит в содержание общения.

– Цель общения – это то, ради чего люди начинают общение с другими. К целям общения относится, например, установление взаимоотношений, чтобы использовать их в дальнейшем, а может быть, обучение и воспитание, согласование действий, передача и получение знаний и так далее.

– Средства общения – это методы передачи информации от человека к человеку. Тут могут быть использованы различные средства: и невербальные – касание, мимика и так далее, свист, например. И способы общения при помощи речи, – беседа, чтение и другие.

Отсюда возникают два вида общения – 1 – непосредственное общение, когда люди находятся в контакте, и 2 – опосредованное, осуществляемое через письмо (письма, книги) или через технические средства (кино, телевидение, радио).

Читая книгу, мы опосредованно общаемся с её автором; рассматривая картину, проникаем во внутренний мир художника; когда пишем письмо, общаемся с адресатом.

Есть нюанс: как бы и с кем бы ни общался человек, он всегда руководствуется тем принципом, который выбрал ещё в детстве. Этот принцип называют стилем общения, отражающим отношение человека к себе и другим.

Основных стилей общения четыре:

Первая позиция: «Я – плохой, ты – плохой».

Люди с таким стилем общения не доверяют ни себе, ни окружающим. Им трудно бывает чего-то добиться в жизни, и сама жизнь бывает безрадостна.

Вторая позиция: «Я – плохой, ты – хороший».

Это стиль неудачника, несамостоятельного человека, мало способного принимать решения и действовать. От общения с другими он ждёт помощи, совета и сочувствия.

Третья позиция: «Я – хороший, ты – плохой».

Общение с такими людьми часто сводится к конфликтам, они не умеют слушать окружающих, не ценят мнение других, участие других, игнорируют интересы других, ставя свои интересы вперёд.

Четвёртая позиция: «Я – хороший, ты – хороший».

С такими людьми всегда приятно общаться, они уважают себя и собеседников, доброжелательно относятся к людям и позитивно смотрят на жизнь.

Стиль общения, хотя и зависит от разного рода причин, поддаётся коррекции. Надо стремиться изменять свои убеждения так, чтобы перейти к самой конструктивной четвёртой позиции. Тогда жизнь станет проще, и люди к вам потянутся… Всё достигается самовоспитанием.

Конец предисловия.