Читать книгу Как написать бизнес-требования? Бизнес-специалисту – как разговаривать на одном языке с ИТ - Юрий Дубровский - Страница 5

Источников требований к ИТ-решению не так много. Вот основные из них:

– Лицо, принимающее решения по проекту и эксперты его команды, то есть те, кого абстрактно именуют заказчиком. Они имеют мечту и представление о том, чего хотят добиться ИТ-решением и потому являются основным источником требований.

– Нормативно-регулятивное окружение бизнеса. Это законодательство, регуляторные требования, обычаи делового оборота, внутрикорпоративные и даже этические нормы, в пределах которых должно строиться ИТ-решение.

– Ресурсно-технологическое окружение бизнеса. Это наличие и возможность использования ресурсов, технических средств, технологий, которые могут быть применены для ИТ-решения.

Среди традиционных способов сбора требований упомянем такие как:

– Проведение фокус-групп типичных пользователей.

– Работа с пользователями для выяснения назначения продукта.

– Проведение интервью для выявления требований.

– Проведение совместных семинаров.

– Наблюдение за пользователями на рабочих местах.

– Разработка и раздача опросных листов.

– Анализ документов.

Здесь важно отметить, что многое можно узнать анализом документов, однако их актуальность, понимание, трактовка, практика применения и степень влияния определяется лицами, принимающими решения, и экспертами команды.

Если говорить о ведении разработки в зависимости от формы требований, стоит выделить следующие подходы:

– со слов, без документирования;

– с использованием спецификаций требований, то есть с предварительным документированием и согласованием требований до разработки;

– гибкий итерационный подход (Agile), когда требования формируются с минимальной формализацией, последовательной реализацией, уточнением и доработкой.

Ознакомимся детальнее с каждым из перечисленных подходов.