Читать книгу Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице - Юлия Полюшко - Страница 49
Стандарт «Организация работы службы по работе с ключевыми клиентами»
Стандарт «Регулярное повышение квалификации персонала, обучение новым технологиям и стандартам»
ОглавлениеПланирование обучения
Разработать ежегодный план обучения и повышения квалификации персонала службы работы с ключевыми клиентами с учетом текущих требований отрасли и потребностей отеля.
