Читать книгу Индивид как экономический агент новой экономики и его роль в развитии инноваций - Т. А. Любимова - Страница 5
Часть I ЭКОНОМИКА, ОСНОВАННАЯ НА НЕОСЯЗАЕМЫХ РЕСУРСАХ
Глава 2. Шестой экономический ресурс
ОглавлениеПериод полураспада всего, что мы
узнали в университете – не более 4-х
лет. Мы – быстро амортизируемые активы.
Том Питерс
Человек является уникальным носителем знаний благодаря его психологическому свойству – мышлению. Мышление – высшая ступень человеческого познания, оно позволяет получать знания, которые не могут быть непосредственно восприняты на чувственной ступени познания.
Роль знаний в экономике исторически менялась. В системе представлений неоклассики экономическим ресурсом является труд. К. Маркс подверг это положение серьезной критике, показав, что на самом деле, ресурсом выступает рабочая сила, то есть совокупность физических и умственных способностей к труду. Несмотря на существенное отличие, обозначенное К. Марксом, в этом определении знаниям тоже отведена второстепенная роль.
В условиях экономики, основанной на знаниях, знания становятся самостоятельным ресурсом. Для анализа знаний как ресурса используем методологию анализа экономических явлений, предложенную К. Марксом, которая состоит в выделении двух сторон каждого явления (процесса, категории) – материально-вещественной и общественной. В маржинализме эта двойственная идея экономических явлений тоже прослеживается, хотя и не в столь явном виде. Например, ценность товара (предельная полезность) и альтернативная стоимость того, от чего пришлось отказаться. Этот подход представляется продуктивным для анализа сущности и форм проявления такого экономического понятия, как экономика, основанная на знаниях.
С материальной точки зрения, в основе изменения экономических отношений лежат изменения в производственных силах – средствах производства и рабочей силе. Например, в период доиндустриального производства основной элемент средств производства – это средства труда, рабочая сила – неквалифицированная, производственные отношения доиндустриального типа (собирательство, охота и т.п., основная экономическая ячейка – семья). Для рабовладельческого периода характерны ручной труд, человек как основное средство производства и простая кооперация как основная экономическая ячейка и т. д.
Все ресурсы: труд, земля, капитал, человек как живое орудие, информация как результат человеческой деятельности использовались везде, но их роль менялась. В доиндустриальном обществе ключевыми объектами собственности выступали сам человек (рабовладение), земля (феодализм). В индустриальном – машина. В постиндустриальном, информационном ключевым объектом собственности становится информация. Информация – это отчужденный от человека результат его познания мира, представленный на материальных носителях. Человек – производитель и пользователь информации. Однако говоря об экономике, основанной на знаниях, мы считаем необходимым разделить информацию и знания и показать, что в современных условиях ресурсом становится не только и не сколько информация, сколько знания как неотъемлемый, непереносимый полностью в информацию, ресурс.
Для того чтобы раскрыть экономическую природу знаний, рассмотрим общность и отличие знания как экономического ресурса от информации на нескольких примерах конкретных экономических отношений.
В качестве первого примера рассмотрим различие знаний и информации на финансовых рынках. При моделировании процессов, происходящих на финансовых рынках, мы располагаем различной информацией. Состояние любого финансового рынка в любой момент времени характеризуется совокупностью числовых значений (уровень цен, курс валют, различные сводные индексы, уровень спроса и предложения, объем продаж и прочее). При этом любая из этих величин, рассматриваемая за определенный отрезок времени, образует временной ряд. Это практически единственная форма представления числовой информации о финансовых рынках. Лишь на основе исследования временных рядов можно выделить внутреннюю структуру рыночных процессов и механизмов и спрогнозировать движение рынка, под которым понимается несколько видов информации, главной из которых является цена. Данные о ценах доступны участникам любого рынка и анализируются с помощью графиков движения рынков за определенные периоды времени методами технического анализа с целью прогнозирования цены.
Другая информация, позволяющая определить причины, движущие рынком, может быть представлена в неявном виде, асимметрична, либо поступать с большой задержкой. Она в основном изучается методами фундаментального анализа, которые состоят в преобразовании и интерпретации информации конечным ее получателем и / или потребителем. Это привносит элементы субъективности в результат интеллектуальной деятельности, что представляет собой знания и составляет конкурентное преимущество для участников финансового рынка.
В качестве другого примера, рассмотрим сети социальных коммуникаций. Google, Yahoo, Microsoft Live и другие поисковые системы были созданы с целью организации и структурирования информации, аккумулируемой в цифровом виде во всем мире. Затем сформирована такая новая область знаний и сфера бизнеса, как «оптимизация поисковых систем», которая представляет интерес для участников рынков, стремящихся к пониманию того, как поисковая система отсортирует результат поиска по той или иной ключевой фразе. Целью «поисковых оптимизаторов» является продвижение веб-страниц клиента на первую страницу результатов поиска. Оптимизация поисковых систем стала частью подотрасли маркетинга, которая называется маркетинг поисковых систем. Так, до недавнего времени интернет представлял собой информационного посредника, а индивидам, чтобы заявить о себе, своих продуктах или услугах требовалось оптимизировать свою веб-страницу под поисковые системы.
В последние годы интернет стал уже не просто информационным посредником, а стал социальным, что означает широкие возможности объединения индивидов с общими интересами. Получила распространение такая область знаний, как маркетинг каналов социальных коммуникаций (social media marketing)14, который представляет собой процесс поддержки индивидов в продвижении своих продуктов по социальным каналам и в общении с максимальной аудиторией, что не представлялось возможным реализовать через традиционные каналы передачи рекламной информации. Как следствие, становится возможным не только передача информации о продукте или услуге, но и передача и распространение знаний, так как по каналам социальной коммуникации информация переходит в преобразованном виде (с мнениями, отзывами, рекомендациями). В свою очередь, предельная полезность знаний возрастает.
Данные примеры свидетельствуют о направленности знаний как экономического ресурса в экономику и о возрастании их роли в экономике, в сравнении с информацией.
Общность и отличие знания как экономического ресурса от информации можно выделить из определений знания и информации ученых, занимающихся данной проблематикой (Таблица 1.3).
Таблица 1.3.
Различие знаний как экономического ресурса и информации
Из приведенных определений можно выделить следующие отличия знаний и информации: 1) если информация объективна, то знания субъективны; 2) знания – обязательно результат мышления, результат творчества индивида, в то время как информация создается и без участия человека; 3) информация – это процесс (экономические связи и отношения выступают в форме информационных потоков), а знания – это состояние (результат преобразования информационных потоков в некую идею).
Общность между знаниями и информацией состоит в том, что они не являются материальной сущностью, они нематериальны, но и не имеют смысла без физического мира. По многим параметрам знания обладают неоспоримым преимуществом по сравнению с материальными ресурсами: трудом, землей и капиталом – фундаментом предыдущих этапов развития общества, проявлением которых в экономике являются труд, земля и капитал.
Экономическая составляющая знаний – в их уникальности, труднодоступности, актуальности и релевантности, что делает знания активом (собственностью экономического субъекта), товаром, конкурентным преимуществом, направлением инвестиций, продуктом, а также может создавать угрозу существованию экономических субъектов, создавать барьеры для доступа на рынок, причинять вред обществу в результате злоупотребления знаниями. Поэтому знания – это тоже экономический ресурс.
В то же время знания отличаются от других экономических ресурсов. Можем выделить такие отличия:
1. Относительно знаний человеку неизвестны законы ограничения.
2. Знание не является ценным, пока оно не используется. (Отсюда вытекает проблема измерения основы экономики знаний.)
3. Знания могут использоваться вне зависимости от пространства.
4. Знания – это единственный ресурс, который увеличивается в процессе его потребления.
5. Знания обладают свойством коррекции любой части экономической (и не только экономической) системы, придающим динамичность ее развитию в целом. Могут иметь как тактическую, так и стратегическую направленность действия.
6. Знания – это специфический ресурс, ценность которого проявляется в определенном месте в определенное время. Передача знаний осуществляется только в одностороннем порядке, вернуть эти же самые знания продавцу не представляется возможным.
7. Знания могут воплощаться как в виде ресурсов, так и в виде благ.
Именно эти свойства и характеризуют знания как уникальный экономический ресурс, который совершенно не похож на известные нам материальные. Соответственно, это накладывает отпечаток на специфику полезности и стоимости знаний как экономического ресурса. Остановимся на этих вопросах подробнее.
Полезность знаний как экономического ресурса. Тенденция превращения знаний в товар была замечена еще в XIX веке, поэтому выделяли экономически полезное знание (экзотерическое) и экономически бесполезное знание (эзотерическое/ философское/ классическое/ либеральное). Данную классификацию разработал американский экономист и социолог Торстейн Веблен. Но в целом он отрицал утилитарный подход к общественным отношениям, тем не менее рассматривал высшее образование как выражение денежной культуры. С позиции утилитаристов экономическая польза или выгода заключалась в прогрессе науки, внедрении ее достижений в промышленности с целью совершенствования процесса производства материальных благ. Противоположной точки зрения придерживался Дж. Ньюмен, возглавлявший в то время католический университет в Англии. Знание, облеченное в научную форму, он называл «высшим знанием». Он считал, что нельзя допускать низведение высшего знания на уровень товара и предмета спекуляции.
Однако реальностью сегодняшнего дня является продажа услуг высшего образования, соответственно, продажа знаний. Прежде чем пользоваться знаниями как экономическим ресурсом, их необходимо приобрести. Особенностью знаний как блага является то, что неизвестно время и место, когда они могут принести пользу. Поэтому потребитель в начальный момент времени может как переоценить, так и недооценить общую полезность приобретаемых благ по отношению к будущему. Мы предполагаем, что потребитель может субъективно оценить как объем получаемых знаний, так и общую и предельную полезность знаний. Затраты на знания на данном этапе будут приравниваться к стоимости обучения, затратам на литературу, стоимости временного и эмоционального ресурсов, затраченных на получение знаний, но они не равны стоимости знаний. Знания имеют альтернативную стоимость, так как отдавая предпочтение получению знаний, индивидуум несет затраты денег, а также такого редкого ресурса, как время, которое могло бы быть затрачено на альтернативное занятие, приносящее ему удовольствие. По отношению к предельной полезности знаний возможны два варианта:
1. Если потребитель, отказываясь в какой-то момент времени от возможности приобрести знания, получает в этот момент выгоду, то в следующий, неопределенный момент времени может понести существенные затраты, то есть «незнание» дает о себе знать15. Предельная полезность знаний будет постоянно нулевой.
2. Пусть потребитель имеет цель применения знаний и высоко оценивает для себя будущую пользу знаний. Применительно ко всем традиционным видам экономических ресурсов действует закон убывающей предельной полезности. Со знаниями это не так. Чем выше потребительская стоимость знаний, тем предельная полезность быстрее возрастает. Предельная полезность знаний будет возрастать наряду с общей полезностью и объемом знаний до какого-то неопределенного периода времени, когда неизбежно наступает насыщение. Но на этом потребление знаний не ограничивается: затем либо будет продолжаться экстенсивное потребление знаний («вширь»), либо интенсивное потребление («вглубь»). На общую полезность знаний с этого момента будет влиять получаемый от их потребления эффект. Чем выше эффект, тем выше потребительская стоимость знаний. На стадии после момента насыщения знания в полной мере проявляют себя как экономический ресурс, который используется для извлечения прибыли. Соответственно, теперь можно самим предлагать знания как товар и назначать им цену.
Цена знаний как экономического ресурса. В этом вопросе требуется конкретная количественная оценка объема знаний или их материального воплощения. В качестве единицы знаний принимается идея, которая агрегирует структурированные, имеющие последовательную логику знания16. Далее, идея может иметь или не иметь материально-вещественную форму. Идея, не имеющая материально-вещественной формы, именуется нематериальным активом (например, секрет производства, бренд, идея организационной структуры и т.п.). Существование актива может быть подтверждено документом, но может и не отражаться в документах. Идея, реализованная в материально-вещественной форме, именуется результатом интеллектуальной деятельности (в рамках современного информационного общества, это программы автоматизации и компьютерного управления, патенты, лицензии, товарные знаки). Когда вопрос касается цены идеи, то необходимо отметить, что сама по себе идея абсолютно бесценна. Цену ей придает рынок и цены на «взаимозаменяющие» или «взаимодополняющие» идеи, а также вклад идеи в общий экономический результат и мера риска инноваций.
Индивидуальная и общественная полезность знаний. Ранее мы рассматривали индивидуальную полезность знаний. В случае высокого спроса на знания в обществе, общественной полезностью будет являться сумма функций индивидуальных полезностей, и общественная оценка полезности будет высока. Цена на знания будет соответствовать высокому спросу. В этом случае, предполагается появление положительных экстерналий в форме развития знаний и инновационной активности экономических субъектов.
Другой случай связан с оценкой полезности знаний со стороны производителя знаний и со стороны потребителя (в том числе общества). Если общественная оценка низка, то происходит недопроизводство знаний, что является тормозом на пути инновационного развития. Одновременно происходит «эффект безбилетника», когда знания производятся одними, а используются многими бесплатно, что еще больше снижает общественную полезность знаний, а также индивидуальную ценность. Тогда производитель знаний – индивид – заинтересован находить способ адекватной оценки его знаний, например, в поиске лучших условий продажи его знаний или в индивидуальных рыночных трансакциях по поводу его знаний в форме самозанятости.
Высокая общественная полезность знаний ведет к инновационному развитию, поскольку означает востребованность знаний в практике, рыночной экономике. Поэтому экономика, основанная на знаниях, по своей направленности является инновационной экономикой, в которой знания выступают ведущим инновационным ресурсом.
Система знаний. В связи с исследованиями по проблемам искусственного интеллекта и экспертным системам (1970-е годы) потребовалась выработка классификации знаний. В результате были созданы различные классификации знаний. В основе подходов лежали логистическая и когнитологическая парадигмы, которые последовательно сменили одна другую. Их отличия:
1. В основе логистической парадигмы лежала логическая модель знания, которая наиболее полно выражена концепцией третьего мира «объективного» знания К. Поппера. В концепции «трех миров» человек имеет дело с совершенно различными и якобы автономными «онтологическими мирами»: миром реальных физических объектов (первый мир), миром содержаний индивидуальных психик (второй мир) и миром «объективного» содержания мышления (третий мир). Третий мир не зависит от деятельности индивидуального субъекта, его основные черты – объективность, автономность и приращение знаний. Наука зачастую сводится лишь к количественному приращению знаний.
2. Когнитологическая парадигма основывалась на более сложных представлениях о структуре и динамике человеческого знания. Ее принципиально новый элемент – признание значимости той формы существования человеческого знания, которая является достоянием индивидуального субъекта, субъекта-личности. Приоритет в исследовании личностного неявного знания принадлежит М. Полани, опубликовавшему в 1958 году книгу под названием «Личностное знание».
М. Полани выделяет два уровня знания: центральное (явное, эксплицитное) и периферическое (неявное, тацитное). Явное знание находится в фокусе внимания; неявное – за его пределами. Между неявным и явным знанием существует отношение дополнительности. Неявное научное знание не может быть полностью вербализовано. Оно проявляется в умениях и навыках, в реальной практике ученых и передается только в процессе общения и совместной деятельности от учителя к ученику. Многогранную проблематику знания, неотделимого от индивидуального субъекта, М. Полани сводит к анализу природы и гносеологических функций лишь одного – неявного компонента личностного знания17. Научные инновации описываются как феномены личностного знания18. Неявное знание не имеет материально-вещественной формы, оно образуется в результате социального взаимодействия, соответственно, обладает уникальностью, трудностью воспроизведения, что обеспечивает неявному знанию ключевую роль для конкурентоспособности экономического агента.
К неявным знаниям относится интуиция, которая часто играет определяющую роль при принятии решений в условиях неопределенности и риска. Интуиция – это опыт, обобщенный на уровне подсознания, который рассматривается как непосредственное индивидуальное знание. Это не нечто неразумное или сверхразумное. В интуиции не осознаются все те признаки, по которым осуществляется вывод, и те приемы, с помощью которых делается этот вывод. Интуиции бывает достаточно для усмотрения истины, но недостаточно, чтобы убедить в этой истине других и самого себя. Интуиция воплощает собой случайное событие. Принцип случайности рассматривается Р. Нельсоном как ключевой принцип эволюционной теории19, проявляющийся в ограниченности познания. Индивидуум, обладающий высокими интуитивными способностями, вполне может обеспечивать себе преимущество в разных сферах деятельности.
В качестве одного из вариантов структурирования многомерной информации выделяются следующие виды знаний: «ноу-хау» или «знать как» (know-how), «знать что» (know-what), «знать почему» (know-why), «знать кто» (know-who), «знать когда» (know-when). Рассмотрим особенности этих знаний:
«Знать как» – это умения и способности сделать что-либо. «Ноу-хау» предполагает неявные знания. «Знать что» – это факты объективной действительности, позволяющие сделать выбор ключевых моделей и актуальных действий. «Знать почему» – это научные знания о принципах и законах природы и общества, понимание контекста обширного опыта (видение). «Знать кто» – это информация о ком-то, кто знает и кто знает, как сделать что-либо, – люди, обладающие соответствующим опытом или ресурсами. «Знать когда» – соединение чувств ритма, времени и реализма (имеют в своей основе доказательную базу, что их отличает от интуиции)20.
Перечисленные виды знаний взаимодополняют и взаимообусловливают друг друга, потому что в современных условиях важна функциональная грамотность, способность поиска информации и реализации знаний на практике. Использование цифровых и сетевых технологий позволяет человеку быть информированным и информировать других во всех направлениях в максимально короткое время, исключая ряд посредников. Это усиливает протекание конкурентных процессов на всех уровнях экономики и изменяет конфигурацию экономических субъектов, участвующих в конкуренции.
Роль знаний. Как видно из описания способов структурирования информации, традиционная роль знаний – передача информации. Знания, в свою очередь, передавались через опыт и всегда являлись элементом общественных отношений, в частности, для производственных отношений всегда имел значение прогресс научных знаний. Однако в экономике, основанной на знаниях, знания приобретают сразу несколько дополнительных значений, изменяющих роль знаний в экономике. Знания становятся основой для:
1) конкуренции; знания являются ключевым фактором конкурентоспособности фирм;
2) инноваций в национальной инновационной системе; знания выступают как ведущий инновационный ресурс;
3) повышения роли индивида в экономике, где индивид выступает носителем ведущего экономического ресурса.
Последовательно рассмотрим каждую новую роль знаний в экономике.
1. Знания фирм как основа конкурентоспособности. В фундаменте экономики, основанной на знаниях, лежит понятие неосязаемой ценности, основополагающую роль в создании стоимости играют нематериальные активы. Природа конкурентного преимущества переместилась из области материального в область нематериального. Конкурентное преимущество уже основывается не столько на рыночной позиции, размере и власти, доступе к уникальным природным ресурсам, сколько на внедрении знаний во все сферы деятельности организаций. Знания перестают быть относительно самостоятельным объектом, который традиционно ограничивался в основном сферой НИОКР, а также сферой образования и науки. Знания проникают во все сферы и стадии экономического процесса, и их уже сложно отделить от продукта или услуги.
В теории конкурентоспособности сегодня популярна теория ресурсной базы фирмы. Так, например, Э. Пенроуз предложила для объяснения конкурентоспособности фирмы понятие «совокупность производственных ресурсов»21. Продолжает этот подход концепция динамических способностей фирмы и самих менеджеров. Все ответы на вопросы, касающиеся эффективной аллокации ресурсов в условиях неопределенности, менеджмент предлагает искать в динамических способностях, к которым относятся когнитивные способности менеджеров, социальный капитал и человеческий капитал менеджеров22.
2. Знания как инновационный ресурс.
Роль знаний в экономической системе и во взаимодействии с институтами затронута в различных эволюционных теориях фирм, действующих в изменяющихся условиях.
Эволюционная экономика противостоит основному течению экономической теории в целом и неоклассике в частности. Она пытается учитывать воздействие институциональных и других нерыночных факторов на поведение экономических агентов, а также преодолеть принципиально статический характер ортодоксальной экономической теории. Здесь настоящее рассматривается как результат прошлого и условие будущего. Знания выступают как элемент общего механизма коррекции экономической системы. В этот механизм входят: рынки, политическая система и знания23.
Рынки функционируют с целью исключения дисбаланса в социальной системе, политические системы регулируют рынки.
Что и как корректируют знания? Впервые роль знаний как корректора экономической системы была замечена Й. Шумпетером. Центральным для его видения капиталистической экономики было понятие динамики рыночного процесса. Рынок – это сфера радикальных изменений, которая заставляет фирмы и индивидов осуществлять нововведения, а экономику – расти и структурно изменяться. Шумпетерианская конкуренция – это конкуренция на основе новых знаний, это созидательное разрушение, в котором фирмы растут, выживают или умирают. Стремление к сверхприбыли проверяется в конкурентном окружении, которое одновременно представляет собой бесконечный процесс изменений и преобразований. В этом процессе адаптации ключевой фигурой является предприниматель. Движимый стремлением получить сверхприбыль, предприниматель Шумпетера конкурирует не только в области цен, но, главным образом, в области новых продуктов и технологий. Шумпетер представляет развитие экономики как преодоление новаторами-предпринимателями сковывающих рамок сложившихся правил и норм. Равновесный принцип здесь сохраняет силу, пока в системе не происходят существенные инновации, после чего происходит переход на новый уровень равновесия. Здесь новые знания – корректор равновесия.
Роль знаний как основы коррекции поведения отражена в эволюционной теории поведения фирм, действующих в изменяющихся условиях. В книге Р. Нелсона и С. Уинтера «Эволюционная теория экономических изменений» (1982) фирмы реагируют на изменения внешних условий изменением сложившихся принципов своего поведения – так называемых рутин. Следование рутинам позволяет минимизировать трансакционные издержки, получать удовлетворительный результат постоянно, причем само следование рутине может быть как неосознанным действием, так и сознательным выбором. Поиск рутин, то есть фактически знаний о рутинах, наиболее адекватных внешним условиям, – это вопрос выживания фирмы, который решается в конкурентном взаимодействии с другими фирмами. Скорость и способность к изменениям зависят от характера рутин: наиболее быстро изменяются рутины, связанные с технологией, наиболее медленно – те, которые стали частью культуры. Основу эволюционной концепции Нелсона-Уинтера представляет динамическая модель фирмы, в которой поведенческие характеристики последней изменяются во взаимодействии с ситуацией на рынке, через взаимодействие поиска и отбора происходит эволюция фирм.
Таким образом, в результате перенесения дарвиновских принципов в эволюционную экономику в качестве одного из составляющих ее элементов проблема экономического отбора свелась к критерию выживания наиболее приспособленных элементов. Приспособляемость зависит от реализации неявных знаний. В этом смысле экономический отбор – механизм передачи информации от предшествующей ступени к последующей в формировании институтов, возникновении новых видов технологии, продукции и вместе с тем «проводник» накопления свойств изменчивости, инновационного развития. Знания выступают как инновационный ресурс и являются основной для определения инновационной системы.
3. Знания как основа повышения роли индивида. Носителем знаний как экономического ресурса является индивид. Это самостоятельный, независимый индивидуальный экономический агент24, который сам принимает решения и способен влиять на развитие институтов и экономических отношений, имеет стимулы, подвержен рискам. Знания индивида не зависят от владения им домашним хозяйством, наличия членов семьи, наличия иных ресурсов и их предложения на рынок. В экономике, основанной на знаниях, индивидуализируется спрос, предложение. Производство стандартизированной продукции вытесняется производством индивидуализированной продукции, ориентированной на потребности каждого отдельного человека. Как результат, в связи с высокой скоростью технологических изменений, фирма уже не только стремится максимизировать прибыль, сколько поддержать оборот своей продукции, а следовательно, классический закон предложения, согласно которому существует прямая зависимость величины предложения от цены, уже не всегда работает на длительном отрезке времени в условиях олигополии. Взаимодействие между традиционными экономическими агентами на рынке – фирмами и домохозяйствами – изучает микроэкономика, делая это с точки зрения процессного подхода, не углубляясь в сущность самих субъектов экономических отношений. Возникает необходимость изучения поведения индивидов как экономических агентов – носителей знаний, что находит выражение в появлении еще одного уровня экономического анализа – наноуровня. Наноэкономика объединяет в себе и процессный, и объектный подход. Подробнее это будет рассмотрено в следующей главе.
Таким образом, в дополнение к известным нам четырем факторам производства неоклассики (земля, труд, капитал, предпринимательские способности), пятому фактору производства – информации, в современных условиях мы имеем еще один шестой экономический ресурс – знания. Уникальные свойства данного ресурса определяют становление новой экономики, в которой возрастает значение отраслей экономики, производящих продукцию и услуги, основанные на знаниях. Это, в свою очередь, имеет высокое общественное значение для повышения качества жизни населения.
14
Weinberg T. The New Community Rules: Marketing on the Social Web. – US: O’Reilly Media, 2009. – 347 p.
15
Бодрийяр Ж. С. Общество потребления. Его мифы и структуры / Ж.С.Бодрийяр. – М., 2006. – С.196—197.
16
Bowne, Borden P. Herbert Spencer’s Principles of Psychology / Bowne, Borden P. // New Englander and Yale Review. – Volume 0032. Issue 124 (July 1873). – PP. 468—507. – URL: http://digital.library.cornell.edu
17
Героименко В. А. Знание, компьютер, общество / В.А.Героименко, А.А.Лазаревич, Л.Г.Титаренко; по ред. М.А.Слемнева; АН Белоруси, Ин-т философии и права. – Минск: Навука i тэхнiка, 1992. – С. 11—13.
18
Там же. С.17—18.
19
Эволюционная экономика на пороге XXI века: сб. статей / отв. ред. Л.И.Абалкин. – М.: Япония сегодня, 1997. – С.20.
20
Базовые термины информационного общества / ред. В.А.Рыжов. – URL: http://vladimir.socio.msu.ru; Knowledge management vocabulary; OECD, 2000. – URL: http://members.shaw.ca/competitivenessofnations/
21
Варго С. Развитие новой доминирующей логики маркетинга / С. Варго, Р. Лаш // Российский журнал менеджмента. – 2006. – Т.4. – №2. – С.73—106.
22
Бухвалов А. В. Современные трактовки стратегий диверсификации / А.В.Бухвалов, В.С.Катькало // Российский журнал менеджмента. – 2008. – Т.6. – №1. – URL: http://rjm.ru/files/bukhvalov_katkalo_diversification_intro.pdf
23
Leydesdorff, L. The Knowledge-Based Economy: Modeled, Measured, Simulated / L. Leydesdorff. – Universal Publishers, 2006. – 392 p.
24
Экономический агент (economic actor, agent) – действующее лицо в экономике, которое может принимать экономические решения, самостоятельно составлять планы и действовать согласно им. Индивидуальный экономический агент – действующий в экономике индивид, который может принимать экономические решения и действовать согласно им.