Читать книгу Туризм: проблемы, направления, кадры - Валентин Иванов - Страница 3

Аннотация. В статье анализируются особенности формирования профессиональной Я-концепци студентов в период обучения, описываются такие факторы формирования профессиональной Я-концепции, как личностные особенности, мотивационные и ценностные ориентации, особенности гуманитарной среды вуза.

Ключевые слова: профессиональная Я-концепция, факторы формирования профессиональной Я-концепции, личностные особенности, мотивация, ценностные ориентации, образовательная среда вуза.

Профессиональная Я-концепция – это самосознание своей готовности к профессиональной деятельности, владение необходимыми качествами для успешного выполнения профессиональной деятельности. Самосознание того, чем уже владеешь, насколько ты уже освоил профессию и что предстоит освоить, чем овладеть, что развить и сформировать. В отечественной психологии самосознание определяется через понятия: момент, форма сознания; одна из составляющих субъективной реальности человека; собственный опыт себя; интегративное свойство личности; феноменологически превращенная форма действительных отношений личности. Самосознание, будучи существенным моментом сознания в целом и его выражением в актуальный данный момент [307; 400], составляет с сознанием внутренний, субъективный мир человека: мысли, переживания, отношения, желания, стремления во временном континууме [392].

Самосознание как форма сознания характеризуется специфическим предметным содержанием: представлениями о «Я» как субъекте в отличие от «не-Я» или объекта [64; 339; 392; 461]; осознанием человеком самого себя «как существа, осознающего мир и изменяющего его, как субъекта, действующего лица в процессе его деятельности – практической, теоретической, субъекта осознания в том числе» [367, с. 332]. Предметом осознавания выступает сам человек, его собственное поведение и внутренние переживания. В самосознании наиболее обнаруживается его главные свойства – рефлексивность [266]; выражение отношений человека к действительности [307, с. 136—148.]; диалогичность [107.; 404].

Самосознание определяется как собственный опыт себя, форма существования которого совпадает с формой существования опыта внешнего мира: знаниями, эмоциональными и ценностными оценками, поведенческими программами [30]. Близки к этому пониманию трактовки самосознания не просто как осознания человеком своих психологических особенностей, а как выявления им своих возможностей, соотнесенных с действительными задачами и условиями жизни [9], как обобщенное знание «Я», включая его переживание, созерцание, объяснение и интерпретацию всех его внешних проявлений [403]. Самосознание, являясь результатом, продуктом, неотъемлемым компонентом становления человека как личности [258; 366], выступает ее сложнейшим интегративным свойством [284], центральным образующим [326; 461; 466] или подструктурой [308].

Таким образом, можно констатировать, что процесс профессионального становления студента, формирования его «Я-профессионал» довольно сложный процесс самоидентификации, самостоятельное осмысление себя, своих качеств и свойств как специалиста. Для успешного освоения профессией необходимо формирование профессиональной Я-концепции – Я-профессионал. От каких факторов зависит успешность процесса формирования профессиональной Я-концепции в вузе явилось целью нашего исследования. Какие особенности образовательной среды вуза наиболее успешно способствуют формированию профессиональной Я-концепции студента будущего экскурсовода, инструктора проводника и менеджера индустрии спорта и туризма.

Для того чтобы обоснованно строить процесс профессионально-личностной идентификации студентов – будущих менеджеров по туризму, необходимо иметь представление о том, насколько сформирована профессионально-личностная идентичность студентов, какие ее компоненты сформированы на высоком уровне, какие на низком, способствуют ли содержание и педагогический инструментарий вузовской подготовки менеджера по туризму формированию такой идентичности. С этой целью нами был проведен констатирующий эксперимент.

Цель констатирующего эксперимента: оценить уровень сформированности профессионально-личностной идентичности студентов – Я-концепцию будущих экскурсоводов, инструкторов проводников и менеджеров индустрии спорта и туризма и практику её формирования в вузе.

Задачи констатирующего эксперимента.

1. Изучить содержание образа профессиональной Я-концепции будущих экскурсоводов, инструкторов проводников и менеджеров по туризму, выявить представления студентов о профессии менеджера по туризму, о себе как профессионале, об особенностях профессиональной деятельности менеджера по туризму, ее целях, средствах, о потребителе туруслуг.

2. Оценить способность студентов соотносить свою личность с требованиями профессии, образом профессионала, выявлять свои достоинства и недостатки, намечать профессиональные и личностные перспективы, определять стратегию личностного и профессионального саморазвития.

3. Выявить содержание вузовской подготовки студентов по направлению 49.03.03 Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм, двум профилям:

– Экскурсионная и инструкторская деятельность;

– Менеджмент индустрии спорта и туризма.

В ходе эксперимента использовались следующие методы:

– анкетирование студентов и преподавателей;

– контент-анализ сочинений студентов;

– анализ учебных планов направления подготовки 49.03.03 «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм».

Использовались методики: «Кто Я?», модифицированный вариант методики для изучения самооценки Будасси, методика для изучения восприятия характеристик процесса обучения в вузе, Анкета для изучения восприятия своей профессии менеджера индустрии спорта и туризма, 16-ти факторный тест Р. Кэттелла, методика измерения структуры мотивации личности В.Э.Мильмана, опросник терминальных ценностей И. Г. Сенина.

Исследовательская работа проводилась на базе Челябинского государственного университета, осуществляющего профессиональную подготовку менеджеров индустрии спорта и туризма.

В исследовании принимали участие студенты первого курса по направлению 49.03.03 «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм» профили – Экскурсионная и инструкторская деятельность; – Менеджмент индустрии спорта и туризма.

Проводилось два среза в начале обучения в сентябре и в конце первого года обучения в апреле (1-й курс – 22 человека, из них 20 девушек, 2 юношей). Возраст студентов 1-го курса – 17—18 лет.

В рамках настоящего исследования изучались особенности формирования профессиональной Я-концепции студентов в период обучения в вузе. Мы предположили, что на формирование профессиональной Я-концепции менеджера индустрии спорта и туризма оказывают влияние личностные особенности, мотивационные и ценностные ориентации, особенности организации образовательной среды в вузе.

Опишем результаты анкетирования студентов. Анкета включала 26 вопросов. Ответы на первый вопрос показали, что только 45% студентов полностью удовлетворены выбором профессии, 30% удовлетворены не полностью, 21% считают, что ошиблись в выборе, 4% затруднились ответить в сентябре 2024 года. Ответы констатируют неполную удовлетворенность более половины студентов сделанным выбором профессии менеджера по туризму. В апреле 2025 г. оценки заметно изменились: 75% студентов полностью удовлетворены выбором профессии, 20% удовлетворены не полностью, 5% считают, что ошиблись в выборе.

Стать успешным менеджером по туризму считают целью своего обучения в вузе только 48,6% студентов, 30,2% учатся, чтобы получить знания и овладеть определенными умениями в сфере социально-культурного сервиса и туризма, 17,2% – чтобы получить диплом о высшем образовании, 4% студентов затрудняются определить цель своего обучения в вузе. Таким образом, мы видим, что цель успешной профессионально-личностной идентификации – стать успешным менеджером по туризму – преследуют менее половины студентов.

По полученной специальности собираются работать 60,2% студентов, 17,2% пока не определились, 18,6% не собираются работать по полученной специальности, 4% затруднились ответить. Как видим, желание работать по полученной специальности присутствует далеко не у всех студентов первого курса. Вероятно, это связано с недостаточной осведомленностью о выбранной профессии и назким уровнем сформированности профессиональной Я-концепции.

Это предположение подтверждают ответы на 5-й вопрос анкеты «Какую должность Вы хотели бы получить при устройстве на работу по окончании вуза?». 25,9% респондентов хотели бы сразу получить должность не меньше чем директора туристического агентства или комплекса; 15,9% -специалиста в сфере обслуживания; на должность технического специалиста не согласился никто из респондентов. Согласятся на любую должность по полученной специальности 11,8% респондентов. 21,8% студентов согласятся только на должность с высокой зарплатой.

Лишь 5,5% респондентов считают, что главное – чтобы работа приносила удовлетворение, и согласятся на любую работу, которая будет приносить такое удовлетворение.

Только 12,3% студентов в ответе на 5-й вопрос высказали желание стать высококлассными специалистами в сфере туризма, поработав на всех должностях, начиная с технического исполнителя, специалиста и заканчивая директором туристического агентства.

6,8% студентов первого курса затрудняются назвать должность, которую они хотели бы получить по окончании вуза.

Таким образом, ответы на 5-й вопрос показали неадекватную или недостаточную идентифицированность ряда студентов с профессией менеджера по туризму, высокие запросы относительно должности, которые не соответствуют имеющимся возможностям на рынке труда и реальному уровню подготовки.

Об особенностях идентифицированной студентов с местом работы позволяют судить их ответы на 4-й вопрос анкеты. Собираются работать по окончании вуза в туристической фирме 12,7% студентов, на предприятиях гостиничной сферы – 24,5%, на предприятиях экскурсионной сферы – 6,8%, не определились в выборе предприятия, но предполагают, что это будет предприятие туриндустрии – 17,7%, собираются создать свое предприятие – 19,3% респондентов, собираются работать на предприятии, не относящемся к туристической отрасли 16,7% студентов, затруднились ответить на данный вопрос 2,3%. Ответы показывают, что идентификация с туристической фирмой как наиболее соответствующим квалификации «менеджер по туризму» характерна для небольшого количества студентов, пятая часть студентов на идентифицирует свое место работы с туристической отраслью.

6-й и 7-й вопросы анкеты были направлены на выявление сложившегося у студентов образа профессии менеджера по туризму. Ответы респондентов на 6-й вопрос анкеты показали, что они имеют неадекватное либо неполное представление о профессии менеджера по туризму. Около трети студентов (30,9%) представляют профессию менеджера по туризму как «поездки по разным странам, знакомство с новыми людьми». Сводят профессию исключительно к общению с людьми 20,9%, к руководству коллективом турфирмы – 26,8%. Для многих студентов (25,4%) профессия менеджера по туризму – это, прежде всего возможность заработать много денег. Основное содержание профессии менеджера по туризму – оказание помощи людям, желающим качественно и содержательно отдохнуть, попутешествовать – осознается только 30% студентов. У 8,6% студентов представление о профессии менеджера по туризму не сформировано вообще, они затруднились ответить на данный вопрос. Считают профессию менеджера по туризму исключительно творческой 32,3% студентов. Осознают, что в профессии присутствует и рутинная работа, без которой невозможно добиться результата, только 15,9% респондентов.

Ответы на 7-й вопрос показали, что будущие менеджеры по туризму либо вообще не имеют представления о должностях менеджера по туризму, либо это представление неточное или неполное. 48,7% респондентов не смогли назвать ни одной должности, относящейся к квалификации «менеджер по туризму», 24,5% смогли назвать 1—2 должности. Более двух должностей назвали 17,3%, три и более должностей – 9,5%. Всех должностей согласно Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов не смог назвать никто из студентов.

8-11-й вопросы были направлены на выявлении знаний студентов о профессиональной идентификации менеджера по туризму и способах ее осуществления. Ответы студентов показали, что верное представление о сущности профессиональной идентификации менеджера по туризму как соотнесении, отождествлении себя с профессией менеджера по туризму, с профессиональной группой сформировано у 12,7% студентов. У остальных студентов оно либо неполное (принятие профессиональных ценностей, норм, установок менеджеров по туризму – 26,9%; знание об особенностях профессии менеджера по туризму – 16,8%; формирование идеального образа профессионального менеджера по туризму – 26,3%), либо неверное (способность на высоком уровне выполнять функции менеджера по туризму – 10,5%).

Ответы студентов на 10-й вопрос показали, что у них неполное представление об условиях успешной профессиональной идентификации. Большинство студентов (71,8%) отметили только некоторые условия успешной идентификации (1—2 из предложенных вариантов ответов на вопрос). Правильный ответ на этот вопрос предполагал выбор всех предложенных вариантов, что сделали только 25,9% респондентов. 2,3% затруднились ответить.

Роль вузовского обучения в процессе профессиональной идентификации будущего менеджера по туризму правильно понимают только 29,5% (они выбрали ответ «б» на 11-й вопрос: «в дополнение к вузовскому обучению необходима самостоятельная работа студента по анализу своей личности, соотнесению ее с требованиями профессии, формированию необходимых знаний, умений, качеств личности, компетенций»). Остальные студенты либо переоценивают роль вузовского обучения (ответ «а», выбрали 38,6%), либо недооценивают (ответ «б», выбрали 31,9% респондентов).

Уровень сформированности профессионального сознания будущих менеджеров по туризму, по сравнению с началом обучения на первом курсе к его окончании возрос у 30%, личностная мотивация у 40,7%, полнота саморегуляции у 36,5%, осознали ценность профессии 45% студентов, могут осуществить жизненные планы 28%, в летние каникулы «примерить» свою профессию смогут 50%.

Структура рабочей мотивации существенно различается у студентов в начале первого курса и в конце, причем различия просматриваются как в реальном, так и в идеальном состоянии мотивов.

Профессиональная Я-концепция представляет собой сложный психический феномен, который включает в себя представления человека о себе, своих качествах, возможностях и целях. Это понятие имеет большое значение в контексте профессионального развития, поскольку именно от Я-концепции зависит, как студент воспринимает себя как будущего специалиста, какие у него есть амбиции и как он планирует их реализовать. Я-концепция будущего менеджера индустрии спорта и туризма формируется под влиянием множества факторов, включая образовательную среду, социальные взаимодействия и личные переживания (рис.).

Рис. Модель формирование профессиональной Я-концепции студента индустрии спорта и туризма

Результаты констатирующего эксперимента показали, что:

– уровень идентификации студентов с профессией менеджера по туризму в целом невысокий, мотивация к ее повышению недостаточно высокая, компоненты профессионально-личностной идентичности будущих менеджеров по туризму находится на стадии формирования;

– образ профессии менеджера по туризму в представлении студентов не в полной мере соответствует современным требованиям к этой профессии;

– образ идеального менеджера по туризму в сознании студентов представлен достаточно широким набором качеств, однако в этом образе отсутствует ряд необходимых идеальному менеджеру по туризму практических характеристик;

– студенты испытывают трудности в соотнесении себя с образом менеджера по туризму, определении профессиональных планов и перспектив, стратегии профессионального саморазвития, но есть стремление в практическом освоении профессии;

– преподаватели осознают необходимость целенаправленной организации процесса профессионально-личностной идентификации будущих менеджеров по туризму, стремятся использовать возможности предметной подготовки в этом направлении;

– содержание обучения по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» позволяет осуществлять профессионально-личностную идентификацию будущих менеджеров по туризму, преподаватели дают возможность «примерить» те или иные функции менеджера на практических занятиях и учебных и производственных практиках.

Литература

1. 9. Абульханова-Славская, К. А. О субъекте психической деятельности / К. А. Абульханова-Славская. М.: Наука, 1973. 288 с.

2. 30. Боровикова, С. А. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / С. А. Боровикова, Т. П. Водолазская, М. А. Дмитриева и др. СПб., 1991. 152 с.

3. 64. Бехтерев, В. М. Сознание и его границы / В. М. Бехтерев // Психология сознания. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2001. С. 19—31.

4. 107. Воланен, М. В. Профессиональная адаптация молодежи // Психология личности и образ жизни, (материалы симпозиумов 1982—1984 г.г. советских и финляндских ученых). М.: Наука, 1987. С. 117—121.

5. 258. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. М., 1996. 308 с.

6. 266. Матощук, С. А. Особенности самооценки лиц, занятых предпринимательской деятельностью в спорте: Автореф. дис. … канд. псх. наук. СПб., 1997. 20 с.

284. Мольц М. Я-это Я, или Как стать счастливым. СПб.: Лениздат, 1992. -192с.

307. Осницкий А. К. Профессиональное ориентирование учащихся при специализированном обучении // Вопр. психол. 1998. №3. С. 136—148.

308. Осницкий А. К., Чуйкова Т. С. Саморегуляция активности субъекта в ситуации потери работы // Вопр. психол. 1999. №1. С. 92—104.

326. Платонов К. К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. 255с. 339. Ратникова М. А. Исследование психологических особенностей профессиональной переориентации в зрелом возрасте: Дис. канд. психол. наук. М., 1999.– 182с.;

366. Сатикова C.B. Опыт индивидуального консультирования по вопросам карьеры // Вест, психосоциальной и коррекционной реабилитации. М., 2000. №4. С. 25—32.

367. Сафин В. Ф. Психология самоопределения личности: Учебное пособие. Свердловск: Изд-во Свердловского пед. ин-та, 1986. 142с., с. 332

392. Структура // Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. С. 657.

400. Тихомандрицкая O.A., Дубовская Е. М. Особенности социально-психологического изучения ценностей как элементов когнитивной и мотивационно-потребностной сферы. (Методические аспекты) // Мир психологии. 1999. №3. С. 80—90.

403. Третьякова Е. И. Самоактуализация как системный механизм динамики смыслового поля личности и предпосылка акме (на примере профессионально-личностного развития в условиях вуза) // Мир психологии. 2001. №2.1. С. 79—82.

404. Трофимова Г. Ю. Образ будущего и его роль в профессиональном самоопределении личности // Ежегодник Российского психологического общества. Материалы 3 Всероссийского съезда психологов. 25—28 июня 2003 г.

461. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д: Феникс, 1998. 544с.

466. Шредер X., Петерманн X. О структурном анализе Я-концепции // Психологическое обеспечение трудовой деятельности. Л.: ЛГУ, 1987. С. 141—145.