Читать книгу Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 8 - Владимир Токарев - Страница 9

1. Почему всем нужно знать менеджмент и уметь им пользоваться?

Возьмем, к примеру, учителя школы – хотя у него нет подчиненных, ему приходится управлять классом – ставить цели, мотивировать школьников на хорошую учебу, контролировать, как идет процесс познания нового. Потому можем смело сказать – учитель – еще и менеджер. Но если внимательно приглядеться, то мы увидим, что в работе любой профессии присутствует управление.

Но чтобы доказать это еще более убедительно, нужно рассмотреть – из чего собственно этот самый менеджмент состоит. Отложим эту задачу на чуть более позднее время. Вернее, будем это делать на протяжении всех пяти книг по тренировке памяти.

А сейчас – убийственный аргумент для каждого:

природа каждому из нас подарила только одну жизнь. И, конечно же, поэтому хочется успеть как можно больше – и поработать, и отдохнуть всласть, и получить от жизни массу незабываемых впечатлений.

Но чтобы этого добиться, а не просто мечтать, нужно научиться хорошо управлять самим собой. Наука управления собой называется персональный менеджмент. И эта наука использует весь арсенал современного менеджмента, потому-то она не такая простая, и нужно ей учиться по настоящему15.

Откуда следует риторический вопрос – времени у нас всегда в обрез, почему бы, занимаясь вопросами изучения правильного запоминания, одновременно не изучить научный менеджмент?

2. Критическая масса управленческих знаний

К сожалению, наша страна имеет преимущественно сырьевую структуру экспорта. Никто не хочет покупать другие наши товары и услуги, исключения из правил крайне редки.

Спрашивается, а в чем причина низкого качества продуктов и производительности труда в нашей стране? Ответ простой – у нас плохая практика управления, а качество и производительность – всего лишь показатели того, как управляются предприятия16.

Откуда следует, что поиск путей как изменять ситуацию с практикой управления на наших предприятиях, это весьма актуальная задача.

Одним из инструментов исправления этой ситуации я вижу, на первом этапе, накопление руководителями некой критической массы управленческих знаний и умений. Спрашивается, что входит в эту критическую массу? Ниже представлено авторское видение этого набора.

Во-первых, это умение применять в производстве научный метод, о нем мы уже говорили. Добавлю только то, что именно с применения научного метода в производстве и началось реальное развитие научного менеджмента.

Затем, это организационно-экономические законы.

Следующие составляющие (они, кстати, применяются не только в менеджменте) – это системный, процессный и ситуационный подходы. Мы их повторим при изучении тех, или иных разделов эффективного запоминания.

Следующий важнейший элемент управленческих знаний – это функции управления, их перечень представлен на рисунке. Отмечу, что рассмотрение процесса управления в виде взаимосвязанных функций – это как раз из разряда применения процессного подхода.

Рис. 11. Функции управления.

Рассмотрение всех функций управления мы выполним в процессе всех наших тренировок памяти. такое рассмотрение включает в себя, в первую очередь, изучение из каких подпроцессов состоит та или иная функция управления.

Дам, для начала, определение одной функции управления – коммуникации.

Коммуникация – процесс обмена информацией между субъектами, в свою очередь состоит из подпроцессов, таких как кодирование информации, выбор канала для передачи информации, и др.

Запоминание и понимание управленческой терминологии является важным этапом освоения научного менеджмента.

Что включает в себя коммуникация, какие подпроцессы, если рассматривается, например, устная коммуникация между двумя людьми? Это подпроцессы говорения (публичному выступлению нужно учиться), активное слушание (которому, к сожалению, в вузах тоже не учат) и т.д., и, конечно же процесс запоминания. Без запоминания информации процесс коммуникации немыслим. Запоминание, как видим, поскольку оно входит в одну из функций менеджмента, – это один из важнейших подпроцессов управления.

3. Управление запоминанием

Хотя процесс запоминания, как мы выяснили, сам является важнейшим подпроцессом управления, в именно – входит в функцию коммуникации, он в свою очередь может и должен управляться.

Воспользуемся представленными на рисунке функциями управления для описания того, как можно управлять запоминанием.

Чтобы хорошо запомнить – нужно поставить цель, а целеполагание входит в функцию планирования.

Как узнать – хорошо ли мы запомнили нужную информацию? Для этого нужно осуществить контроль – это еще одна функция управления.

В следующих выпусках «Тренировки памяти» мы обсудим важность мотивации при запоминании – мотивация еще одна важнейшая функция управления.

Что запоминать, а что забыть – как осуществить правильный выбор? Процесс выбора описывает функция принятия решений.

О том, как правильно организовать процесс запечатления информации – мы поговорим в следующем разделе – «Про эффективное запоминание».

Напомню рассмотренный нами процесс усвоения нового – сначала мы запоминаем (например составляющие научного метода – наблюдение, анализ и синтез). Затем применяем новые знания, что позволяет глубже понять материал и, как мы выясним чуть позже, лучше его запомнить.

Мой блог. Про тренировку памяти.

Любозн. гендир: Не пришла пора рассказать обещанную историю о том, как ты стал заниматься вопросами тренировки памяти?

Автор: Приступаю.

Школа НОТ17

Судя по всему, я не «наигрался» в юности в общественную работу, и потому уже на склоне предельного комсомольского возраста (когда мне было около 30 лет) неожиданно окунулся в активную комсомольскую работу.

Еще при чтении книги Гавриила Попова «Техника личной работы» я обратил внимание, что автор, кроме чисто технических приемов по управлению временем, включил в свою книгу раздел ораторское искусство.

Начав изучать библиотечные каталоги, я обнаружил для себя также новые (для меня) книги, посвященные более эффективной организации своей деятельности. В первую очередь это книга Франца Лёзера «Тренировка памяти» (если из нее убрать абзацы, посвященные восхвалению социализма, она остается лучшей книгой на тему тренировки памяти), а также книги разных авторов по быстрому чтению. Кроме того, я записался в модный в то время «кружек по аутотренингу», который был открыт на нашем предприятии.

Ну а после изучения этих книг, я организовал комсомольских активистов нашего предприятия на необычную задачу. Я предложил – Давайте организуем школу научной организации труда для желающих пройти обучение по учету времени, тренировке памяти, рациональному чтению! На вопрос – а кто будет обучать в этой школе, я ответил – мы сами, только сначала потренируемся немножко на самих себе – поучим друг друга, а затем напишем объявление и начнем обучать желающих.

Мы смогли уговорить специалиста, который проводил занятия по аутотренингу, втянуться в нашу авантюру. Разделили предметы между собой и добавили кроме учета времени, тренировки памяти и быстрого чтения еще «урок физкультуры». Чтобы нам не попало за обучение в рабочее время, каждый урок сжали до 30 минут, что положительно сказалось на динамике нашей учебной программы. Мы подготовили 3 выпуска 2-х месячной школы НОТ (научной организации труда) примерно по 20 человек, после чего по своей инициативе закрыли программу (у всего даже самого хорошего есть свой жизненный цикл).

Я взял себе предмет по учету времени, другие предметы вели мои коллеги. Интересно, что когда после окончания нашей программы я спросил одного из новоиспеченных преподавателей (по быстрому чтению), какова, по его мнению, теперь квалификация каждого из нас, он ответил примерно так: «Я прочитал недавно еще одну книгу по быстрому чтению. И она меня удивила тем, что я не только в ней не нашел для себя ничего нового, но, пожалуй, смог бы написать лучше».

В результате интенсивной работы преподавателями дисциплин, в которых мы на начало нашей авантюры были дилетантами (мы все по специальности были физики или радиофизики), к завершению учебной программы мы стали настоящими профи. Этому способствовали не только рассказы другим о том, что мы прочитали сами по нескольку раз, а также по возможности провели эксперименты на самих себе. А то, что слушатели, задавая нам каверзные вопросы, заставляли нас более глубоко проникать в сущность тех предметов, в которых мы себя наглейшим образом объявили новоиспеченными гуру.

Уже много позже, технология быстрого освоения нового, применяемая при оказании услуг нашим клиентам, стала включать в себя обязательный процесс «обучения себя через обучение других».

Если вы хотите не только пройти курс по ТМ18, но и глубоко овладеть этой безусловно полезной сферой деятельности, начинайте подбирать для себя небольшую аудиторию, которая будет выступать для вас в качестве подопытных кроликов.

Хорошо знает предмет только один человек в классе – сам преподаватель.

15

О персональном менеджмент читайте мою книгу «Три менеджмента в одном флаконе».

16

О том, как изменить ситуацию, преодолеть разрыв между теорией и практикой управления в нашей стране, читайте серию книг «Русский менеджмент», в частности, книги «Три менеджмента в одном флаконе», «Русский менеджмент», «Новые компетенции службы персонала».

17

Из книги «Три менеджмента в одном флаконе».

18

Тайм-менеджмент.