Читать книгу Пакетирование гостиничных услуг - Юлия Полюшко - Страница 16

Разработки и инновации в сфере пакетирования гостиничных услуг являются одними из самых перспективных направлений в современном туризме. Благодаря использованию таких технологий, как искусственный интеллект и блокчейн, удалось создать новые инновационные решения для улучшения услуг и удобства для гостей.

Искусственный интеллект, например, используется для мониторинга предпочтений и пожеланий гостей и предоставления персонализированного сервиса. Такой подход позволяет создать индивидуальный пакет услуг, который наилучшим образом соответствует потребностям каждого гостя. Более того, благодаря использованию искусственного интеллекта можно оптимизировать процессы управления инфраструктурой гостиницы, что повышает качество предоставляемых услуг.

Блокчейн-технологии также находят широкое применение в создании инновационных пакетов услуг гостиниц. В частности, блокчейн используется для создания «умных контрактов», которые автоматически определяют и регулируют сроки, стоимость и условия оказания услуг, что упрощает и ускоряет процесс бронирования и оплаты.

Таким образом, использование инновационных технологий в пакетировании гостиничных услуг позволяет значительно улучшить качество обслуживания гостей и повысить конкурентоспособность гостиничного бизнеса.