Читать книгу Метод Фримана. Как стать Мега-продажником?! Продажи – это про силу духа, а не страх отказа! - Эльвира Хатит - Страница 6

Что должен знать продажник о своём товаре?

Каждый начинающий или опытный продажник иногда думает: «Главное – умение убеждать, а остальное – приложится». Но на самом деле сила настоящего продавца начинается со знания своего продукта. Без этого знание теряет смысл, а доверие клиента разрушается в первые минуты разговора. Когда Габриэль Фриман учился преодолевать страхи и строить доверие с людьми, он понял одну простую истину: человек верит только тому, кто знает, о чём говорит. И это не просто слова – это ключ к настоящей продаже.

1. Продукт должен быть твоей стихией! Ты должен знать его преимущества, свойства, уникальные черты. Ты должен понимать, какую задачу он решает для клиента. Если есть слабые стороны, ты должен уметь честно объяснить их, чтобы клиент не чувствовал себя обманутым. Совет из книги: Габриэль Фриман всегда тестировал каждый продукт на себе, чтобы уверенно говорить о его пользе. Так он мог искренне рекомендовать его, а клиент это чувствовал.

2. Продажи – это не трюки, а ценность. Задача продажника – донести ценность продукта для конкретного человека. Чем глубже ты понимаешь, чем именно продукт меняет жизнь клиента, тем легче и естественнее идти к сделке. Практический совет: Составь список из трёх главных проблем, которые решает твой товар, и всегда держи его перед глазами. Перед встречей с клиентом подумай: «Какая из этих проблем у него сейчас острая?»

3. Подготовка = уверенность. Изучи рынок, конкурентов, аналогичные товары. Знай, чем твой продукт отличается и почему это важно. Уверенность в разговоре приходит только тогда, когда ты знаешь всё о своём продукте и о том, как он помогает людям.

Совет из книги: В книге «Метод Фримана» есть глава, где Габриэль анализирует продукт не просто как вещь, а как инструмент изменения жизни клиента. Это ключевой принцип: продавать не товар, а результат.

4. Постоянно обновляй знания. Мир меняется, продукты совершенствуются, появляются новые возможности. Настоящий профессионал всегда в курсе последних новостей и может ответить на любой вопрос клиента. Практический шаг: Заведи блокнот или таблицу, где будешь фиксировать новые фишки, отзывы, результаты тестов продукта. Это станет твоей базой уверенности.