Оглавление
Вячеслав Николаевич Бабкин. Эффективные продажи. Пособие для ленивых менеджеров
О книге
Глава 1. Продажи и её этапы
Глава 2. Почему продажи?
Глава 3. Ставим цели
Постановка целей
Задание №1
Глава 4. Этапы продаж
7 этапов продаж
Глава 5. Подготовка
Задание №2
Глава 6. Установление контакта
Задание №3
Глава 7. Подстройка
«Калибровка» контакта
Частичная подстройка
Подстройка при помощи голоса и речи
Подстройка и ведение за собой
Как незаметно влиять на собеседника. Клиента
Задание №4
Глава 8. Выявление потребностей
Виды вопросов
Задание №5
Глава 9. Презентация
Задание №6: Бредогенератор
Глава 10. Возражения. Бояться или радоваться
Примеры возражений и их обработка в диалоге
«Скидку давай!»
«Не хотелось бы Вас обижать, но…»
«Вы мне не нравитесь!»
«Вы еще не поняли, как я крут?»
«Поговорим по сути…»
«Слишком дорого»
Задание №7
Задание №8
Задание №9
Глава 11. Продажа (обход и объединение этапов) ВНИМАНИЕ! Очень мощное средство в любой продажи
Задание №10
Задание №11
Глава 12. Завершение сделки
Готовность клиента к покупке
Дополнительные продажи
Задание №12
Глава 13. Выход из контакта. Прощание с клиентом
Задание №13
Глава 14. Анализ продажи
Задание №14
Приложения
Список упражнений для развития
Упражнение «Список состояний»
Упражнение «Калибровка состояний»
Упражнение «Вживание»
Упражнение «Вызов состояния»
Как понять состояние
Упражнения для развития бредогенератора
Упражнения для развития правильного речевого дыхания
Психологические упражнения для развития голоса
Работа над дикцией
Упражнения в четкости произнесения согласных звуков в слогах
Отрывок из книги
Расписывать долго и нудно все, что в этой книге вы найдете, будет не интересно. Не интересно ни мне описывать все, а не интересно вам читать сюжет этой книги. В наше время очень мало людей, которые берут книгу и читают первую главу, главу: «о книге» или «от автора». Поэтому я решил не расписывать все подробно, а написать кратко и сжато.
Эта книга для желающих обучиться продавать любой товар или услугу эффективно. Здесь вы найдете множество примеров хорошей продажи и примеры того, что не стоит делать во время продажи. Узнаете, что помогает продавать больше, а что мешает продажам. Как добыть энергию и как ее «слить». Сколько можно заработать в продажах, работая по 3 часа в день? Что нужно для эффективной продажи? С чего начать изучение техники продаж? Ответы на эти и многие вопросы вы найдете в этой книге! Но хочу вас сразу предупредить: эта книга не поможет тем, кто не будет ее читать, или прочитает лишь пару глав. Так же она не поможет тем, кто считает себя умнее всех и не намерен применять все узнанное на практике. Стоит понимать, что теория теорией, а без практики Вы ничего не добьетесь. Везде нужна практика. Возможно, изначально Вам не понравится эта книга, но дом начинают строить с фундамента, поэтому для достижения успеха и понятия всей книги и теории, которую я описываю в книге, необходимо читать книгу с начала и до конца., как говорится «от корки до корки»! Только в этом случае я гарантирую тебе, что ты сможешь достичь определенного успеха.
.....
Именно поэтому Вам необходимо всегда чувствовать себя уверенно, действовать на автомате, а такое приходит только с практикой. Чем больше практики, тем лучше. Вы прокачиваете свои умения в практике. А задания для практики Вы найдете в этой книге.
Думаю с этим вам все понятно! Поэтому плавно переходим к обсуждению этапов продаж.
.....
