Читать книгу Пакетирование гостиничных услуг - Юлия Полюшко - Страница 6
Пакетирование гостиничных услуг: концепция, основные цели и задачи
ОглавлениеОсновными целями пакетирования гостиничных услуг являются:
– повышение степени удовлетворенности гостей, предоставляя им комплексное решение, соответствующее их запросам и потребностям;
– увеличение доходов гостиницы, так как более дорогие и разнообразные пакеты могут привлечь более обеспеченных гостей, готовых заплатить большие суммы за качественный сервис;
– увеличение загрузки гостиницы за счет пакетов, охватывающих различные целевые аудитории и использующих определенные условия бронирования.
Основными задачами пакетирования гостиничных услуг являются:
– исследование требований и потребностей потенциальных гостей;
– разработка пакетов, учитывающих потребности их целевой аудитории;
– формирование имиджа гостиницы благодаря созданию персонализированных и уникальных пакетов;
– маркетинговая стратегия продаж пакетов, включающая методы продвижения, каналы распространения и ценообразование.