Читать книгу Спецагент по продаже недвижимости. Как риэлтору продавать квартиры быстрее, дороже и с минимальными затратами - Виталий Малинин - Страница 2
От автора
ОглавлениеМы взялись за создание этой книги, потому что сфера недвижимости испытывает дефицит профессиональной литературы. Наша команда занимается обучением агентов по недвижимости и созданием отделов продаж и корпоративных университетов в агентствах недвижимости. Большая часть профессиональной литературы до сих пор не переведена на русский язык, а та, что переведена, ориентирована на западные рынки и трудно применима к российскому менталитету.
В книге мы опираемся на опыт развития агентов и создание успешных отделов продаж. Все эффективные технологии, которые мы разрабатывали, тестировали и внедряли в агентствах, как собирательный образ профессионального агента, мы описали в этой книге.
Мы замечаем, что российский агент делает для своих клиентов в разы больше работы, чем его западный коллега. При этом часто большой объем работы агента совершенно никак не коррелирует с финансовым результатом работы – агент зарабатывает нестабильно и немного. В погоне за клиентами, а часто именно риэлторы бегают за своими клиентами, агенты допускают некоторые типичные ошибки, которые и влияют на результат негативным образом. Удивительная история видеть, как агенты бегают за клиентами. Представьте, собственники хотят продать свою недвижимость, а покупатели купить, но и те и другие убегают от агентов как от огня, хотя профессиональный риэлтор может решить их жилищный вопрос в два счета.
Мы разберемся, почему так происходит – почему клиенты сопротивляются агентам и что с этим надо делать. Как агенту выстроить свою работу, чтобы не бегать за клиентами, но наоборот, клиенты сами шли к нему за услугой.
Книга названа «Спецагент по продаже недвижимости». Это означает, что в этой книге мы будем говорить о продаже квартиры, то есть о работе от собственника недвижимости. Когда агент занимает сторону собственника, задача агента – продать. Когда агент работает на стороне покупателя, задача другая – помочь купить. На первый взгляд это такое маленькое отличие, однако, именно из-за него работа на продавца и на покупателя отличается коренным образом.
Книга отвечает на вопросы, как организовать работу от продавца недвижимости, чтобы работать только с лояльными мотивированными клиентами, чтобы сделки были быстрыми и простыми, чтобы сделок было больше и чтобы они стали прогнозируемыми.
Агент по недвижимости может зарабатывать колоссальные вознаграждения, которые измеряются сотнями тысяч, а иногда и миллионами рублей. Почему же тогда большая часть агентов боится даже думать о таких цифрах? Над ответом на этот вопрос мы рассуждали в начале книги «Компас риэлтора». Если коротко, то повальной бедности агентов есть 4 основные причины:
– Отсутствие профессиональной подготовки;
– Нарушение эффективных технологий продаж;
– Лень;
– Образ мышления бедного человека.
Очевидно, Вы держите в руках эту книгу, потому что приняли решение развиваться и зарабатывать больше. Мы поддерживаем Ваше решение, желаем Вам успехов на этом пути и постараемся помочь Вам в этом деле.
Приятного чтения!