Читать книгу Невидимым не платят. PR для фаундеров без шума и стыда - Алексей Чернышов - Страница 6

Каждый стартап, рано или поздно, сталкивается с этим вопросом: как правильно общаться с аудиторией? Ты только запустил продукт, и первое, что тебе нужно – это заставить людей услышать твой голос. Но вот в чем загвоздка: как не перегрузить их банальностями и хайпом, но при этом оставаться заметным и запоминающимся?

Если ты вдруг начнешь слишком громко кричать, соберешь кучу «внимания», но потеряешь доверие. Если будешь слишком тихим, про тебя просто забудут. Всё это – тональность и стиль общения. Важно найти золотую середину, чтобы твои сообщения воспринимались искренне, а не как очередная реклама, с которой никто не хочет связываться. В этой главе разберемся, как найти свой стиль общения, как не стать очередным инфлюенсером, но при этом остаться на виду.

4.1. Важность тональности и стиля общения

Когда ты начинаешь свой путь с новым продуктом, ты часто начинаешь с эмоций. Ты хочешь делиться своей радостью, своим достижением, ты вдохновлен и готов открыть мир всем, кто тебя слушает. Но важно помнить: эмоции должны быть вместе с сдержанностью. Ведь если ты кричишь, но никто не слышит, твой успех превращается в пустой шум.

Тональность – это то, как воспринимается твоя компания, как ты себя преподносишь и как с тобой начинают взаимодействовать. Ты можешь быть как весёлым и тёплым, так и сдержанным и серьезным, но главное, чтобы твоя тональность была последовательной и не вызывала противоречий.

1. Не перегибай палку с оптимизмом

Ты, конечно, фаундер, и тебя переполняет энергия, желание сделать мир лучше. Это классно, но важно, чтобы твоя аудитория не чувствовала, что ты пытаешься всячески её уговорить и подавить. Когда ты пишешь или говоришь, твоя цель – это информировать, а не «вдолбить» что-то в головы.

Не нужно делать вид, что у тебя есть все ответы. Люди это быстро почувствуют. И они не будут тебе доверять, если ты будешь слишком громко заявлять о том, что твой продукт решает все проблемы мира. Краткость, честность и прозрачность всегда выигрывают у излишнего оптимизма.

2. Будь искренним и органичным

Лучший способ создать доверие с аудиторией – это искренность. Личный опыт, честные признания, ошибки – это всё те вещи, которые на самом деле открывают тебя как человека, а не как маркетинговую машину. Люди любят читать не рекламные месседжи, а настоящие истории. Пиши так, как ты говоришь. Твоя аудитория должна чувствовать, что ты говоришь с ней, а не продаешь очередной продукт.

Постоянно помни: твоя личность – это то, что дает твоему продукту жизнь. Если ты не боишься показывать свою реальную сторону, твою аудиторию это не отпугнет, а наоборот, привлечет.

4.2. Как не стать очередным инфлюенсером, но при этом быть заметным

Ты, как фаундер, в идеале хочешь быть не просто видимым, но и отличаться от остальных. Проблема большинства «инфлюенсеров» – они говорят много, но говорят о ничем. Публикуют посты ради контента, но без реальной ценности. И, что самое неприятное, быстро надоедают. Как не стать таким же инфлюенсером, который не добавляет реальной ценности и теряет свою аудиторию?

1. Ценность, а не популярность

Никогда не гонись за популярностью ради популярности. Для стартапа это смертельно опасно. Тебе нужно не показывать, а делать. Твой контент должен быть не просто красивыми картинками и хайповыми фразами, а реально ценными для твоей аудитории.

Публикуй то, что может помочь, обучить, ответить на вопросы. Когда ты начинаешь делиться экспертным мнением, твой бренд превращается в источник ценной информации, а не просто рекламный канал. Люди будут приходить к тебе за идеями, решениями, а не ради очередного пустого совета.

2. Фокус на «глубоком контенте»

Неважно, сколько у тебя подписчиков или репостов. Важно, насколько ценен тот контент, который ты создаешь. Сделай так, чтобы каждый твой пост, каждое видео, каждый комментарий оставляли след. Это то, что заставит твою аудиторию возвращаться.

Твои слова не должны быть просто словами, они должны вдохновлять. Поделись своими ошибками, научи чему-то новому, расскажи о том, что не всегда работает. Люди уважают тех, кто не боится делиться реальностью, а не только красивыми картинками.

3. Избегай «мыльного» контента

Популярные инфлюенсеры часто делают ошибку, когда начинают создавать контент ради контента. Ты же, как фаундер, должен работать на содержание, а не на «показушность». Уважай свою аудиторию и создавай такой контент, который будет поднимать вопросы, заставлять думать, а не просто генерировать лайки.

Твоя задача не просто заполнить информационный вакуум. Ты должен создавать такие сообщения, которые будут актуальны для твоей аудитории, которые помогут им увидеть реальные решения или ответы на их вопросы.

4. Контекст важнее количества

Важно понимать, что количество лайков, репостов и комментариев не всегда соотносится с качеством твоего контента. Ты не должен ставить себе цель побить рекорды. Главное – это качественное вовлечение и реальное влияние. Не пытайся делать вид, что твой бренд – это только о контенте для массовки. Индивидуальность и экспертность – вот что сделает тебя запоминающимся.

4.3. Итог

Тональность, стиль и подход к общению – это то, что отличает тебя от массы. На старте тебе не нужно быть просто еще одним «инфлюенсером». Твоя уникальность и искренность будут работать на тебя и твой бренд. Говори не для того, чтобы заполучить лайк, а чтобы создать связь с теми, кто действительно в тебя верит.

И самое главное – не забывай, что общение должно быть осмысленным, не перегруженным шумом. Чем более ценным и вовлекающим будет твой контент, тем сильнее ты останешься в памяти своей аудитории.