Читать книгу Responsabilidad social corporativa. ADGG072PO - Aránzazu Rodríguez Jover - Страница 17

Las empresas son conocedoras del hecho de que sus clientes tienen convicciones sociales. Por ello, realizan actuaciones de posicionamiento empresarial para aumentar las ventas y, por tanto, los beneficios. Desde el mundo empresarial, desde las Administraciones Públicas y desde las entidades privadas sin fin de lucro se considera que es importante implementar la Responsabilidad Social porque redunda de manera positiva tanto en la ciudadanía como en las empresas, entidades sin fin de lucro y Administraciones Públicas.

Aunque el término tiene menos de un siglo y realmente no se ha fomentado la implementación de la misma hasta hace poco más de una década, al analizar la trayectoria histórica de los modelos de gestión empresarial se puede encontrar la existencia de un modelo de gestión en el que no solo prima lo económico y que considera que las empresas tienen que devolver a la sociedad parte de lo que la misma les ha dado.

Por esta razón, se pueden encontrar diversas actuaciones en el campo empresarial que, si bien no se consideran de Responsabilidad Social, se enmarcan dentro de la Acción Social: filantropía y mecenazgo; así como con actuaciones que son una simbiosis de la Acción Social y la gestión empresarial, como es el comercio justo.

La asunción del principio de que en la gestión no solo prima lo relacionado con aspectos económicos ha conllevado que, desde organizaciones empresariales como la CEOE, se fomente la ética empresarial.

La Responsabilidad Social ha sido definida de diversas maneras por diversos organismos, pero en cualquier caso se caracteriza por lo siguiente:

Es voluntaria

Incorpora valores

Está presente en todo el proceso

Añade valor al producto

Crea cooperación

La empresa u organización decide en qué actividades o tareas de los diversos procesos que componen a la misma, como aprovisionamiento, tecnología, capital humano, infraestructura… desean incidir y este hecho motiva la elección de las actuaciones a realizar en cada ámbito de la Responsabilidad Social.

En materia de Responsabilidad Social, es esencial la identificación de objetivos estratégicos, que permite a la empresa u organización identificar las actuaciones a realizar en relación con cada ámbito de la RS. En el proceso de definición de los mismos, tanto las empresas como las organizaciones, siempre tienen presente que los objetivos redundarán positivamente en las mismas, contribuyendo a su supervivencia. Entre las técnicas que se utilizan se encuentran las siguientes: