Читать книгу Стартап. Мозг - Endy Typical - Страница 18

Принцип удобства – это фундаментальный элемент, который позволяет сделать ваше предложение легким для принятия. В мире, где внимание – это самый ценный ресурс, удобство становится ключом к успеху. Как сказал Джеймс Клир, "малые изменения, повторяемые снова и снова, приводят к огромным результатам". Именно так и работает принцип удобства: небольшие, но последовательные шаги, которые не требуют от вас значительных усилий, могут привести к значительным изменениям.

Рассмотрим, как когнитивные искажения влияют на наше восприятие удобства. Даниэль Канеман в своей книге "Думай медленно… решай быстро" показал, как мы склонны к упрощению и эвристике. Когда мы оцениваем удобство, мы часто используем эвристику доступности, которая основывается на том, насколько легко приходит на ум информация о каком-либо предмете. Например, если вы слышали о продукте или услуге, это делает его более доступным и, следовательно, более удобным для принятия.

Чтобы сделать ваше предложение удобным, нужно учитывать несколько ключевых аспектов. Во-первых, упростите процесс принятия. Как сказал Стивен Кови, "простота – это ключ к эффективности". Если ваше предложение требует слишком много усилий, люди будут искать более легкие альтернативы. Например, если вы хотите, чтобы люди начали заниматься спортом, предложите им простое упражнение, которое они могут выполнять в любое время и в любом месте, например, прогулку на свежем воздухе.

Во-вторых, сделайте ваше предложение видимым и доступным. Как только что было сказано, эвристика доступности играет важную роль. Если ваше предложение легко найти и понять, оно будет казаться более удобным. Например, если вы хотите, чтобы люди начали экономить деньги, разместите информацию о простых способах сбережений на видном месте, например, на рабочем столе или в социальных сетях.

В-третьих, создайте ощущение контроля. Люди склонны принимать решения, которые дают им ощущение контроля. Например, если вы хотите, чтобы люди начали есть здоровое питание, предложите им выбор из нескольких простых и вкусных рецептов, которые они могут готовить дома. Это даст им ощущение контроля над своим питанием, что сделает предложение более удобным для принятия.

Чтобы достичь состояния потока, описанного Михаем Чиксентмихайи, ваше предложение должно быть идеально сбалансировано между вызовом и навыками. Если оно слишком сложное, люди будут испытывать стресс и отказ. Если оно слишком простое, они будут скучать. Например, если вы хотите, чтобы люди начали учиться новому навыку, предложите им задачи, которые требуют небольшого усилия, но дают ощущение прогресса и удовлетворения.

Практика: Попробуйте применить принцип удобства к одной из ваших целей. Выберите небольшое изменение, которое будет легко для принятия, и последовательно повторяйте его. Например, если вы хотите начать читать больше, выберите одну книгу в месяц и найдите время для чтения каждый день. Убедитесь, что процесс чтения не требует от вас значительных усилий, и вы будете на пути к достижению своей цели.