Читать книгу Можно к вам на консультацию? Как монетизировать свои знания и умения, используя социальные сети, даже если пока не хватает решительности, опыта и идей - Юлия Денисова - Страница 1

«А вы проводите консультации? Хочу записаться».

Когда я впервые получила этот вопрос, опешила. Опешила, потому что была на тот момент в декрете, тихонечко вела свой блог о педагогике и никаких услуг не анонсировала. После моего «нет» интересующаяся девушка продолжила диалог и задала уточняющие вопросы. В конце концов, её настойчивость подкупила, и мы договорились о созвоне. Так состоялась моя первая консультация.

С тех пор таких персональных созвонов для авторов блогов случилось несколько сотен. Я сменила позиционирование, начала личную терапию с психологом, прошла серию обучений от маркетинга до тренерства. Меня стали приглашать спикером на крупные форумы. По мотивам консультаций и выступлений появилась моя книга о вербальном имидже. На прежнюю должность из декрета я так и не вышла – понравилось свободно распоряжаясь своим временем, жить без жёсткого расписания. Понравилось делиться знаниями и видеть, как это преображает других. Консультирование стало моим регулярным источником дохода. Даже в смутные времена на созвоны был спрос и запись на полмесяца вперёд.

Эта книга для тех, кто тоже хочет монетизировать свои знания. Подсвечу в ней моменты, которые помогут приблизиться к желаемому быстрее и увереннее. Расскажу о тонких местах и опасных кочках. Поделюсь удачными решениями и находками. Я неслучайно начала книгу с личной истории. Хочу показать, что стартовать можно даже с точки «Не имею понятия, как это делается».

Так сложилось, что консультированию учат только в рамках конкретной профессиональной деятельности. Отсюда и названия профессий: психолог-консультант, юрисконсульт, финансовый консультант, продавец-консультант. Обычно такие специалисты ещё на этапе обучения обретают ясность о том, как строить работу с клиентом. Представляют, с чего примерно начать встречу, какой фразой можно её завершить. В курсе, что стоит уточнить и запросить на этапе переписки. У некоторых консультантов есть этический кодекс, который регламентирует их деятельность. Всё это задаёт определённые рамки и в начале пути помогает сориентироваться.

А что же делать, когда хорошо осведомлен в каком-то деле, но диплома за это не имеешь?

Нужно ли учиться коучингу, чтобы точно определять запрос клиента?

Как быть, когда хочется делиться знаниями, но неясно, будет ли эта услуга востребована?

Какие знания стоят денег во времена, когда всё есть в интернете в свободном доступе?

На что ориентироваться, ставя цену, и как потом её без стресса поднимать? Как заранее просчитать, будет ли это нужно другим?

Как понять, то ли это дело, что нужно тебе самому?

Как преподносить ценность своей услуги, если твоё имя пока не раскручено, а конкуренция высокая?

С чего начинать встречу и чем заканчивать?

Что делать, если у клиента после общения возникнут вопросы?

Как иначе назвать сам формат работы, если окажется, что «консультация» не совсем точно отражает суть.

Что делать, если ощущаешь усталость от индивидуальной работы?

Как встраивать консультации в свой график, если у вас маленькие дети?

Об этом и поговорим.

Сразу уточню, в книге речь пойдёт о консультации как самостоятельной услуге. Она имеет свои особенности и лишь частично схожа с персональными сессиями у психолога или коуча. Почему-то частенько любую индивидуальную работу со специалистом любят называть консультациями. Это не так. У помогающих практиков есть строгий сеттинг встреч: место, время, размер оплаты, регулярность – каждый компонент важен. В консультациях же рамки менее жёсткие, можно позволить себе больше свободы для проявления. К примеру, легко представить консультацию по маркетингу за столиком в кофейне, такой формат практикуется. А вот сессия с психологом в людном месте, скорее всего, вызовет вопросы по поводу профессионализма – это за рамками этики. То же самое касается внешнего вида, манеры общения, первичной анкеты, скидок, способа оплаты. При этом книга, на мой взгляд, может быть полезна помогающим практикам, которые хотят быть наставниками для коллег. Делиться с ними своим опытом, не терапевтируя при этом.

Скорее всего, в процессе чтения могут возникать какие-то идеи по поводу своих услуг. Предлагаю фиксировать их в блокноте или заметках смартфона, чтобы не упустить. Вполне возможно, что какие-то вопросы захочется потом поглубже исследовать в рамках своей терапии или самостоятельно. На всякий случай блокнотик для саморефлексии тоже стоит иметь под рукой. Что ж, приступим.