Читать книгу Trademark. Как бренд-менеджеры делают это - Юрий Шкляревский - Страница 20
Часть I. Общее введение. Минимальные знания и понятия, без которых эта книга бесполезна
Глава 5. Товар и товарная категория. Характеристики и свойства
ОглавлениеРадость заключена не в вещах. Она в нас самих.
Рихард Вагнер, немецкий композитор XIX в.
Товар – см. определение в главе 3.
Товарная категория – это группа товаров, которые в процессе удовлетворения потребностей воспринимаются покупателями как взаимосвязанные и взаимозаменяемые[4].
Из определения выше следует, что понятие товарной категории носит достаточно условный характер и может различаться в понимании (восприятии) контрольных органов, производителей, торговцев и потребителей.
Бренд-менеджер должен уметь видеть ситуацию глазами тех, кто будет покупать его товар. Это конечные потребители и партнеры в канале продаж. У каждого из них свое представление о категории, к которой относится конкретный товар. Данное представление (восприятие) формируется в зависимости от потребностей, которые товар призван удовлетворить. Потребности у конечных покупателей и у партнеров в канале продаж разные.
