Читать книгу Иные продажи - Александр Деревицкий - Страница 30
IV. Об отличиях, которые вызывают интерес
Масштаб и гармония отличий
«Свежая голова» в поиске отличий
Оглавление«Свежая голова» когда-то была не отдохнувшей головой любого человека, а особой рабочей ролью журналиста.
Вот сегодня этот спецкор не работает. Но приходит к моменту сдачи свежего номера. И читает его. После проверки журналистов-авторов, после корректора, редактора. И все равно находит ошибки. Так называемые ляпы…
А еще «свежая голова» – это неосознанная роль бизнес-тренера. Нет, после тренинга он вовсе не обязан докладывать о найденных ошибках, но как сможет профи скрыть такое? Он не удержится…
Помню признание старого репортера: «Я знаю, где в тексте должны быть ошибки. Там, где много цитат. Там, где больше двух фамилий подряд. Там, где какие-то перечни. Еще в подписях под фото. И обязательно там, где все ясно и где никаких ошибок вообще быть не может».
Старому тренеру продаж тоже довольно легко прогнозировать зоны с повышенной вероятностью сбоев. Иногда заранее обещаю заказчику: «Мы обнаружим вот такую беду и вот такие прорехи». Потом удивляются…
Это важно. Своей головой, свежей для этого бизнеса, тренер всегда находит досадные ошибки… А кто для вас может поработать «свежей головой»?
Действительно, всего одно слово, найденное таким человеком, способно радикально изменить все. Вот я нашел старое письмо давнишнего клиента. Он делится впечатлениями от внедрения наших тренинговых находок:
– Теперь я при знакомстве так клиентам и говорю: «Да, металлотрейдеров сегодня пруд пруди, а мы – мы просто хорошие поставщики хорошего металла…»
Вслушайтесь: «Просто хорошие поставщики…» А? Ведь здорово! Даже – отлично.
