Читать книгу Wikipedia und der Wandel der Enzyklopädiesprache - Bettina Eiber - Страница 28

Obwohl in Wikipedia jeder Nutzer einen Beitrag zu einem Artikel leisten kann, werden in der WikipediagemeinschaftWikipediagemeinschaft in hierarchischer Abstufung Rechte für weitere Tätigkeiten vergeben. Dadurch entstehen in der Nutzergemeinschaft unterschiedliche Statusgruppen, die im Benutzerkonto durch flags angegeben werden. Ein Organigramm der Wikimedia-Stiftung zeigt typische Statusgruppen, wobei die einzelnen Wikipediaausgaben geringfügige Abwandlungen dieser Struktur vornehmen (cf. außerdem WPF 2017: s.v. Aide:Statuts des utilisateurs; WPI 2017: s.v. Wikipedia:Livelli di accesso degli utenti zur näheren Beschreibung der Statusgruppen):

Abbildung 3:

Organisationsstruktur von Wikimedia-Projekten (adaptiert nach Wikimedia Commons 2017)

An oberster Stelle in der Hierarchie des Wikimedia-Organigramms steht die Gemeinschaft, denn diese ist es, die sich bis auf die Grundprinzipien alle Regeln in Abstimmungen selbst gibt und diejenigen Nutzer benennt, welche die Umsetzung der Regeln sicherstellen. Auf einer projektübergreifenden Ebene sind die StewardsWikipediagemeinschaft– Steward angesiedelt, die jedoch aus Gründen der Neutralität nicht in ihrer eigenen Gemeinschaft aktiv werden dürfen. Sie können Nutzer im Falle von VandalismusVandalismus blockieren, Versionen wiederherstellen, den Status eines jeden Nutzers abändern und haben zusätzlich die gleichen Rechte wie die BürokratenWikipediagemeinschaft– Bürokrat auf lokaler Ebene. Falls eine Funktion auf lokaler Ebene nicht besetzt ist, wird sie von den globalen Stewards übernommen, was in der italienischen Version für die Gruppe der OversighterWikipediagemeinschaft– Oversighter der Fall ist. Unabhängig von den Nutzern soll auch das SchiedsgerichtWikipediagemeinschaft– Schiedsgericht agieren, das jedoch in der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische nicht existiert. In der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische wird das Comité d’arbitrage mit einer 2/3-Mehrheit für ein Jahr gewählt und vermittelt bei Konflikten. Direkt nach der Wahl ernennen die Mediatoren außerdem in der französischen Version die CheckuserWikipediagemeinschaft– Checkuser (vérificateurs d’adresses IP) und die Oversighters (masqueurs de modifications), während in der italienischen Version aufgrund des fehlenden Schiedsgerichts die Ernennung der Checkuser von den Stewards übernommen wird und die Tätigkeit der Oversighters von den Stewards ausgeführt wird. Die Checkuser (fr. vérificateurs d’adresses IP, it. checkuser) können die IP-Adressen zu den Benutzerkonten in Relation setzen und somit verhindern, dass ein Nutzer unter mehreren Konten mehrfach abstimmt oder eine IP-Adressen-Sperre umgeht. Dem Oversighter (fr. masqueur de modifications, it. oversighter) ist es erlaubt, einzelne Versionen einer Seite zu löschen, ohne dass diese von den Administratoren wiederhergestellt werden könnte.

In beiden Sprachversionen werden zudem BürokratenWikipediagemeinschaft– Bürokrat (fr. bureaucrates, it. burocrati) gewählt, die den Status von Nutzern abändern können. Sie sind es auch, die den gewählten Administratoren und den BotsWikipediagemeinschaft– Bot ihren Status verleihen. Lediglich die Stewards können den Bürokraten-Status entziehen. Die AdministratorenWikipediagemeinschaft– Administrator (eng. sysops, fr. administrateurs, it. amministratori) haben das Recht, Seiten zu schützen oder diesen Schutz aufzuheben, Nutzer zu sperren oder deren Sperrung zurückzunehmen, Seiten zu löschen oder gelöschte Seiten wiederherzustellen. Bots sind Roboter, die wie ein menschlicher Nutzer ein Nutzerprofil in Wikipedia besitzen und Bearbeitungen in Serie durchführen, wie beispielsweise die Korrektur von Links oder Orthografiefehlern.

Neben den Administratoren verfügen einige weitere Gruppen im Gegensatz zum anonymen Nutzer, dessen Abänderungen lediglich unter der IP-Adresse erscheinen, über erweiterte technische Rechte. Anonyme Nutzer dürfen zwar Artikel bearbeiten, jedoch müssen sie sich eine Vorschau der Änderungen anzeigen lassen, sie dürfen keine halbgeschützten Seiten modifizieren und auch an keinen Abstimmungen teilnehmen. Angemeldeten NutzernNutzer– angemeldeter (fr. utilisateurs enregistrés, it. nuovi utenti) wird ein Benutzerkonto mit eigenem Profil und DiskussionsseiteDiskussionsseite zugewiesen und sie dürfen an Abstimmungen im Rahmen ihrer weiteren Rechte teilnehmen. Vier Tage nach der Anmeldung wird der NutzerNutzer– bestätigter automatisch bestätigt (fr. utilisateur autoconfirmed, it. utenti autoconvalidati). Er erhält dadurch das Recht, Seiten umzubenennen, halbgeschützte Seiten zu modifizieren und Dateien zu importieren. Möchte ein Nutzer früher bestätigt werden (fr. utilisateur confirmed, it. utenti convalidati) ist dies in Ausnahmefällen möglich. Nach 90 Tagen und mindestens 500 Bearbeitungen erhält der NutzerNutzer– autopatrolled den Status autopatrolled (fr. utilisateur autopatrolled, it. utenti autoverificati) und seine Abänderungen werden ohne Überprüfung angenommen. Zusätzlich kann er Dateien umbenennen und einem Administrator bei Vertrauensverlust sein Misstrauen aussprechen (fr. utilisateurs autopatrolled, it. utenti autoverificati). Für NutzerNutzer– account creator mit dem Status account creator (fr. créateurs de compte, it. creatori di utenze) können unter einer Adresse mehrere Benutzerkonten bei größeren Projekten angelegt werden, der StatusNutzer–rollbacker rollbacker erleichtert es, Versionen mithilfe der Rollback-Taste wiederherzustellen. Im Unterschied zur englischen und zur deutschen Sprachversion existiert die Funktion des SichtersNutzer– Sichter (en. reviewer) in der französischen und italienischen Version nicht. In den beiden romanischen Sprachversionen müssen Bearbeitungen oder Artikel von neuen Mitgliedern nicht durch ein Peer-Review-Verfahren begutachtet werden, um in einen Artikel für alle sichtbar übernommen zu werden. Zusätzlich zu diesen Funktionen auf den lokalen Ebenen der einzelnen Wikimedia-Projekte existieren die entsprechenden Funktionen auch auf einer globalen Ebene. Falls ein Projekt eine Position nicht besetzt hat, können die globalen Funktionsträger aktiv werden.

Wikipedia basiert global auf fünf GrundprinzipienWikipediagemeinschaft– Grundprinzipien der, die unabänderlich sind und sowohl in der französischen als auch in der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische verbindlich festgelegt sind und folgendermaßen lauten: (1) fr. Wikipédia est une encyclopédie/it. Wikipedia è un’enciclopedia, (2) fr. Wikipédia recherche la neutralité de point de vue/it. Wikipedia ha un punto di vista neutrale, (3) fr. Wikipédia est publiée sous licence libre/it. Wikipedia è libera, (4) Wikipédia est un projet collaboratif qui suit des règles de savoir-vivre/Wikipedia ha un codice di condotta, (5) Wikipédia n’a pas d’autres règles fixes/Wikipedia non ha regole fisse.

Im ersten Prinzip wird das Wikipediaprojekt in der Tradition der Enzyklopädien verortet, geht aber darüber hinaus, indem es die Elemente einer UniversalenzyklopädieEnzyklopädie– Universal-~, einer Fachenzyklopädie und eines Almanachs vereint (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Wikipédia est une encyclopédie; WPI 2017: s.v. Wikipedia:Wikipedia è un’enciclopedia). Als UniversalenzyklopädieEnzyklopädie– Universal-~ hat Wikipedia den Anspruch, das Wissen der Menschheit systematisiert zu präsentieren:

Wikipédia a une vocation universelle, et doit présenter une synthèse raisonnée de l’ensemble du savoir humain établi (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Wikipédia est une encyclopédie).

Die Artikel sollen deswegen alle relevanten Aspekte zu einem Thema beinhalten:

Le titre doit définir le sujet de l’article […] Un article présente les connaissances établies sur un sujet précis, connaissances qui doivent donc être vérifiables (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Wikipédia est une encyclopédie).

Damit grenzt sich Wikipedia von einem WörterbuchWörterbuch ab, denn es geht nicht um die Darstellung von Wortbedeutungen, sondern um Informationen zu Konzepten und Sachverhalten (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Wikipédia est une encyclopédie; WPI 2017: s.v. Wikipedia:Wikipedia è un’enciclopedia). Da die Artikel nicht von Experten verfasst werden, wird die Zuverlässigkeit der Informationen und die enzyklopädische Relevanz eines Themas anhand der Belege eingeschätzt. Es werden nur Themen in Wikipedia aufgenommen, die in publizierten Büchern oder anderen Referenzwerken enthalten sind (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Wikipédia est une encyclopédie; Wikipédia:Critères généraux de notoriété). Forschungsbeiträge, deren Ergebnisse noch nicht allgemein anerkannt sind, sind in Wikipedia nicht erwünscht. Solange es sich um gesichertes Wissen handelt, sind in Wikipedia auch Themen aus der Populärkultur erlaubt:

Wikipédia n’a pas vocation à n’accueillir que ce qui est „culturel“ ou „académique“. Même un sujet indubitablement commercial a sa place ici, tant qu’il est abordé d’un point de vue non promotionnel (WPF 2017: s.v. Wikipedia:Wikipédia est une encyclopédie).

Daneben enthält Wikipedia fachspezifische Themen, die häufig aus Überblicksartikeln in einen Spezialartikel (fr. article détaillé, it. lo stesso argomento in dettaglio) ausgelagert werden. Zudem werden Informationen in Listentexten aufgeführt:

Wikipédia étant aussi un almanach, des articles de type listes ou chronologies peuvent être admissible (WPF 2017: s.v. Wikipedia:Wikipédia est une encyclopédie).

Obwohl sich Wikipedia in der Tradition der Printenzyklopädien sieht, grenzt sie sich deutlich von ihnen ab (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Ce que Wikipédia n’est pas; WPI 2017: s.v. Wikipedia:Cosa Wikipedia non è). Dabei wird auf die gesteigerten technischen Möglichkeiten wie unlimitierten Platz, die Möglichkeit zur Einbindung von Medien und automatisierte Links hingewiesen, jedoch weniger auf neue Praktiken, die aus Wikipedia eine Spielwiese für Demokratie- oder Anarchieexperimente machen könnten (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Cosa Wikipedia non è).

Das zweite Grundprinzip in Wikipedia ist das der NeutralitätNeutralität, was bedeutet, dass kein Standpunkt zu einem Thema bevorzugt werden darf: „les articles ne doivent pas promouvoir de point de vue particulier“ (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Principes fondateurs). Um dies zu vermeiden, müssen alle erforderlichen Standpunkte gemäß ihrer Bedeutung dargestellt und mit Quellen belegt werden:

il s’agit de présenter tous les points de vue pertinents, en les attribuant à leurs auteurs (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Neutralité de point de vue).

Tali teorie devono essere presentate in modo chiaro, imparziale, proporzionale alla loro rilevanza, e con il supporto delle necessarie fonti (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Cinque pilastri).

Diese Vorgehensweise folgt der Auffassung des Gründers Jimmy WalesWales, Jimmy, eher Haltungen zu kontroversen Themen zu präsentieren, als diese als Fakten zu verabsolutieren (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Neutralité de point de vue). Die Politik der NeutralitätNeutralität in Wikipedia beugt Konflikten im Editionsprozess vor. Im Falle, dass diese doch auftreten, wird in der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische das folgende Vorgehen empfohlen:

Nel caso sorgessero conflitti circa la versione da ritenersi maggiormente neutrale, è opportuno astenersi da ulteriori modifiche e procedere al suo sviluppo tramite il confronto nella pagina di discussione, seguendo la procedura per la risoluzione dei conflitti, e – nei casi più controversi – bloccando momentaneamente la voce (WPI 2017: Wikipedia:Cinque pilastri).

Das dritte Prinzip lautet, dass Wikipedia frei unter der Creative Commons-Lizenz verfügbar ist. Die Artikel können von jedem gelesen, aber auch modifiziert und sogar kommerziell weiterverbreitet werden:

Cette licence autorise chacun à créer, copier, modifier et distribuer le contenu de Wikipédia (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Principes fondateurs).

Va tenuto che le voci possono essere modificate da chiunque e non sono mai sotto il controllo di un singolo, nemmeno qualora si tratti del soggetto della voce; di conseguenza ciascuna voce aggiunta o modificata può essere a sua volta modificata liberamente e ridistribuita dalla comunità (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Cinque pilastri).

Bei der kollaborativenkollaborativ Erstellung von Artikeln in Wikipedia entstehen für die Artikelautoren keine Urheberrechte an ihren Artikeln (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Droit d’auteur).

Das vierte Grundprinzip richtet im Gegensatz zu den anderen den Blick auf soziale Prozesse in der Wikipediagemeinschaft und gibt einige grundlegende Verhaltensregeln vor, die in der WikiquetteWikiquette formuliert werden:

Restez toujours poli, courtois et respectueux. Recherchez le consensus. Ne vous livrez pas à des aggressions contre des personnes, ni à des généralisations insultantes. Gardez votre sang-froid lorsque l’atmosphère chauffe. Évitez les guerres d’édition (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Principes fondateurs).

Ci si comporti civilmente, cercando di prediligere il WikiLove ed evitando conflitti di interesse, attacchi personali, o facili generalizzazioni. Wikipedia è un progetto collaborativo: si cerchi il consenso, si evitino inutili “guerre di modifiche” e ripetuti ripristini delle pagine (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Cinque pilastri).

Die Regeln sollen die Zusammenarbeit verbessern und Konflikte durch gegenseitige Provokationen (flamingflaming) oder BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg, die durch mehrfaches Revertieren einer Änderung entstehen, vermeiden. Um die Zusammenarbeit an der Enzyklopädie effizient zu gestalten, wird empfohlen, Meinungen auf den DiskussionsseitenDiskussionsseite der Artikel oder der Nutzer zu äußern. Zur Verbesserung des Gemeinschaftsgefühls tragen auch die Nutzerprofile bei, die in Wikipedia angelegt werden können (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Règles de savoir vivre).

Das fünfte Grundprinzip enthält die basisdemokratische Natur der Wikipedia. Bis auf die fünf Grundprinzipien ist jede Regel verhandelbar. Die Regeln werden durch Vorschläge und Abstimmungen in der jeweiligen Wikipediagemeinschaft erzeugt:

l’ensemble des règles sur Wikipédia résulte de consensus communautaires en constante évolution (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Interprétation créative des règles).

Wikipedia ha molte altre regole, tutte compatibili con i pilastri e sviluppate dalla comunità degli utenti con il meccanismo del consenso (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Non ci sono regole fisse).

Auf der Basis dieser fünf Grundprinzipien bilden sich nun soziale Rollen und Praktiken in der Wikipediagemeinschaft heraus, die in den Sprachversionen voneinander abweichen können:

though the various language editions are held to global policies such as „neutral point of view“, they diverge on some point of policy and practice (WPE 2017: s.v. Wikipedia).

Da das Ziel der Wikipediagemeinschaft darin besteht, kollaborativkollaborativ eine Enzyklopädie zu verfassen, dient ein wesentlicher Teil der Praktiken der Erstellung und Verbesserung der Enzyklopädieartikel. Seit Gründung wurden in der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische 145.370.109 Bearbeitungen vorgenommen, in der italienischen Version mit 98.069.356 etwas weniger. In der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische liegt allerdings die durchschnittliche Anzahl der Bearbeitungen pro Seite mit 19,58 etwas höher als in der französischen Wikipedia mit 15,93. In der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische werden 62 % aller Bearbeitungen von registrierten Nutzern, 17 % durch anonyme Nutzer und 21 % durch Bots erbracht. In der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische gehen 47 % aller Bearbeitungen auf registrierte Nutzer, 23 % auf anonyme Nutzer und 30 % auf Bots zurück. Es zeigt sich bei beiden Sprachversionen, dass ein Großteil der Modifikationen durch registrierte Nutzer erfolgt, und sogar die Bots eine geringfügig größere Rolle spielen als anonyme Nutzer. In der englischen und der deutschen Wikipediaversion liegt der Beitrag der Bots mit 9 % beziehungsweise 11 % jeweils unter dem der anonymen Nutzer, weswegen Auseinandersetzungen zwischen Bots in diesen Versionen seltener sind (Wikimedia Statistics 2017b, 2017a). Die Mehrzahl der Bearbeitungen sind kleinere Verbesserungen an den bestehenden Artikeln, da es mit zunehmender Größe der Wikipedia schwieriger wird, Themen von enzyklopädischer Relevanz neu anzulegen. Diese Korrekturen ähneln sich in den Sprachversionen stark und umfassen Anpassungen an die lokalen Formatierungskonventionen, Korrekturen von Interpunktion, Orthografie und der Ausdrucksweise, die Berichtigung oder Aktualisierung von Fakten oder auch die Abänderung der Artikelstruktur (cf. Dutrey et al. 2011: 1–24; Jones 2008: 272).

Um die Qualität der Enzyklopädie sicherzustellen und ein kontraproduktives Nutzerverhalten zu vermeiden, verfügt Wikipedia über ein System von Kontrollmechanismen. Zur Sicherung der Artikelqualität werden die Artikel in Echtzeit von BotsWikipediagemeinschaft– Bot und erfahrenen Wikipedianern überprüft. Besonders vorbildlichen Artikeln wird in der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische der Status article de qualité und in der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische voce in vetrina verliehen. Im Jahre 2017 waren dies in der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische 1.635 der 1.933.435 Artikel und in der italienischen 559 der 1.401.924 Artikel. Eine Stufe darunter werden die Prädikate bon article (2.830 im Jahre 2017) und voce di qualità (395 im Jahre 2017) vergeben. Der Unterschied zwischen den beiden Bewertungen besteht darin, dass die beste Bewertung an Artikel mit einem ausgezeichneten Sprachstil, zahlreichen multimodalen Elementen und einer vertieften Argumentation vergeben wird, während für die Einschätzung als guter Artikel die Erfüllung der Wikipediakonventionen auf einem Basisniveau ausreicht (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Confronto tra voci di qualità e voci in vetrina). Doch nicht nur die Artikelqualität wird kontrolliert, sondern auch das Nutzerverhalten. Um die produktive Erstellung der Artikel in der Gemeinschaft zu sichern, können Nutzer bei Fehlverhalten temporär blockiert oder ganz gesperrt werden.

Das Funktionieren der Wikipediagemeinschaft, aber auch die Inhalte der Artikel sind das Ergebnis von Aushandlungsprozessen. Die DiskussionsseiteDiskussionsseite der Artikel dient der inhaltlichen Diskussion von Standpunkten. Auch die Regeln der Gemeinschaft werden in Diskussionen ausgehandelt. Ist diese festgefahren, wird ein Meinungsbild (fr. prise de décision, it. sondaggi) eingeholt und zur Abstimmung gestellt. Das Abstimmungsergebnis ist für die Regelfindung bindend. In der französischen Wikipedia werden beispielsweise Regeln zum Status der Nutzer, aber auch zur Abfassung der Artikel in solchen Prozessen festgelegt. So ist der Titel von Artikeln zu Sprachen normiert, und auch die Regel, die Bezeichnung états-unien, wenn möglich, durch américain zu ersetzen, stammt aus einer solchen Abstimmung (cf. WPF 2015: s.v. Wikipédia:Prise de décision/Titre des articles sur les langues; WPF 2015: s.v. Wikipédia:Prise de décision/États-unien). In der italienischen Wikipedia werden die Regeln für die Gemeinschaft und die Erstellung der Artikel ebenfalls in Abstimmungsprozessen erarbeitet. So finden sich Abstimmungen zur Regelung der Groß- und Kleinschreibung von Toponymen in Vorbereitung (WPI 2015: s.v. Wikipedia:Sondaggi).

Bei der Artikelerstellung treten Konflikte auf, die in der Gemeinschaft nicht erwünscht sind, da sie die kollaborative Erstellung der Enzyklopädieartikel behindern. Diese werden verbal auf den DiskussionsseitenDiskussionsseite der Wikipedia ausgetragen (cf. Eiber/Reutner im Druck). Zu diesen Konflikten sind der VandalismusVandalismus, das mutwillige Manipulieren oder Beschädigen von WikipediaartikelnWikipediaartikel zu zählen. Zumeist sind davon Artikel zu berühmten Persönlichkeiten betroffen, aber auch kontroverse historische Ereignisse. Jedoch spielt VandalismusVandalismus in Wikipedia quantitativ gesehen eine relativ geringe Rolle. In der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische sind 1–2 % (Manson 2015) aller Bearbeitungen als Vandalismus einzuschätzen, in der englischen Wikipedia sind es 5 % (Priedhorsky et al. 2007). Zudem werden die beschädigten Inhalte sehr schnell korrigiert: In der englischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– englische werden Massenlöschungen innerhalb von 2,8 Minuten revertiert (cf. Viégas Bertini/Wattenberg/Dave 2004: 579). Ebenso kontraproduktiv sind BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg (edit wars), bei denen Bearbeitungen wechselseitig revertiert werden, oder LöschkriegeLöschkrieg (deletion wars) zwischen Administratoren, bei denen Artikel wechselseitig gelöscht und wiederhergestellt werden. Untersuchungen zu BearbeitungskriegenBearbeitungskrieg in der englischen Wikipedia zeigen, dass der Editionsprozess zumeist friedlich verläuft und insgesamt nur ein Prozent aller Artikel betroffen sind (Sumi et al. 2011). BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg zeugen nicht unbedingt von gegenseitiger Missgunst, sondern können auch aus mangelnder Kommunikation entstehen. Ebenso tragen Bots solche BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg unbeabsichtigt aus, weil die Künstlichen Intelligenzen nicht aufeinander abgestimmt sind und so gegenseitig ihre Arbeit wieder rückgängig machen (cf. Tsvetkova et al. 2017: 1). Neben diesen Erscheinungen existieren zusätzlich Manipulationen von Artikelinhalten, aber auch von Abstimmungen, häufig unter Benutzung von Mehrfachkonten, den SockenpuppenWikipediagemeinschaft– Sockenpuppe (fr. faux-nez, it. sockpuppets).