Читать книгу Абсолютный мотиватор - Виталий Владимирович Грызунов - Страница 1

Антикнут – способ поощрения, заключающийся в том, что человека не наказывают. Закрепляет желательное поведение.

Антипряник – неявное наказание, при котором у человека забирается что-то приятное и ценное для него, что-то к чему человек привык. Блокирует нежелательное поведение.

Геймификация – одна из технологий скрытого обучения персонала, способ вдохновить или воспитать сотрудника, изменить его ценности и ориентиры. Может и блокировать нежелательное поведение и закреплять желательное.

Кнут (морковка сзади) – такое действие, которое причиняет объекту воздействия страдания. Блокирует нежелательное поведение.

Пряник (морковка спереди) – такое действие, которое воспринимается как поощрение, похвала. Закрепляет желательное поведение.

Триггер – это «спусковой крючок», что-то, на что реагирует человек, что запускает в нём нужные руководителю процессы. Триггером могут быть ощущения, инстинкты, ситуации, появление или уход людей, запахи и т.д.

Я-концепция – позиция или внутреннее ощущение, с которой выполняются действия. Я-концепция – это система взглядов, ценностей, убеждений и стратегий того, кто делает действия.