Читать книгу Псих. продаж. Войди в режим «невозможно не продать» и пойми уже наконец, как продавать хорошо - Дмитрий Новиков - Страница 15

Люди покупают у людей – слышали? Что это значит? Это значит, что часто эмоциональный интеллект в продажах оказывается важнее собственно интеллекта. Эмпатия становится главным инструментом, чтобы наладить коммуникацию с клиентом.