Читать книгу Técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis. SANT0208 - Sonia Núñez Fernández - Страница 16

En anteriores epígrafes de este capítulo se han expuesto conceptos básicos relacionados con la personalidad, la evolución del ser humano y las necesidades de este, como base del conocimiento que un Técnico en Transporte Sanitario debe tener para desarrollar un correcto apoyo psicológico y social en situaciones de crisis. Sin embargo, además de esta visión general, es necesario profundizar en el proceso de enfermar para comprender las especiales situaciones por las que pasan los pacientes y usuarios del servicio en el que el técnico participa.

El proceso de enfermar, como todo proceso, comprende diferentes etapas. No se encuentra igual una persona que comienza a sentir malestar que aquella a la que acaban de diagnosticar de una enfermedad grave, ni la que ya convive con un tratamiento.

Por otra parte, emocionalmente los pacientes varían mucho entre sí, no dependiendo solo del momento en el que se encuentre el usuario, sino también influido sustancialmente por la personalidad y el contexto social que le rodea.

El apoyo social es definido por la presencia o ausencia relativa de recursos de apoyo psicológico provenientes de otras personas significativas. En otras palabras, la disponibilidad de ayuda proveniente de otras personas.

Se encuentra ampliamente documentado que quienes cuentan con una red social amplia y son conscientes de este apoyo social tienen un menor índice de abandono de los tratamientos prescritos, sufren menos trastornos psicológicos y mantienen las ganas de vivir y luchar durante más tiempo.

En contraposición, ante una percepción de falta de apoyo social pueden aparecer experiencias, como la ansiedad, la desvalorización y el desarraigo durante la enfermedad, que influyen negativamente en la recuperación de la persona.

Es necesario puntualizar, llegados a este punto, que estos efectos no son los extremos de un continuo, es decir, no se trata de que sufra ansiedad solo quien no cuente con apoyo social, sino que cuantos más sintamos presente la red social menos desarraigados e infravalorados nos sentimos, y con menos ansiedad. Aunque todas estas sensaciones y experiencias pueden vivirse en una misma persona en momentos diferentes.