Читать книгу Online Business - Torsten Stau - Страница 6

Der Sales Funnel hilft dir in zweierlei Hinsicht. Einerseits hast du so die Möglichkeit, die Struktur deines Marketings erst einmal zu definieren. Du legst dir quasi einen Plan zurecht, wie du die Leute von dir überhaupt überzeugen möchtest. Schließlich kannst du noch so gut in deinem Bereich sein: Wenn die Leute es nicht wissen oder du es ihnen nicht vermitteln kannst, wird dein Geschäft nicht funktionieren. Entsprechend nutze den Sales Funnel, um kleinschrittig Überlegungen anstellen zu können, wie du überhaupt Geschäft generieren möchtest.

Noch viel wichtiger ist die Messbarkeit deines Erfolges. Gerade wenn du deinen Sales Funnel eine Weile verfolgst, ermöglicht dir das, auch verlässliche Aussagen darüber zu treffen, wo du möglicherweise Potenzial verlierst. Wenn du beispielsweise eine große Menge an Webseitenbesuchern hast, die aber zu einem sehr großen Teil schnell wieder von deiner Webseite verschwunden sind, dann stimmt möglicherweise etwas mit dem Mehrwert deiner Seite nicht oder sie ist nicht übersichtlich genug für deine Besucher. Wenn du lange surfende Interessenten hast, aber kaum Kundenanfragen, dann ist der Content möglicherweise nicht gut genug – oder dein Angebot ist nicht klar ersichtlich oder gut genug. Nimmt dich deine Kundschaft nur einmal in Anspruch, dann aber nie wieder – möglicherweise hapert es daran, dass die Ausführung nicht gut genug ist.

Natürlich sind diese Betrachtungen je nach Unternehmen und Branche individuell zu treffen. Wenn du von einem Schritt zum nächsten viele Interessenten verlierst, kann das durchaus nachvollziehbare Gründe haben, die du nicht zu verantworten hast. Wenn es von einem auf den anderen Schritt allerdings mehr wird, als es eigentlich der Fall sein sollte, musst du handeln.