Читать книгу Сила комплимента - Виталий Архипов - Страница 17

***

Наступил новый день, в который предстояла встреча с очередным потенциальным клиентом в офисе. Размышляя о предстоящей встрече, Вадим заварил чай, взял со стола кружку и, опустив в неё пакетик, подошёл к противоположному кулеру, поднёс кружку к крану горячей воды. В бутылке забулькали пузыри воздуха. Воды там было на донышке и еле-еле хватило на половину кружки.

«Воды-то нет у нас, – подумал Вадим. – Никто не заказал, придётся самому».

Вода заказывалась в фирме, с которой был заключён договор. Курьер доставлял новую бутыль на двадцать литров, забирая взамен пустую. В конце месяца выставлялся счёт.

Порыскав в страницах телефонной книжки, Вадим нашёл телефон для заказов, набрал номер и стал ждать ответа. После двух гудков раздался приятный женский голос:

– Фирма по доставке воды, оператор Марина слушает вас.

– Здравствуйте! – ответил Вадим.

Девушка на другом конце провода проговорила фразу плавно и мелодично. По голосу можно предположить, что ей около тридцати лет. Интонация звучала дружелюбно, ненавязчиво и деловито. Он часто общался по телефону с разными людьми, в том числе и организациях по обслуживанию клиентов. Но подобный ответ ему встречался редко.

– Я хотел бы заказать воду, – ответил Вадим.

– Назовите, пожалуйста, номер договора, – попросил женский голос в телефоне.

– Два, три, один, семь, четыре.

– Два, три, один, семь, четыре, – повторила женщина.

«Она красиво говорит, и её приятно слушать, – продолжал удивляться Вадим. Не хуже диктора на радио».

– Не хватает цифр, должно быть шесть цифр, проверьте ваш номер, – раздалось в телефоне.

Вадим должен был назвать шестизначный номер, но назвал лишь пять.

– Сейчас проверю… Два, три…

Вадим смотрел на цифры номера и одновременно пытался представить, как выглядит эта неизвестная ему Марина. Наверняка она сидит за столом возле монитора. Перед ней клавиатура с ковриком и мышкой. Рядом панель телефона с кнопками приёма звонков. Но как выглядит сама девушка? Длинные у неё волосы или короткие? Какой у нее овал лица? Какого цвета глаза? Как она одета? Наверняка сидит в джинсах и водолазке, не сковывающей движения.

– Да, вы правы, извините, я пропустил ещё одну цифру – два, три, один, один, семь, четыре, – проговорил Вадим.

– Фирма «Таврекс» на улице Малокольцовая? – уточнила незнакомка.

– Да, именно так, – ответил Вадим.

Ему было приятно слышать ее голос, он мог бы сделать девушке на том конце провода приятный комплимент. «Она не видит меня и не знает, кто я, зато ей должно быть приятно… А почему нет?»

– Хорошо, значит, на завтра одна бутылка воды. Ваш заказ принят. Спасибо и приятного дня! – мелодично попрощалась девушка.

«Сейчас она положит трубку, и разговор закончится. Но она не положит трубку, пока я не скажу ей „до свидания“. Вот сейчас я и подарю ей комплимент».

– Спасибо. И, вы знаете, Марина, я бы вам хотел сказать… – здесь он намеренно сделал паузу.

– Да, пожалуйста, – как ни в чём не бывало ответила в деловом тоне девушка.

«Она говорит так деловито, потому что не знает, что её ждёт через секунду», – улыбнулся Вадим.

– Я хотел вам сказать, что у вас очень красивый голос. Вас приятно слушать. Я уверен, и внешность у вас столь же прекрасна, – произнёс Вадим.

– Спасибо!

Вадиму показалось, что девушка от неожиданности поперхнулась. Он был уверен, что она улыбнулась.

– Пожалуйста, успехов вам, – пожелал он.

– Всего вам доброго, – с улыбкой на губах проговорила незнакомка.

Её слова уже прозвучали гораздо теплее, в голосе появились нотки простых человеческих взаимоотношений.

Вадим положил трубку. Он совершил простой, но очень значимый поступок. Он подарил комплимент незнакомке, вызвал улыбку и на весь день поднял ей настроение.