Читать книгу Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии - Александр Левитас - Страница 32

Если вы доставляете (устанавливаете, демонстрируете) товар или оказываете услугу на территории клиента либо на нейтральной территории, в процессе оказания услуги желательно рекламировать себя перед окружающими. Попутно, между делом.

Можно эффективно и недорого прорекламировать себя перед соседями клиента, его коллегами или просто случайными прохожими – за счет задействования окружающей среды, временно заняв своей рекламой свободное место. Желательно выбирать для этого в первую очередь объекты трех категорий:

• большие пустые пространства, находящиеся на виду, такие как голые стены;

• источники, из которых люди привыкли получать информацию, – почтовые ящики, доски объявлений и т. п.;

• объекты, около которых люди задерживаются, к примеру витрины, входные двери, панели лифтов, скамейки.

Например, мастер-ремонтник из фирмы «Золотые руки», выехав на дом к клиенту, может:

• припарковать на видном месте рабочий автомобиль, несущий на себе рекламу фирмы (желательно поместить рекламу не только на бортах, но и на крыше автомобиля, чтобы ее было видно из окон дома);

• вывесить на двери подъезда или на домовой доске объявлений плакат, сообщающий жильцам дома, что сегодня в такое-то время в их доме работал мастер из фирмы «Золотые руки» – и далее краткий рассказ о фирме и контактная информация (можно там же извиниться за шум и указать, что мастер приложил все силы, чтобы свести беспокойство для соседей к минимуму);

• зайдя в подъезд, разложить по почтовым ящикам рекламные открытки или листовки либо развесить на дверные ручки памятки аналогичного содержания (согласовав этот вопрос с клиентом, можно также указать в этих рекламных материалах, в какой квартире и какую работу выполнял мастер, и предложить обратиться к клиенту за отзывом);

• повесить внутри лифта бумажный «кармашек» с визитными карточками, флаерами и/или сувенирными магнитами на холодильник;

• с позволения клиента на время работы вывесить из окна квартиры или с балкона яркий рекламный баннер с крупной надписью о том, что сейчас в квартире работает мастер-ремонтник из фирмы «Золотые руки», и контактной информацией фирмы.

Поскольку все эти действия совершаются «между прочим», попутно с основной работой, затраты времени на них пренебрежимо малы. Стоимость визитных карточек и рекламных листовок также ничтожна – а дорогие предметы используются многократно.

Московская компания «Кухнистрой» по рекомендации Анны Каправчук, моей коллеги и соавтора некоторых моих статей, начала использовать этот прием. Выезжая к клиенту, сборщик мебели заодно развешивает на дверных ручках всех квартир в подъезде объявление о том, что их сосед уже приобрел новую кухню. Как сообщают в компании, при продаже в среднем 400 кухонных гарнитуров в месяц эффект от такой рекламы будет выше, чем от рекламы на телевидении, – при гораздо меньших затратах, так как печать одного такого объявления стоит всего три рубля.

Используя попутную рекламу, вы можете с минимальными затратами проинформировать всех соседей клиента, а также случайных прохожих не только о своем существовании, но и о своей востребованности. А также создадите ситуацию, когда к клиенту будут обращаться за отзывом о ваших услугах, – и он будет вынужденно работать в качестве вашего рекламного агента, даже если не стал бы этого делать по собственной инициативе.

Важно только, чтобы ваши рекламоносители не причиняли ущерба тому месту, где они размещаются. После того как их удалят, не должно оставаться никаких следов, иначе отношение к вашей компании может быть безнадежно испорчено.

Вот еще несколько примеров попутной рекламы.

Свадебный фотограф Татьяна Буловятова надевает на работе жилетку с надписью «Фотограф» и адресом своего сайта на спине. Мало того что это позволяет ей прорекламировать себя перед всеми гостями свадьбы, а также перед случайными прохожими, ее реклама еще и окажется на многих снимках, сделанных гостями.

Александр Олексенко из центра восстановления информации Q-Lab пришел ко мне на семинар в фирменной футболке и занял место за первым столом, так что вся группа два дня любовалась рекламой на его спине, а также раздал всем визитки и с разрешения организатора повесил свой рекламный плакат на двери зала, что принесло ему несколько заказов от участников семинара,

Станислав Пудов, водитель екатеринбургского «Центра Бизнес-Образования» встречает гостей в аэропорту с табличкой, на которой написана не фамилия гостя, а название компании и адрес ее сайта – пусть на рекламу ЦБО лишний раз посмотрят 500–1000 человек.

Точно так же участников моего VIP-семинара в Израиле встречали в аэропорту девушки с плакатом «Семинар бизнес-консультанта Александра Левитаса “Взрывной рост прибыли”» и моим логотипом, включающим адрес сайта www.levitas.ru, – количество заходов на сайт в тот день ощутимо выросло.

Работники компании, устанавливающей бассейны на приусадебных участках, когда у них выдаются свободные 15–20 минут, развешивают на калитки окрестных домов рекламные материалы с надписью «Мы устанавливаем бассейн у вашего соседа».

А шопинг-гид Рамиля из Новосибирска сделала себе переносной рекламный стенд со своим портретом, телефоном, адресом сайта и надписью «Сейчас в этом магазине консультирует шопинг-гид…» – и на время своего визита выставляет его перед магазином, куда приводит клиента. Поскольку клиенты Рамили оставляют в этих магазинах десятки тысяч рублей, продавцы обычно не возражают.

Можно также не использовать рекламные материалы вообще, а вместо этого заняться живым информированием окружающих. Так, работники компании, которая бурит скважины на дачных участках, после завершения работы обязательно обходят соседние участки, предлагают свои услуги со скидкой, «раз уж мы все равно здесь», – и нередко тут же получают дополнительный заказ.