Читать книгу 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 2 - Александр Владиславович Бедрин - Страница 9

Лид-магнит (lead magnet) – это бесплатный полезный материал, которые пользователь получает за то, что предоставил бизнесу свои контактные данные. В последующем бизнес использует эти данные в своих целях.

Какие задачи решает лид-магнит (lead magnet):

• Сбор контактных данных клиентов. В маркетинге это называется лидогенерацией. В принципе, главная цель лид-магнита в том, чтобы получить лид – данные потенциального клиента, который подходит под ЦА компании;

• Знакомство аудитории с бизнесом и его продуктами;

• Формирование доверия клиентов к бренду. Если бесплатный материал отвечает всем принципам эффективного магнита, он доказывает вашу экспертность и помогает полностью или частично решить клиентские проблемы;

• Определение аудитории. Бесплатную полезность скачают люди, заинтересованные в ваших продуктах. Да, будут и случайные, нецелевые пользователи. Но их легко отсеять с помощью лид-скоринга. На оставшуюся целевую аудиторию можно настраивать таргет, отправлять им емайл-рассылку, сообщения в чат-боте и приглашать на специальные мероприятия.

Лид-магниты работают по принципу win-win. Пользователь предоставляет свои контактные данные (емейл-адрес, номер телефона, имя), взамен получает что-то от бизнеса (полезный образовательный материал, скидку или что-то необходимое для дальнейшего сотрудничества). Например, прайс-лист или коммерческое предложение.

Виды магнитов:

• Сезонные. Приурочены к определенной дате или времени года. «Какие уходовые средства подарить подруге на Новый год. Чек-лист актуальных средств для любого типа кожи»;

• Ограниченные по времени. Информация в лид-магните теряет свою актуальность через некоторое время. «Чек-лист по зимнему уходу за сухим типом кожи»;

• Всегда актуальные. Информация в лид-магнитах актуальна всегда, вне зависимости от сезона, даты и определенных событий. Вебинар «Как подростку ухаживать за проблемной кожей».

Для практики полезнее знать, что магниты бывают:

• Информационными. Текстовые и визуальные пособия с полезной информацией. Происходит обмен контактных данных клиента на полезный материал, который решит его проблему. Как мне кажется, это самый популярный вид магнитов, и самый классический;

• Продающими. Здесь подразумеваются привычные нам скидки на оказание услуг. Такой лид-магнит в косметологии можно осуществлять и в онлайне, и в оффлайне – сразу в косметологической клинике (скидочные карты за анкету с контактными данными).

Для онлайна можно выделить еще одну разновидность магнитов: необходимые. Уверен, вы часто видели на туристических и юридических сайтах возможность заказать обратный звонок, записаться на консультацию или получить коммерческое предложение. Это не совсем классический лид-магнит. Но по факту: пользователю предлагают услугу за его контактные данные.