Читать книгу Путеводитель по цифровому будущему - Дэвид Мошелла - Страница 10
Введение
О чем хотят знать наши клиенты
Интеллектуальная цифровая матрица как причина появления этих вопросов
ОглавлениеПоявление этих пяти вопросов связано с формированием интеллектуальной социальной инфраструктуры, которую мы называем матрицей. Зачем мы ввели новое понятие? Чем хуже, например, «облако»?
Как показано в этой книге, новые термины нужны для описания новой ситуации. Цифровой мир, который мы представляем, лучше всего характеризуется такими словами, как интеллектуальный, автономный, встроенный, вездесущий, осведомленный и самовосстанавливающийся. Разве это похоже на облако? Кроме того, язык информационных технологий непрерывно развивается – от международной сети компьютеров (интернета) к веб-сети (паутине) страниц и ссылок, а оттуда и до облака вычислительных сервисов. Каждый из этих терминов существовал около десятилетия до того, как начал смещаться отраслевой центр инноваций в наши дни.
Конечно, слово «матрица» имеет множество значений – от названия фильма 1999 г. до структуры в виде строк и столбцов в математике. Как показано на рисунке выше, в слоях интернета, веб-сети, облачных вычислений и интеллекта/автоматизации высокоэффективные горизонтальные сервисы теперь пересекаются традиционными вертикальными отраслевыми наборами процессов. Как показано в главах 1–5, каждое из этих понятий имеет отношение к будущему в том виде, в каком мы его представляем.
Неважно, приживется ли термин «матрица». Главное, этот образ помогает увидеть, как многое из того, что мы знаем и делаем, складывается в обширную социальную инфраструктуру. Эта книга предлагает оценку того, что означает появление такой матрицы возможностей для отраслей, организаций и людей в процессе нашего приближения к постоблачной эпохе 2020-х гг.