Читать книгу Психология «Wow-обслуживания» в сфере гостеприимства - Юлия Полюшко - Страница 11

Создание загадочности и неожиданности в сфере гостеприимства может добавить уникальность и заинтриговать гостей. Вот несколько способов, которые помогут вам достичь этого эффекта:

– Уникальная архитектура и дизайн: Создайте гостиницу с необычной архитектурой и интерьером, который вызывает любопытство и интригу. Используйте нестандартные формы, элементы искусства или декора, которые вызывают вопросы и приглашают гостей исследовать их собственными глазами.

– Секретные проходы и укрытия: Разработайте систему секретных проходов или укрытий, которые могут быть доступны только для определенных гостей или для особых случаев. Это может быть скрытая комната, закрытый сад или другое место, которое создает атмосферу загадочности и привлекает любопытство.

– Уникальные и непредсказуемые мероприятия: Организуйте уникальные и непредсказуемые мероприятия для гостей. Это может быть сюрпризный концерт, необычное шоу или тематические вечеринки, которые удивят и заинтригуют гостей.

– Тайное меню или особые кулинарные предложения: Предложите тайное или скрытое меню, в котором будут представлены уникальные и необычные блюда или кулинарные эксперименты. Это может быть специальное блюдо на каждый день или секретная комбинация ингредиентов, которая будет предлагаться только избранным гостям.

– Загадочные истории и легенды: Создайте загадочные истории и легенды о вашей гостинице или окружающей ее области. Поделитесь этими историями с гостями, создавая увлекательную атмосферу и захватывающую историю, в которую они могут погрузиться.

– Интерактивные элементы: Внедрите интерактивные элементы в гостиничный опыт, которые заставят гостей активно участвовать и искать ответы. Это может быть головоломка или секретный код, который нужно разгадать, чтобы открыть доступ к какому-то особому месту или вознаграждению.

– Подарки и сувениры с секретными посланиями: Раздавайте гостям подарки или сувениры с секретными посланиями или кодами. Это может быть небольшая записка с загадкой или инструкцией, которая позволит им открыть доступ к чему-то интересному или получить особую привилегию.

С помощью этих способов вы сможете создать загадочность и неожиданность в сфере гостеприимства, что добавит уникальности вашему бизнесу и заинтригует гостей.