Читать книгу Все успешные продавцы делают это. Курс прикладной психологии для продавцов - Андрей Плеханов - Страница 2

Здравствуйте! Меня зовут Плеханов Андрей. Я практикующий руководитель продаж.

Мой хлеб – комиссия от сделок подопечных мне продавцов.

И только.

Если я учу их тому, что не работает: кушают мало как они, так и я. Поэтому информация ради информации – не мой профиль.

Два года своей жизни (2010—2011) я посвятил тому, чтобы разработать эффективную программу обучения продавцов. Не потому, что мне сильно хотелось, а потому, что в отделе продаж, который я возглавлял, была в этом необходимость. Основой моего метода стали собственные записи и наблюдения. Я лично и мои помощники (лояльные продавцы отдела) законспектировали более двух тысяч деловых бесед. Это не так уж много, но этого вполне хватило, чтобы выявить закономерности, а также сформулировать ряд рекомендаций и упражнений. Моё профильное образование (психологический факультет Университета Российской Академии Образования), стало прекрасным подспорьем в поиске научных обоснований эффективности тех приемов и техник что приходилось использовать мне самому или видеть в практике моих коллег.

Итогом этой работы стала книга. Книга, которая подробно описывает 7 ключевых принципов любой успешной продажи.

На этих принципах строятся почти все известные мне техники убеждения (не только в продажах), техники презентации продукта, техники работы с возражениями и сомнениями клиента, а так же, все работающие приёмы закрытия сделок.

Что бы показать вам это, книга включает 28 конкретных примеров использования этих принципов в практике продаж.

Это позволит вам гораздо лучше понять их суть и увидеть возможность применения именно в вашем сегменте рынка и с вашим продуктом!