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Der Coach hilft dem Coachee, eine realistische Sichtweise auf die eigene Situation zu erwerben. Es nützt dem Coachee nichts, wenn er sich seine Situation schönfärbt. Ebenso ist es wichtig, alle verfügbaren Informationen einzubeziehen. Um eine aktuelle Zustandsbeschreibung zu erhalten, stellt der Coach zum Beispiel folgende Fragen:

 Skalenfrage: »Auf einer Skala von 1 bis 10, bei der 1 für ›schlecht‹ und 10 für ›exzellent‹ steht – wie würden Sie Ihre aktuelle Situation einordnen?«

 Systemische Frage: »Was meint Ihre Frau, wie Ihr Sohn über die Sache denkt?«

 Metapherfrage: »Wie können Sie die Situation in einem Bild beschreiben?«

Durch solche und ähnliche Fragen erschließen sich Coachee und Coach einen Blick auf die aktuelle Situation.