Читать книгу Законы влияния. Как побудить людей делать то, что вам нужно - Сьюзан Вайншенк - Страница 28

В книге «Сила привычки»[5] Чарльз Дахигг [22] представляет недавно возникшую науку о привычках. Он объясняет, как действует привычка, и выделяет три этапа: сигнал, ритуал и поощрение. Вначале появляется сигнал, который запускает привычку; затем происходит автоматический ритуал, который завершается вознаграждением, связанным с целью привычки. Вознаграждение усиливает привычку и обеспечивает ее повторение при следующем появлении сигнала:

Сигнал → Ритуал → Вознаграждение

В книге Дахигга эта схема круговая, поскольку автор связывает вознаграждение с последующим сигналом.

Рассмотрим простой пример: у большинства людей есть набор утренних ритуалов. Вот один из моих:

– Почистить зубы

– Использовать ирригатор

– Причесаться

Вот еще один:

– Проверить электронную почту

– Просмотреть список дел на сегодня

А вот мой ритуал завтрака:

– Вскипятить воду для кофе (я не пользуюсь кофемашиной)

– Сварить яйца

– Приготовить тосты

Ваш ритуал может быть другим, но, как и все, в течение дня вы наверняка совершаете сотни ритуалов, например:

– Собираетесь на работу

– Добираетесь до работы

– Начинаете рабочий день

– Убираете квартиру

– Занимаетесь спортом

– Моете голову

– Поливаете растения

– Выгуливаете собаку

– Укладываете детей спать

Привычки помогают всем нам делать то, что нам необходимо, и то, что нам нравится. Мы можем выполнять привычные дела не задумываясь, что позволяет нашему мозгу работать над решением других задач. Привычки – это уловки, придуманные им, чтобы сделать нашу жизнь более насыщенной.

Стратегии

Стратегия 22: если вы хотите, чтобы люди не задумываясь регулярно делали что-то на протяжении долгого времени, заставьте их создать новую привычку или изменить существующую.