Читать книгу Весь маркетинг за один день - Юлия Соколова - Страница 3

Сегодня существует 145367 определений маркетинга, а может и больше. Сколько авторов – столько определений. Я предлагаю обобщить, что же такое маркетинг? От английского market – рынок, marketing – это искусство управления и взаимодействия с рынком, следовательно, маркетинг – это управленческий процесс, который призван обеспечить достижение желаемого результата. Виды маркетинга зависят от инструментов, которые используются для достижения этого желаемого результата, и они весьма разнообразны:

Конверсионный

Стимулирующий

Развивающий

Ремаркетинг

Синхромаркетинг

Поддерживающий

Демаркетинг

Противодействующий

Глобальный

Экспортный

Дифференцированный

Массовый

Интегрированный

Внутренний

Маркетинг отношений

Операционный

Тайм-маркетинг

Взаимосвязанный

Интерактивный

Комплексный

Креативный

Партизанский

Performance-маркетинг и т. д.

Однако основной задачей данного пособия является не презентация академических знаний о маркетинге, для этого есть университеты, а прояснение, систематизация понятий и передача прикладных знаний. то есть, здесь я расскажу о том, что должен знать предприниматель о маркетинге, и как использовать эти знания на практике для получения эффективного результата.

Это нужно понимать!

1. Независимо от жизненного цикла организации, будь то становление, рост, зрелость или упадок / стагнация, предприятию необходим маркетинг.

2. В зависимости от объёмов хозяйственной деятельности, необходимо разное количество специалистов по маркетингу.

Маркетинговый процесс можно условно поделить на 5 этапов:

1. Понимание рынка и нужд клиента.

2. Создание эффективной маркетинговой стратегии.

3. Создание и реализация работающего маркетингового плана.

4. Построение прибыльных отношений с клиентом.

5. Увеличение ценности клиента.

Как любая система, маркетинговая деятельность представляет собой совокупность процессов, связанных с внешней и внутренней средой

Это конечно ясно, но как же обеспечить этот маркетинговый процесс?

Приведу практический перечень бизнес процессов, которыми должны управлять маркетологи компании последовательно, чтобы система работала:

1. Аналитика и исследования.

2. Создание и вывод на рынок новых товаров/услуг.

3. Брендинг.

4. Управление ассортиментом.

5. Ценообразование.

6. Реклама и продвижение.

7. Маркетинговое планирование.

Как правило, во многих компаниях вся деятельность маркетолога сводится к 6 пункту, остальные задачи, или в последнюю очередь, или вовсе не доходят до отдела маркетинга. Либо! Маркетолог в компании один – «один за всех и все за одного». Его квалификация может быть и хороша, но способен ли он охватить все задачи? А ведь реклама и продвижение абсолютно не эффективны без стратегии и плана, которые, в свою очередь, должны создаваться на основании результатов аналитики. Далее, мы подробнее рассмотрим каждый из перечисленных процессов.