Читать книгу Цена мечты - Венера К. - Страница 4

Франкфурт

19.05.16

Вещи собрала, документы положила, чёрт, забыла папе сказать. По дороге в аэропорт позвонила папе:

– Привет, пап. Как дела?

– Привет, доча, всё нормально. Что делаешь?

– М-м-м, я еду в аэропорт… улетаю во Франкфурт учиться на стюардессу.

– На кого, говоришь? Куда ты там едешь?

– Ладно, всё, пока, мне некогда. Мама всё знает.

Я быстро положила трубку.

Жестоко, но что поделать. Зная, что меня начнут отговаривать все кому не лень, я молчала, пока не прошла обучение.

Нашу группу из шестнадцати ребят отправили через Астану в Германию. Именно тут я почувствовала на себе привилегии стюардесс. Ведь в Алматы жильё не предоставлялось, в отличие от рабочих поездок. Нас заселили в пятизвёздочный отель со всеми удобствами за счёт компании.

На завтраке, который тоже покрывала компания, я заметила, что тарелки немцев наполнены свиными сосисками и стейками. Мне очень понравилась запечённая красная рыба и сыр с плесенью среди множества сортов. Возле кофемашины стояли стеклянные стаканы для латте и белые кружки для капучино. Я не знала, чем они отличаются и как пользоваться этой машиной. Я нажала то же, что и немец передо мной. Так впервые попробовала латте. Не совсем поняла вкус, почему остальные так любили кофе?

Перед вылетом из Алматы наш тренер предупредил:

– Я, конечно, всё понимаю, но не ходите по отелю в домашних трениках с вытянутыми коленками, это раз. Не накладывайте себе еду, как дикие макаки, не тащите ничего с завтрака, это два. И в-третьих, за каждый день вам будут платить суточные, на них покупайте себе обед и ужин.

Всё мимо ушей: мы накладывали по-казахски, на столе не оставалось свободного места от тарелок. А чтобы сэкономить на обеде, мы садились за столики снаружи поесть печеньки из дома либо то, что стащили с завтрака.

Пять дней тренингов прошли на грани срыва. Некоторые уже успели поругаться. Ещё бы, сутки напролёт рядом друг с другом. Нам дали выходной и разрешили выйти в город. Тренер помог купить билет на пятерых в метро: так было дешевле. Я тогда не знала, что финансовому городу нечем удивить туриста. Смотрела на бесконечные офисы, деловых мужчин в костюмах, на женщин с «хаосом» на голове. Все куда-то спешили. Меня приводило в восторг даже метро, которое везло то под землёй, то над.

Мы вышли на станции в историческом районе. У меня, как у ребёнка, разбегались глаза: разноцветные игрушечные домики с узкими вытянутыми окнами, фонтан, скульптуры. На первый взгляд сразу бросилась средневековая ратуша в готическом стиле. Так выглядела центральная площадь Рёмерберг, которая красовалась на всех магнитах города. Когда-то здесь короновали кайзеров, а сейчас туристы толпились, скупая сувениры. Отсюда наша группа разделилась надвое. Одна часть отправилась на шопинг, а вторая – гулять по достопримечательностям.

Мы с девочками взяли экскурсию на теплоходе по реке Майн. На верхнюю палубу нам принесли вкусности. Мы смотрели, как город разделился на две части рекой. После прогулки отправились в императорский собор Святого Варфоломея. Раньше здесь короновали немецких монархов. Мы долго поднимались по триста пятидесяти пяти узким ступенькам по спирали. Наградой стала невероятная панорама Франкфурта. Девочки пищали от радости, одна их них заметила:

– За всё время тренинга у тебя впервые загорелись глаза.

Она была не самая тактичная. Я тогда не подозревала, что мы будем жить вместе полтора года в одной квартире, а в конце разорвём все связи и больше никогда не будем общаться. Именно она уговорила меня пойти на собеседование во вторую компанию. И из-за неё же меня вытурили из съёмной квартиры после собеседования, но об этом позже.

Там, на открытой террасе собора, я наконец-то выдохнула: все материальные трудности после студенческой жизни были позади. Больше никаких «бич-пакетов», пачки пельменей на троих по праздникам и бесконечных макарон. Да будь они прокляты!

Осталось немного времени до обратного пути, мы поели мороженого со вкусом тирамису и купили магниты. С тех пор это стало традицией покупать два: один маме, второй – аже.

Через пять дней тренинг закончился, мы вернулись в Алматы. Все успешно сдали последний экзамен.

После этого я летала во Франкфурт много раз. В город больше не выходила, так как не знала интересных мест. Я покупала качественные вещи и всякую мелочь в DM – немецком магазине товаров для дома. Вначале везла оттуда даже жидкое мыло с вкусными запахами, ёршик для туалета домой родителям.

Однажды мы с коллегой вышли в аутлет поздно, накупили там кучу шмоток и обуви. Забыли про время и увидели, что до служебной развозки осталось десять минут. А мы ещё не переоделись в форму и даже не были в отеле. Пришлось бежать со всех ног с тяжёлыми пакетами. Прям посреди парка мы переобулись в новые сапоги с этикеткой, чтобы бежать было легче. Я стеснялась, что окружающие подумают, будто мы эти вещи украли. Перед лобби уже стоял автобус с коллегами. Я понятия не имею как, но еле запихала всё в чемодан, задыхаясь. Мы успели, это было ужасно.

25.05.20

Уснула в два ночи, встала в четыре утра. За весь рейс паксы вели себя очень сдержанно: никто не улыбался, не разговаривал с нами. Они показались мне холодными. После сервиса я спросила у пассажира: «Извините, я могу забирать поднос?» Он не отрывал глаз от экрана. Рядом с ним сидела бабуля. Не снимая наушников, она выпучила глаза и подвинула руки ближе к себе, чтобы я собрала со стола. На тот момент меня это смущало, почему им сложно подать чёртов поднос? Позже я сама не заметила, как стала вести себя так же.

На кухне коллега из Бразилии жаловался, что ему не достался этот рейс в октябре. Он так хотел попасть на Октоберфест. Пивной фестиваль проводили в нескольких городах Германии. Но самый главный был в Мюнхене, там фестиваль проводили ежегодно уже двести лет. В городе даже построили музей немецкого пива. Так они его обожали.

После приземления мы с экипажем пошли на паспортный контроль. В это время я познакомилась с коллегой из Украины. Она рассказывала, как дала пассажирке капучино со своей любимой печенькой, а не с той, что положено подавать с этим кофе. Пассажирка оказалась аудитором и отписала руководству: «Дали печенье не согласно сервису, а по личным предпочтениям». За это её отправили обратно на тренинг обновить знания. В другой раз пакс из её зоны пожаловался, что она не улыбалась. Для бизнес-класса это проблема, за которую могли уволить. Он нажимал на кнопку вызова семь раз. Каждый раз стакан был наполовину полон вином бордо, но он просил подлить ещё. В бизнесе паксы редко нажимали кнопку вызова просто так. Ему не понравилось, что на его отвратительное отношение не улыбались. Коллега до этой работы и того, что случилось на Украине, работала менеджером по рекламе и хорошо зарабатывала. Её компания обанкротилась, как и банк, где она хранила сбережения. Курс доллара к гривне подскочил в четыре раза, поэтому с копейками на руках она ушла летать, хотя мечтала отсюда уволиться.

Нас заселили в отель внутри аэропорта. Я спустилась в супермаркет за шоколадками. Когда поднималась в номер, встретила коллегу. Она не выдержала и рассказала, как забыла ключи от номера в комнате. Без ключа невозможно было пользоваться лифтом. Она так обрадовалась, когда зашёл мужчина и нажал кнопку. Но не успела выйти, как к ней тут же подбежали сотрудники. Он успел сообщить им, что в отеле гуляет не гость. Действительно, что могла делать молодая девушка в отеле без номера. Она, конечно, понимала, что он хотел как лучше и сделал это ради безопасности, но ей было неприятно. После её рассказа я всегда проверяла ключи от номера, перед тем как выйти.

Мы с девочками решили попариться в сауне. Пока болтали внутри, зашёл местный мужчина. Абсолютно без ничего. Мягко говоря, мы были шокированы. Оказывается, во Франкфурте в саунах нет разделения на мужские и женские и можно ходить нагишом.

Берлин

19.09.19

На брифинге в пять утра супервайзер спросил заученную фразу:

– Все хорошо отдохнули и готовы лететь?

Мы сонные ответили на автомате: «Да».

После вопросов по технике безопасности постучалась Grooming officer проверить внешний вид. Бортпроводники встали со стульев, нервно поправляя волосы. Она осмотрела каждого. Нужно было вытянуть руки и показать их с внутренней и внешней стороны, а потом покрутиться. Она подошла ко мне и прошептала с фальшивой улыбкой: «У вас мелкие прыщики на лице». Я с такой же улыбкой шёпотом ответила: «Да, я знаю, извините, это из-за месячных». Она отстала, как и ожидалось. Никаких месячных не было. Затем она посмотрела мою шапку и попросила почистить. Я знаю, что лучше молчать и поддакивать, но стала оправдываться: «На улице был дождь. Пока я дошла до автобуса, на шапке остались следы, они скоро высохнут». Она тут же спросила мой стафф-номер (у каждого сотрудника имелся такой), чтобы вручить мне предписание на замену шапки. Теперь придётся идти в свой выходной в офис, где меняют форму, и провести в очереди несколько часов. Ещё и заплатить за внеочередную замену порядка ста баксов. Кто меня тянул на язык!

Мы подготовили самолёт к рейсу. Старшая включила до боли знакомую бортовую мелодию, и начали заходить паксы. Рейс прошёл хорошо, лететь было недолго. Мы вышли из аэропорта и стали ждать автобус под дождём. Одна коллега сказала: «Вы видели? У них такси „тесла“!»

Чистый комфортабельный автобус повёз нас по идеальной дороге в отель. В европейских номерах минимальный набор: никаких мягких тапочек, халатов и фруктов на столе, как в Азии, не увидишь. На кровати лежала записка. В ней говорилось, что отель очень заботится об экологии и будет рад, если мы не будем пользоваться услугами прачечной и сменой постельного белья для экономии воды и электричества. Я переоделась, чтобы выйти в новый город, столицу Германии. На ручке двери повесила карточку, что уборка не требуется.

Я шла по безлюдным чистым улицам мимо велосипедных парковок. Женщина в жёлтой ветровке с большим квадратным рюкзаком на спине ждала, пока перед ней проедет автобус. На ней с двух сторон болтались большие сумки. Рядом стоял сыночек лет пяти, повторяя за мамой каждое движение. Меня умилял его шлем с зелёным дракончиком. Мальчик уверенно держался за руль маленького велосипеда.

Я дошла до станции и поехала смотреть на Берлинскую стену со знаменитым поцелуем Брежнева и Хонеккера. Её построили после Второй мировой войны, когда страна разделилась в тысяча девятьсот шестьдесят первом на две. Стену снесли в девяносто первом, а уцелевший участок стал главной достопримечательностью, превратившись в галерею. Сто восемнадцать художников из двадцати одной страны специально пригласили для нанесения граффити.

Я поехала в отель отдохнуть перед обратным рейсом. Вернувшись в номер, увидела на ручке двери мешочек с приятным сюрпризом. Сотрудники отеля положили туда шоколадку за то, что я не воспользовалась прачкой.

По прилёте в офисе сказали, что с шапкой всё в порядке. Они удивились, что мне сказали её поменять и убрали мой стафф-номер из списка.