Читать книгу Можно к вам на консультацию? Как монетизировать свои знания и умения, используя социальные сети, даже если пока не хватает решительности, опыта и идей - Юлия Денисова - Страница 4

Делать что-то впервые действительно волнительно, даже если есть интерес к теме. Поэтому желание как-то избежать состояния смятения абсолютно понятно. Особенно может пугать, что нет каких-то регалий и что опыт недостаточно внушительный, поэтому помогать другим ещё рановато. На это возражение у меня есть ответ. Возможно, он развеет или сократит степень сомнений.

Дело в том, что консультация – это не конкурс профессионального мастерства. Это работа над запросом человека. Ваших навыков уже может быть достаточно, чтобы помочь. Например, я как-то увидела публикации у знакомого автора блога о ремонте квартиры. Они с мужем недавно переехали и обустраивали своё новое жильё. То, с каким вкусом Оксана обставляла комнаты, как подбирала декор, меня потрясло. Я в тот момент жила в служебной квартире, и уюта вокруг очень хотелось. Напросилась на консультацию. Так стала первым клиентом и кейсом. После нашей работы Оксана стала уже открыто предлагать свои услуги, углубилась в тему, продолжила проходить обучения по интерьерному дизайну. У неё стали появляться клиенты. Я сама потом обращалась за подсказками ещё несколько раз. Как понимаете, осталась довольна.

А что, если всё равно есть сомнения в знаниях и своём мастерстве? Тут важно понимать, что иногда обращаются не за информацией вовсе, а за возможностью «подумать об другого». Побыть в контакте с тем, кто прекрасно понимает твою ситуацию и состояние. Неслучайно сейчас в теме родительства и здоровья всё востребованнее равные консультанты. Это те, кто пережил подобный опыт и готов поделиться своим опытом. Они помогают сориентироваться, подсказывают маршрут, по которому имеет смысл двигаться. Поддерживают и на собственном примере показывают, что выход есть. Порой именно популяризаторы темы, а вовсе не зубры более доступно доносят информацию. Они ещё не перешли на «птичий язык», не используют терминологию. Горят делом, а заметный интерес, конечно, подкупает. Люди тянутся к тому, рядом с кем можно согреться, вдохновиться.

Джон Эйкафф в книге «Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть нормальным и займись чем-то стоящим» пишет, что сомнения на старте присущи многим. Вы точно не одиноки. Многие сомневаются, есть ли у них право, чтобы этим заниматься, не слишком ли поздно пробовать. Писатель предлагает фиксировать эти «голоса страха», озвучивать близким, чтобы выводить на свет. А затем высмеивать и гиперболизировать. Например, так: «Вот проведу я консультацию. Окажется, что не смогу помочь. Клиент разгневается и снимет на меня разоблачение. Другие люди начнут вносить меня в чёрные списки. Все будут надо мной смеяться Я буду в отчаянье. Не смогу работать. Останусь без денег и умру с голоду». После этого стоит посмотреть правде в глаза. По-честному вглядеться в каждую фантазийную формулировку. Например, «все будут надо мной смеяться». Так ли это? Друзья, муж, сестра, мама, соседка по подъезду – действительно ли все-все будут смеяться? Можно ли доверять этому «голосу страха»?

Что ещё поможет решиться консультировать? Вера в силу маленьких шагов. Приближение к желаемым вершинам не с разбегу, нахрапом, а аккуратно и планомерно. Например, до размещения анонса своих услуг можно посмотреть социальные сети коллег по цеху или послушать тематические подкасты, заглянуть в комментарии чатов. Выписать темы, на которые вы тоже могли бы давать консультации. А до этого выбрать подходящий блокнотик для записей, чтобы не потерять записи. Тоже ведь дело, правда? Можно примерить на себя роль разведчика и записаться к другим консультантам на встречу. Понаблюдать за тем, как они предлагают выбрать время созвона, как начинают беседу, отправляют ли конспект. Всё это тоже расширит понимание, как устроен процесс. Станет ясно, о чём ещё стоит позаботиться на старте.

Иногда преодолеть робость помогает «бесстрашный контент». Называю так фильмы и песни, которые вдохновляют. Помните строчку «Только смелым покоряются моря»? Напеваю её себе всякий раз, когда предстоит волнительное дело. Это помогает собраться с духом. Более тяжелая артиллерия – песня «Firework» от Кэти Пэрри. Включаю её, танцую и заряжаюсь на подвиги. Из фильмов мне нравится «Стажёр» с Энн Хэтэуэй и Робертом Де Ниро. Он как доказательство, что начинать что-то новое никогда не поздно. Ещё полюбила четвёртую часть мультфильма про Кунг-фу панду, недавно смотрела с сыном. В ней главному герою предлагают стать наставником, а он противится. То, как он в итоге справляется со страхом, очаровывает. Попробуйте собрать свой плейлист того, что лично вас включают, подбадривает. Это тоже может стать способом охрабреть.

Думаю, у каждого помогающего практика нашлась бы щедрая порция SOS-упражнений от страхов. Кто-то предложит подвигаться особым образом, кто-то – порисовать. Из самых простых и доступных вариантов в этом плане мне нравится работа с речью. Возьмите волшебное слово «пока» и попробуйте его добавить ко всем своим фразам про страхи. Например, я пока не знаю, будут ли мои консультации востребованы. Я пока не понимаю, смогу ли уложиться в заявленное время консультации. Это «пока» расслабляет и позволяет продышаться. Кажется, что всё не так уж пугающе. Появляется надежда на добрые перемены.

Страх показаться в чужих глазах некомпетентным, самонадеянным, инфантильным, глупым так или иначе знаком многим. Этот страх не даёт нам просить помощи. Справиться с синдромом новичка и снизить тревожность помогает тёплое общение с другими. Это могут быть родные, более опытные коллеги. Запрашивать поддержку тогда, когда мы неустойчивы, погрязли в сомнениях, признак зрелости. Не таитесь, не прячьтесь.

Вопросы для размышлений: что самого пугающего нашёптывают вам внутренние критики? Какие способы поддержки вам сейчас доступны, если сомнения в своих умениях сильны? Какие фильмы или песни пробуждают в вас смелость?