Читать книгу Принципы КарьераЛайкера. Или как строить карьеру с удовольствием - Валентина Аксси - Страница 5

Самый распространенный предмет, без которого в современном мире люди не представляют бизнес, да и всю свою жизнь, – компьютер. Ты будешь удивлен, но многие успешные менеджеры не очень дружат с компьютером. Не подумай, что они вообще безграмотны. Word и Excel уж точно отличают друг от друга. Но, как правило, все, что они делают в своем ноутбуке, стоимостью в несколько тысяч долларов или чаще всего в смартфоне – это кратко отвечают на электронные письма.

Одного директора крупной компании долгое время доставал мой друг-телеведущий: «Ну почему тебя нет на Фейсбуке! Давай я тебе сделаю крутую страничку. У тебя полторы тысячи друзей за месяц появится!» Бизнесмен смотрел на телеведущего с недоумением, слабо понимая смысл фразы «полторы тысячи друзей на страничке». После десятого предложения о размещении своей персоны в социальных сетях бизнесмен не выдержал и отпарировал кратко и сухо: «Послушай, меня нет на Фейсбуке, я – в Форбсе».

Моя подруга Елена, успешный врач, вообще заносчиво-категорична относительно социальных сетей: «Мне не интересно общаться с людьми знаками препинания!»

Я лично не поддерживаю такое отношение к виртуальной коммуникации. Социальные сети давно активно используются для эффективных контактов с клиентами и потребителями. Уже все, наверно, побывали на конференциях и мастер-класса на Zoom платформе, а прямые эфиры в Instagram и Facebook прослушали даже наши бабушки. Но, согласитесь, доля истины в словах моих высокопоставленных знакомых есть. И здесь речь не о нелюбви к социальным сетям, а о подмене живой коммуникации виртуальной.

Люди, успешно управляющие бизнес-процессами, разговаривают с людьми «в живую», в крайнем случае по телефону. Для успешного менеджера пролететь тысячу километров, что бы поговорить с партнером, так же естественно, как любителю социальных сетей нажать на «лайк». КарьераЛайкер знает, что бизнес делается не с компьютером, бизнес делается с людьми.

За свою жизнь я посетила сотни офисов. И могу тебе с уверенностью сказать, что большинство сотрудников предпочитают умереть у компьютера, чем вылезти из своей офисной норы на свежий воздух, а для тех, кто работает на дому (home-office), снять домашние тапочки – еще трудней. Это же так неудобно! Одеваться, переобуваться, тащиться на другой конец города – и все это ради 15-ти минутного разговора. А ведь можно просто сбросить краткий запрос по электронной почте, затем пойти покурить, выпить чашку кофе на кухне и т. д. И за это время в компьютере уже будет висеть ответ.

Руководство, чего греха таить, не очень поддерживает «внеофисную» мобильность сотрудников. Хочется всех держать перед своими глазами и контролировать, даже тех, кого давно пора отправить работать на удаленку, и не платить аренду за такой большой офис. Ну, интересы и мнение начальства мы здесь не учитываем. Главное – это что тебе нужно, чтобы выбраться из нудных таблиц и начать правильно строить карьеру, как КарьераЛайкер. Твой директор не будет вместо тебя думать, что бы такого тебе предложить, чтобы твое будущее было светлым и безоблачным. Бери инициативу в свои руки!

Я была знакома лет пять назад с двумя ПР-менеджерами Татьяной и Ольгой. Татьяна целыми днями бегала по изданиям, выпивала литрами кофе в обществе журналистов и не про пускала ни одну пресс-конференцию. Сейчас у нее свое собственное ПРагентство, весьма успешное. Сама иногда к ним обращаюсь. А Ольга сидела в офисе, рассылала пресс-релизы по электронной почте, встречалась с людьми в своем любимом кабинете с фикусом. При этом была замкнутой, заносчивой и носила корону на голове – мол, я такая важная птица, все, кому нужно, сами записывайтесь ко мне на встречу. Корону она носит до сих пор и сидит на той же должности, в том же кабинете, с тем же фикусом…

Если твоя работа – сидеть в офисе, то вначале твой босс будет сопротивляться активному передвижению своего подчиненного вдали от его кабинета. Но если твое отсутствие не будет обременять начальство и вводить его в стресс, то вскоре все примут благожелательно твой «выездной» стиль работы.

Мой секретарь, например, зная в моем графике работы даже личные детали (такова судьба у любого хорошего секретаря), подстраивала свои побеги из офиса на время, когда знала, что она мне точно не нужна на этой планете в течение ближайших нескольких часов. Я всегда учила ее не прилипать к своему столу. Казалось бы, ну зачем секретарю выходить из теплого зимой и приятно-прохладного летом офиса. Все нотариусы, курьеры, агенты и прочие представители сервисных служб могут приехать к ней сами? Но… Мой секретарь ездила со мной на деловые встречи, лично знакомилась с секретаря ми наших деловых партнеров, знала их дни рождения, хобби и прочие детали, которые потом ей помогали организовывать мне встречи в приоритетном порядке.

Я даже IT-специалиста выгоняла из офиса. А ребята этой профессии, по-моему, даже женятся в виртуальном мире. Он ездил на встречи с поставщиками программного обеспечения, компьютерной техники и т. д. Его знали в лицо кладовщики складов, курьеры и секретари агентств и изданий, так или иначе связанных с IТ-вопросами, что очень помогало моей компании быстро решать многие проблемы. Мобильный стиль работы позволял сотруднику развивать коммуникационные способности, которыми, как правило, IT-люди не блещут.

Моя ближайшая подруга Алла как-то отказалась от очень выгодного проекта, поскольку ее личная жизнь не позволяла ей осуществлять длительные перелеты в Азию, где находились клиенты, с которыми она была давно и хорошо знакома по прошлой бизнес-жизни. «Понимаешь, – объясняла она мне, – это Восток, здесь нужно с людьми сидеть за столом, принимать их угощения, танцевать с ними. Они же обидятся, если я буду решать с ними важные вопросы по телефону».

Торговый агент, который рассылает прайс-листы своим клиентам, используя автоматическую рассылку, и агент, который лично встречается с покупателями, – это люди с разным будущим!

Что греха таить, но даже многие руководители предпочитают просиживать штаны и юбки в офисных креслах. Мол, я уже всего достиг, мне уже нечего бегать. Хочу заметить, что как раз у иностранных коллег я такой печальный тренд встречала гораздо реже. Они стараются обедать с клиентами, пересекаться с ними в гольф-клубах, выкуривать по сигаре в Сигарных домах.

Не важно, на какой ты сейчас должности. Если хочешь строить карьеру в стиле КарьераЛайкера, поднимайся с удобного кожаного кресла, захлопни свой ноутбук и выходи из офиса туда, где обитают живые люди. Даже если ты сейчас простой аналитик в компании и твоя задача генерировать десятки табличек в день, то и тебе есть чем заняться за дверью офиса. Если есть таблички, значит есть агентства, которые поставляют базы данных для этих табличек. Съезди к ним, познакомься с коллективом, посмотри, как устроена организация, кто за что в ней отвечает. Себя покажешь, людей посмотришь. И может лет через пять организуешь такое же агентство, и даже лучше, так как знаешь не понаслышке о всех недостатках сегодняшних баз данных.

Компьютер или Сотрудник? С кем ты?

Компьютер: Предсказуем

Сотрудник: Непредсказуем

Компьютер: Не страдает от любви

Сотрудник: Влюбляется многократно, так как любит жизнь

Компьютер: Не болеет

Сотрудник: Болеет, как все нормальные люди

Компьютер: Не уходит в отпуск

Сотрудник: Мечтает об отпуске

Компьютер: Не беременеет

Сотрудник: Некоторые беременеют

Компьютер: Не имеет детей

Сотрудник: Со временем обзаводится детьми

Компьютер: Держит свое мнение при себе

Сотрудник: Имеет свое мнение, часто не совпадающее с коллегами и начальством

Компьютер: Зарплата не нужна, но амортизация начисляется

Сотрудник: Каждый месяц хочет зарплату

Компьютер: Подчиняется беспрекословно, но может и «зависнуть»

Сотрудник: Часто возражает, бунтует, спорит… и иногда тоже «виснет»

Компьютер: Не принимает решения, хотя сейчас искусственный интеллект уже может почти все

Сотрудник: Принимает решения

Вывод №2. КарьераЛайкер предпочитает проводить свое время с живыми партнерами и коллегами, а не с их аватарками, так как знает, что бизнес делают люди, а не компьютеры.