Читать книгу Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице - Юлия Полюшко - Страница 45
Стандарт «Организация работы службы по работе с ключевыми клиентами»
Стандарт «Обеспечение наличия средств первой помощи»
ОглавлениеРегулярная проверка оборудования
Проводить ежедневную проверку аптечек и другого медицинского оборудования для обеспечения их полноты и готовности к использованию.
Обновление запасов
Регулярно обновлять и пополнять запасы медицинских препаратов, перевязочных материалов и других средств первой помощи.
Размещение в доступных местах
Располагать аптечки и медицинское оборудование на видных и доступных местах для оперативного доступа в случае необходимости.
Инструкции по использованию
Предоставить четкие инструкции по использованию медицинских средств первой помощи для обеспечения правильного применения в случае чрезвычайных ситуаций.
Обучение персонала
Провести обучение персонала по использованию медицинских средств первой помощи и оказанию неотложной медицинской помощи до прибытия медицинских специалистов.
Ведение журнала инцидентов
Вести журнал инцидентов, в котором отражаются все случаи использования медицинских средств первой помощи для последующего анализа и улучшения процессов.
Оперативное восполнение запасов
Моментально восполнять использованные средства первой помощи и сообщать ответственному за снабжение о необходимости пополнения запасов.
Соблюдение сроков годности
Регулярно проверять сроки годности медицинских препаратов и материалов и своевременно их обновлять для обеспечения их эффективности.
Система контроля качества
Ввести систему контроля качества оборудования и материалов первой помощи для уверенности в их работоспособности и соответствии стандартам.
Постоянное обновление протоколов
Периодически обновлять протоколы использования медицинских средств первой помощи в соответствии с последними медицинскими стандартами и рекомендациями.