Читать книгу Эффективный вебинар – это просто! Книга-тренинг: прочти и сделай - Александр Соломатин - Страница 3

Вебинары и не только

Итак, приступаем! С чего начнем? С того, что разберемся, какими вообще бывают вебинары, что еще кроме вебинаров есть в нашем ассортименте и чем вебинары отличаются, например, от прямых эфиров или от онлайн-тренингов.

Виды вебинаров

Прежде всего посмотрим на вебинары с точки зрения целей их проведения. Здесь возможны как минимум два варианта:

1. Учебные цели, то есть нам в первую очередь необходимо донести до слушателей какую-то информацию, сформировать у них представление о предмете, познакомить их с чем-то, может быть, даже помочь им выработать какие-то умения. Соответственно, такой вебинар называется учебным.

2. Маркетинговые цели, то есть нам нужно что-то презентовать, убедить в преимуществах нашего предложения, сподвигнуть на какие-то действия, то есть в широком смысле продать. Поэтому такой вебинар называют продающим.

И то и другое – вебинар, но они имеют разную структуру и проводятся совершенно по-разному. Мы разберем и те и другие.

Ну и разумеется, бывают смешанные варианты, когда мы сначала даем какой-то контент, а потом проводим продажу. Или когда в качестве приглашенного гостя выступаем на некоем сборном мероприятии и не можем продавать в открытую – тогда сделаем это менее явно. Вебинар, запись которого я предложил вам в качестве примера, именно такой – см. https://asconsult.ru/web_example

А что еще, кроме вебинара?

Кроме того, вебинары могут сильно отличаться друг от друга в зависимости от формата, с помощью которого выстраивается взаимодействие выступающего со слушателями.

В аудиторном обучении есть как минимум три формата:

1. Лекция или презентация. Это однонаправленное общение: информация идет в одну сторону и задается одной стороной. Безусловно, могут быть обращения к аудитории или риторические вопросы, но все это имеет достаточно формальный характер, диалога как такового нет.

2. Семинар – двунаправленное взаимодействие между ведущим и участникам: то, что участники говорят, как реагируют, о чем спрашивают, влияет на то, что скажет преподаватель, какие выводы он озвучит, какие примеры приведет и так далее. То есть здесь уже появляется интерактив.

3. Тренинг или практикум. В данном случае, помимо двусторонней связи между тренером и участниками, есть еще и взаимодействие участников между собой: они что-то обсуждают, выполняют совместные упражнения, тренируются и тоже являются друг для друга источником информации и опыта.

Подчеркну, что граница между этими форматами нечеткая – настолько, что нередко сами организаторы подменяют термины: например, обещают тренинг, а проводят семинар или даже просто лекцию с интерактивными элементами. Наверняка вы такое встречали. Тем не менее общие отличия мы выделили.

Если говорить о работе в онлайн-среде, то там обнаруживаются аналогичные форматы:

1. Лекция превращается в онлайн-лекцию (часто можно встретить такие термины, как эфир, трансляция, прямое включение и так далее).

2. Семинар превращается в вебинар в чистом виде.

3. И тренинг – в практический вебинар или в онлайн-тренинг.

С самого начала важно определиться, что́ именно мы будем проводить – эфир, вебинар или тренинг, потому что от этого зависит, какие платформы или сервисы нам лучше выбрать.

Онлайн-сервисы

Эти сервисы сильно зависят от формата онлайн-мероприятия.

Для онлайн-лекций / прямых эфиров

Единственным принципиально важным требованием для онлайн-лекций является наличие функции трансляции, то есть передачи нашего видео и звука; прочие функции (опросы/голосование, совместная работа и даже чат) имеют не такое большое значение.

Какими средствами это можно реализовать и во что нам это обойдется? Хорошая новость: трансляцию можно осуществлять совершенно бесплатно, для этого подойдут стандартные опции YouTube или возможности, которые сейчас интегрированы во многие социальные сети.

Все что вам потребуется – осуществить определенные настройки, согласно инструкциям:

Инструкции по настройке прямых эфиров

YouTube

• Официальная информация: Прямые трансляции на YouTube

• https://support.google.com/youtube/topic/9257891

• «Народная» информация: Как запустить прямую трансляцию в YouTube?

• https://zen.yandex.ru/media/prorubik/kak-zapustit-priamuiu-transliaciiu-v-youtube-5d962f6abc251400b0dd717c

Telegram

• Официальная информация: Групповые видеозвонки

• https://telegram.org/blog/group-video-calls/ru?ln=a

• «Народная» информация: Онлайн-трансляция от Telegram. Как сделать?

• https://www.youtube.com/watch?v=YgfE8SPYRZ8

ВКонтакте

• Официальная информация: Прямой эфир ВК: как начать прямую трансляцию…

• https://faqkontakt.ru/pryamoy-efir-vk/

• «Народная» информация: Способ провести прямой эфир в группе ВКонтакте…

• https://zen.yandex.ru/media/prorubik/sposob-provesti-priamoi-efir-v-gruppe-vkontakte-poshagovo-5dfe2f7be4fff000ada0bb15

Одноклассники

• Официальная информация: Создавайте трансляции…

• https://ok.ru/live

• «Народная» информация: Прямые трансляции в «Одноклассниках»…

• https://help-odnoklassniki.ru/pryamye-translyacii-v-odnoklassnikah/

Безусловно, необходимо некоторое время, чтобы во всем этом разобраться, но зато не требуется никаких затрат. И неудивительно, что обучающие прямые эфиры в социальных сетях стали так популярны – это «дешево и сердито».

Для вебинаров

Для вебинаров нам обязательно нужны разные способы взаимодействия с аудиторией. Что именно нам понадобится?

1. Как минимум чат. Даже используя только чат, можно создать отличный диалог с участниками – важно лишь верно выстроить сценарий взаимодействия (как это сделать – рассмотрим позднее).

2. Но хорошо бы иметь также возможность использования опросов, голосований, досок для совместной работы. Эти функции могут быть как встроенными в вебинарный сервис, так и сторонними. (Как и для чего их использовать – мы также поговорим далее.)

Выбор сервисов, которые позволят нам сделать именно вебинар, действительно огромен:

• Webinar.ru

• Mlrapolis

• eTutorium

• Pruffme

• ClickMeeting

• MyOwn Conference

• И другие.

Это, пожалуй, наиболее популярные сервисы, на самом деле их гораздо больше. Такие сервисы являются платными, но, во-первых, гибкие тарифные планы позволяют каждому выбрать решение по своему карману, а во-вторых, все они предоставляют ознакомительный демодоступ или ограниченный тарифный план, которые дают возможность попробовать сервис перед тем, как его покупать.

Как выбрать наиболее подходящий вам? Самым надежный способ – не спрашивать совета, какой лучше, а попробовать два-три, почувствовать разницу и тогда уже сделать свой окончательный выбор.

Для онлайн-тренингов

И, наконец, для практикумов и онлайн-тренингов, в отличие от вебинаров, принципиальными требованиями к сервисам будут:

1. Обязательное участие слушателей с включенными видеокамерой и микрофоном.

2. А главное – функция объединения участников в малые группы и выделения их в отдельную виртуальную комнату.

Выбор подходящих для этих целей сервисов несколько у́же:

1. В первую очередь это достаточно демократичный Zoom, который прекрасно может использоваться и для вебинаров, и для онлайн-тренингов, а также похожие по возможностям Teams и Webex.

2. Более «продвинутые», но и более дорогостоящие решения – отечественный ТренингСпэйс и заграничный Adobe Connect.

3. Новый функционал позволяет сюда отнести также упомянутый ранее Webinar.ru.

Но речь в первую очередь про Zoom и его ближайшие аналоги – сегодня умение их использовать стало, пожалуй, такой же нормой, как умение пользоваться компьютером. К счастью, материалов, как их освоить, – колоссальное количество, поэтому сложностей тут не возникнет.

Инструкции по работе в Zoom:

• Инструкция по работе с Zoom для преподавателей

https://vk.cc/asjLv7

• Скачать PDF-инструкцию по работе с Zoom

https://zoom-s.ru/zoom-instrukciya-pdf/

• Как пользоваться программой Zoom для… | Яндекс. Дзен

https://zen.yandex.ru/media/id/5e9c349788edb84e60bf847d/kak-polzovatsia-programmoi-zoom-dlia-videokonferencii–5e9ed26cfd59420be5ff79d6

Инструкции по работе в Teams:

• Руководство по работе с Microsoft Teams – Microsoft…

https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoftteams/1-drive-value-operate-my-service

• Инструкция по работе с платформой MICROSOFT TEAMS

https://vk.cc/cfW5Og